Najnovija anketa Pew Research Centra otkrila je da 52 posto Amerikanaca vjeruje da će trgovine vjerojatno biti potpuno automatizirane u sljedećih 20 godina. No, 13 posto ih je reklo da će se to svakako dogoditi, čime ukupan broj onih koji vide automatizaciju utječu na taj segment na gotovo dvije trećine ili 65 posto.
Istraživanje Pew-a ispitivalo je kako Amerikanci vide automatizaciju i širenje tehnologije u sljedeća dva desetljeća u nekoliko industrija. Manje tvrtke u sektoru maloprodaje, uključujući i one koje se oslanjaju na isporuke, bit će pogođene, navodi se u istraživanju.
$config[code] not foundIstraživanje Pew Research Centra provedeno je od 1. svibnja do 15. svibnja 2017. godine uz sudjelovanje 4.135 odraslih osoba iz SAD-a. Sudionici su dio American Trends Panel-a koji je osmislio Pew Research Center. Uključuje nacionalno reprezentativni panel nasumično odabranih odraslih iz SAD-a koji sudjeluju u web-anketama koje se samostalno administriraju svaki mjesec.
Očekivanja automatizacije maloprodaje
Automatizacija trgovine
Odgovarajući na pitanje da li će većina trgovina biti potpuno automatizirana i uključivati malo ljudske interakcije, 2 posto je definitivno reklo da ne, 32 posto reklo je vjerojatno ne, 52 posto reklo je vjerojatno tako, a 13 posto je definitivno tako reklo.
Male tvrtke sada mogu pristupiti nizu rješenja za automatizaciju svojih fizičkih i digitalnih trgovina kako bi poboljšali svoje poslovanje. Sve od mjesečnih isporuka do POS softvera, marketinga, angažmana kupaca i računovodstva sada možete automatizirati.
Ako odaberete pravu tehnologiju za vašu određenu industriju, možete u svoju tvrtku uvesti nove razine učinkovitosti. Time će vaši zaposlenici biti spremni pružiti najbolju personaliziranu uslugu za korisnike.
isporuke
Amazon je već najavio namjeru da koristi bespilotne letjelice za isporuke, a sada se na tržištu mogu pojaviti dodatne vrste robota koje mogu postići nešto slično. Ranije ove godine, Virginia je postala prva država koja je legalizirala robote za dostavu.
Što se tiče isporuka, anketa Pew-a željela je znati koliko ih vjeruje da će isporuke u gradovima biti napravljene od strane robota ili trutova umjesto ljudi. Četiri posto ispitanika smatra da se ta inovacija definitivno neće dogoditi, 31 posto vjeruje da vjerojatno neće, 53 posto vjeruje da će se to vjerojatno dogoditi, a 12 posto vjeruje da će se sigurno dogoditi.
Restorani i druga poduzeća koja se oslanjaju na isporuku mogu uskoro koristiti bespilotne letjelice, robote ili druge automatizirane tehnologije kao dio svojih operacija. Kako se cijena spušta i tehnologija postaje pouzdanija, korištenje takvih alata za isporuku vjerojatno će postati češće.
Hoće li automatizacija utjecati na vaše malo poduzeće?
Prema McKinsey Global Reportu, fizičke aktivnosti u visoko strukturiranim i predvidljivim okruženjima, te prikupljanje i obrada podataka bit će najosjetljiviji poslovi automatizacije. U SAD-u, aktivnosti koje izvješće spominje čine 51 posto gospodarstva, što je odgovorno za gotovo 2,7 trilijuna dolara u plaćama.
McKinseyjevo izvješće objašnjava kako se to neće dogoditi preko noći. No, rana implementacija automatizacije, robotike, bespilotnih letjelica, 3D tiska i drugih tehnologija omogućuje vašem malom poduzeću da se natječe i ostane relevantno.
Ako ste zabrinuti, strojevi će imati sve poslove, kaže se u izvješću McKinsey, „Naša analiza pokazuje da će ljudi i dalje biti potrebni u radnoj snazi: ukupni rast produktivnosti za koji procjenjujemo da će doći samo ako ljudi rade zajedno sa strojevima. To će, s druge strane, iz temelja promijeniti radno mjesto, zahtijevajući novi stupanj suradnje između radnika i tehnologije.
Istraživanje Pew Research Centra mora se pročitati ako želite znati kako Amerikanci misle o tim tehnologijama. Možete ga pogledati ovdje.
Slika: Pew Research Center
3 Komentari ▼
