Bolnice funkcioniraju kao mali gradovi, tako da je njihovo poslovanje široko. Kako bi se postavili dugoročni i tjedni ciljevi, bolnice se trebaju obratiti različitim odjelima na vlastitim razinama. Sveukupno gledajući, ciljevi se moraju podudarati s misijom bolnice za liječenje i brigu o pacijentima. Trebali bi dobiti potporu od vrha prema dolje i redovito paziti da zaposlenici budu svjesni svoje važnosti.
Razmotrite odgovornosti
Odjeli ne mogu utjecati na sve ciljeve u bolnici. Pri oblikovanju ciljeva uzmite u obzir razinu kontrole koju područje bolnice ima na ishod. Na primjer, postavljajući dugoročni cilj povećanja profitne margine bolnice, rukovoditelji prve linije osjećaju učinke, ali nemaju potpunu kontrolu nad proračunom. Nadzornik pacijenata se više brine o svakodnevnom blagostanju pacijenata i trebao bi imati dugoročne ciljeve za poboljšanje skrbi.
$config[code] not foundPotražite najveća zdravstvena pitanja
Bolnice pokušavaju otkloniti dugoročne učinke neobuzdanih kroničnih medicinskih stanja, kao što su visoki krvni tlak i dijabetes. Pri procjeni mogućih ciljeva medicinske ustanove uzimaju u obzir ova zdravstvena pitanja.Bolnice mogu postaviti tjedne ciljeve informiranja pacijenata o jeftinim preventivnim mjerama koje mogu poduzeti kako bi se izbjegli najčešći zdravstveni problemi. Na primjer, postavljanje tjedne inicijative za informiranje 100 posto ambulantnih klijenata o uzrocima i rješenjima tih zdravstvenih problema je mogući bolnički cilj.
Poslužite demografiju
Uzimanje u obzir glavne demografske situacije bolnice ključno je za određivanje svojih tjednih i dugoročnih ciljeva. Bolnice bolje služe pacijentima kada procjenjuju potrebe stanovništva izvan njihovih vrata. Dugoročni cilj bolnice je da oformi odbore koji idu u susjedstva i raspituju se o zdravstvenim problemima za cjelokupnu procjenu. Tjedni cilj je pružiti praktične usluge određenoj populaciji u tom području, kao što je više tumača.
Uključi svaki odjel
Financijski ishodi imaju tendenciju zasjeniti druga pitanja u bolnici, ali menadžeri bi trebali uzeti u obzir sve odjele kada postavljaju tjedne i dugoročne ciljeve. Svatko, od poslužitelja kafeterije do izvršnih direktora, treba ciljeve da ih inspirira. Menadžeri bi trebali sjediti sa svojim timovima i raditi s njima kako bi ostvarili ciljeve koji su korisni za njihovu karijeru kao i za pacijente. Primjerice, članovi posade za čišćenje mogli su na osoban način komunicirati s pacijentima na tjednoj bazi kako ih vide u dvoranama, tako da se njihovi boravci osjećaju manje izolirano.
