Osobni bankari su stručnjaci za usluge kupcima sa značajnim znanjima i vještinama vezanim za bankarstvo. Njihova se uloga neznatno razlikuje od banke do banke, pri čemu neke banke koriste osobne bankare isključivo za klijente visoke klase i druge koji se odnose na brojne službenike za korisnike kao osobne bankare. Vaša plaća će ovisiti o banci, vašoj lokaciji, vašim dužnostima i iskustvu.
Komponenta prodaje
U mnogim bankama primarna uloga osobnog bankara je educirati kupce o novim proizvodima i uvjeriti ih da kupe te proizvode. U Bank of America, na primjer, osobni bankarski posao zahtijeva godinu iskustva u prodaji. Mogli biste klijentima predložiti kako određena kreditna kartica ili zajam mogu pomoći u rješavanju financijskog izazova ili ponuditi račune potrošačima koji nisu zadovoljni uvjetima trenutačnih bankovnih računa. Možda ćete morati zadovoljiti određene prodajne mjerila prodajom određenog broja proizvoda ili pomoći banci da ispuni određeni prag dobiti.
$config[code] not foundSlužba za korisnike
U većini banaka, osobni bankari ispunjavaju ulogu u službi za korisnike, ali priroda uloge varira. U tvrtki Wells Fargo, na primjer, osobni bankari pružaju osobnu i telefonsku uslugu za korisnike. Kao osobni bankar, možete odgovoriti na pitanja o financijskim proizvodima, objasniti ili pojasniti bankovne politike i ponuditi jednokratne kredite ili povrate kupcima koji se žale na naknade.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingMogućnosti upravljanja
U nekim bankama osobni bankari ispunjavaju upravljačku ulogu ili imaju priliku diplomirati na menadžment. Wells Fargo omogućuje osobnim bankarima da se presele u upravljačke uloge i potiče ih da preuzmu vodeće pozicije kao osobni bankari. Na primjer, možete raditi s timom kako biste povećali prodaju, ponudili smjernice novom osobnom bankaru ili pomogli u stvaranju promocije banke.
Financijski savjeti
Većina osobnih bankara daje financijske savjete potrošačima, ali priroda i dubina savjeta ovisi o banci. Neke banke zahtijevaju licenciranje osobnih bankara, a ti bankari imaju tendenciju pružati detaljnije savjete o kreditima i bankarstvu. Osobni bankari čija je primarna uloga služba za korisnike ili stručnjak za prodaju nude samo tangencijalni financijski savjet, često s ciljem prodaje određenog bankovnog proizvoda.
