Što je bilo potrebno kako bi vaša mala poduzeća bila uspješna - ili čak samo preživjela - u posljednje četiri godine otkako se srušila američka ekonomija? Za moje poslovanje, to je bio stalni proces ponovnog otkrivanja.
Ispostavilo se da nismo sami: Nedavna anketa koju je provela Citibank pokazala je da je većina (53 posto) vlasnika malih tvrtki ostala na površini ili da je konkurentna tako što je ponovno osmislila svoje poslovanje.
Evo što Citibank je pronašla vlasnike malih tvrtki kako bi ponovno osmislili svoje poslovanje:
- 47% je obnovilo ponudu svojih proizvoda ili usluga
- 24 posto obnovilo je svoju infrastrukturu, kao što su tehnologija ili osoblje
- 18% je obnovilo prodaju i marketing
- 7% je smanjilo cijene ili uzelo manje profita
- 3 posto preselili su svoje poslovanje
Ove brojke me ne iznenađuju, jer je reinvencija ono što poduzetnici rade. (Uostalom, ako nismo bili tako prirodni u inovaciji, bili bismo zaposlenici, zar ne?)
Naučio sam mnogo o ponovnom pronalasku kao vlasnika male tvrtke. Kad smo partneri i ja započeli s radom početkom 2008. godine, neposredno prije pada gospodarstva, imali smo dobro osmišljen poslovni plan usmjeren na jednu vrstu tržišta. Međutim, nekoliko mjeseci kasnije, naši veliki klijenti izgubili su svoje proračune i nisu se mogli obvezati na ugovore. Vrijeme je da se otkrijemo. Uključili smo jeftinu uslugu i zadržali naše poslovanje uspješnim kao pružatelj prilagođenog sadržaja više od četiri godine. Usput je bilo mnogo velikih i malih inovacija - a još nismo završili.
Čak i kad sam bio zaposlenik, uvijek sam volio uzdrmati stvari, ali jedna stvar koja me iznenadila u poslu za sebe je da tempo ponovnog otkrivanja nikad ne odustaje. Zapravo, s 38 posto vlasnika malih poduzeća u istraživanju Citibank koje opisuje konkurenciju u današnjem poslovnom okruženju kao "izuzetno intenzivnu", poduzetnici poduzimaju druge korake kako bi ostali konkurentni:
- 88 posto je ostalo aktualno i aktualno o svojoj industriji
- 70 posto povećalo je vrijeme provedeno u radu s klijentima
- 67 posto ažuriranih ili nadograđenih računalnih sustava
- 52 posto koristi internet i društvene medije više
- 51 posto izgradilo je mrežu dobavljača i partnerskih tvrtki
Da bi se te promjene dogodile, 38 posto povećava kapitalna ulaganja u zalihe, objekte i računalnu opremu, a 75 posto koristi profit i 62 posto koristi osobnu štednju. Proces ponovnog otkrivanja vlasnika malih tvrtki također nije završen. U sljedećih 12 mjeseci, 50 posto vlasnika malih poduzeća kažu da planiraju uvesti nove proizvode ili usluge.
Ono što te brojke čine da mislim je: Tko je tih 12 posto koji ne prate svoju industriju? 50 posto koji ne uvode nove proizvode ili usluge? 33 posto koji ne nadograđuju svoja računala? Ako mene pitate, ti poduzetnici čine veliku pogrešku.
U starim danima, možda biste se mogli odmoriti na lovorikama i osjećati se pouzdano u svoje teško stečeno znanje. Danas morate stalno zarađivati to znanje. Ako se ne obnovite, ne samo da ne držite korak - zaostajete.
Kako ponovno izumljavate svoje poslovanje?
Obnova fotografije putem Shutterstocka
12 Komentari ▼
