Poduzetnici i ovisnici o startupu uvijek razgovaraju o snazi poremećaja - a kada mediji izvještavaju priče o ometajućim inovacijama, široko se pretpostavlja da je taj izraz samo sinonim za inovacije. Ali istina je da su poremećaji i inovacije dvije potpuno različite stvari.
Da bi objasnili kako i zašto, vrijedno je malo pratiti.
Što je poremećaj?
Kada govorimo o bilo kakvim poremećajima povezanim s poslovanjem, zapravo upućujemo na širu teoriju o „ometajućoj inovaciji“. Taj je izraz skovao i prvi put definirao Clayton Christensen iz Harvardske poslovne škole u svojoj knjizi iz 1997. godine "The Innovator's Dilemma".
$config[code] not foundPrema Christensenu, ometajuća inovacija nastaje kada industrijski napredak stvara nova tržišta putem otkrivanja novih tipova kupaca. Što to znači? U suštini to znači da su svi disruptori inovatori, ali nisu svi inovatori disruptori.
Na primjer, prvi automobili koji su se pojavili u kasnim 1800-tim godinama nisu bili ometajuća inovacija jer nisu predstavljali opipljivu prijetnju tvrtkama koje su proizvodile vozila s konjskom zapregom. U tom trenutku, ova nova tehnologija smatrana je ultra-luksuznim predmetom koji se natječe za mali udio unutar postojećeg tržišta prodaje. Sve se to promijenilo kada je Ford debitirao s prvim automobilom masovne proizvodnje, koji je bitno promijenio tržišnu potražnju nudeći prethodno nepostojeću, pristupačnu mogućnost prijevoza za mase.
Automobili nisu bili prekidači, ali je Ford Model T definicija udžbenika.
Što biste trebali učiniti o poremećajima?
Lako se nasmijati na desetine suvišnih proizvođača konjske zaprege koji odlaze iz posla prije stotinu godina zbog Henryja Forda - ali nije baš smiješno ako je to vaše poslovanje u opasnosti. Dakle, kako izgleda poremećaj ovdje i sada?
Tvrtke općenito imaju dvije mogućnosti kada se suoče s inovativnim problemima: pokušajte se držati postojećeg tržišta radeći istu stvar bolje, ili pokušajte uhvatiti nova tržišta prihvaćanjem novih poslovnih modela i tehnologija.
IBM pruža prilično jasan primjer prvoga. Osobno računalo bilo je veliko ometanje, jer je zapalilo novo masovno tržište koje ranije nije bilo. Do tada su se računala obično smatrala velikim, skupim mainframeom koji su se prodavali samo velikim tvrtkama i sveučilištima. Umjesto da plače zbog prosutog mlijeka, IBM je odlučio reagirati na osobna računala pokretanjem novog poslovnog odjela koji će se usredotočiti isključivo na proizvodnju i razvoj IBM računala. Ovaj se pothvat pokazao neusporedivo uspješnim i pomogao je IBM-u da se bolje pozicionira na ovom novom tržištu.
Netflix je prikladan primjer poslovanja koje je reagiralo na poremećaje mijenjanjem i prihvaćanjem novog poslovnog modela. Tvrtka je u početku pokrenula kao tvrtka za iznajmljivanje videozapisa koja je poslala DVD-ove klijentima poštom. Ipak, kako je internetski video počeo demontirati tradicionalno tržište najma videa, Netflix je odlučio u potpunosti odustati od svog starog poslovnog modela kako bi usvojio potpuno novi način poslovanja i pokrenuo vlastiti streaming. Ostalo, kako kažu, je povijest.
Donja linija
Vjerovali ili ne, vlasnici malih tvrtki su općenito najbolje pozicionirani kako bi preživjeli razorne inovacije i postali jači. Uostalom, mnogo je lakše zaokrenuti malu, nišnu uslugu s nekoliko zaposlenika nego što multinacionalna organizacija riskira ulaganje milijardi u stvaranje prethodno neprovjerene poslovne divizije.
Na kraju dana, prekid je sve u pokušajima i pogreškama. Tako nastaju ometajuće inovacije, a to je i način na koji se poduzeća moraju naučiti prilagođavati i preživjeti. Samo zapamtite da držite uho na zemlji, razmislite izvan kutije i pažljivo gazite.
Uznemirujuća inovacija Photo via Shutterstock
Više u: Što je 1
