Imam priliku sudjelovati na oko 15-20 konferencija godišnje, uz održavanje vlastitog godišnjeg događaja. Prilično je teško dobiti stotinu ljudi na događaj. Još je teže dobiti 100 kvalitetnih sudionika u grupi ciljane publike da dođu i ostaneju dan ili dva. No, da bi tisuću ljudi u vašoj ciljnoj publici to učinili iz godine u godinu, to je prilično nevjerojatno.
$config[code] not foundChristine Stoffel, osnivač Sports Entertainment Saveza s tehnologijom (SEAT), pronašla je način da privuče C-level rukovoditelje iz NBA, NFL, NHL, MLS i Major League Baseball da prisustvuju i potpuno sudjeluju na njezinim godišnjim konferencijama. U nastavku dijeli način na koji je izgradila konferenciju koja privlači takve vrste vjernih osoba s popisa globalnih sportskih rukovoditelja i lekcija koje možete upotrijebiti da biste to učinili u vašoj industriji. (Ovaj transkript je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk cijelog intervjua, kliknite audio player na kraju ovog članka.)
* * * * *
Christine Stoffel: Tehnologijom se bavim oko 28 godina. Prije otprilike devet godina odlučio sam se promijeniti i otišao u sportsku zabavu. Prije toga, bio sam potpredsjednik i CIO za dvije profesionalne sportske ekipe, Arizona Coyotes, kao i Arizona Diamondbacks, Major League Baseball momčad.
Trendovi za mala poduzeća: Možete li nam reći o SEAT-u?
Christine Stoffel: SEAT je počeo vrlo jednostavno. Kada sam prije devet godina bio u Arizoni Coyotes, bio sam nov u sportu, pa sam jednostavno počeo dopirati do nekih svojih vršnjaka, nekih od potpredsjednika, direktora i voditelja sportskih timova, i počeo sam razgovarati s njima i postavljajući hrpu pitanja. Stvari kao što su, koliko im osoblje izvješćuje, koje tehnologije istražuju? Samo sve vrste pitanja, i počeo sam graditi tablicu o onome što se događalo u industriji.
Onda bi mi se obratili i rekli. "Hej, ako prikupljate informacije, možete li to podijeliti sa mnom?" Tako sam počeo dijeliti. Na kraju, tijekom nekoliko mjeseci, razgovarao sam s nekim od tih osoba i razgovarao, malo više surađivao i naposljetku sam ih pozvao da dođu u Scottsdale, Arizona, i pridruže mi se na okruglom stolu, Tako sam sastavio dan i pol sesija i iskoristio neke od mojih partnera u Coyotesu iz tehnološke perspektive, Microsofta i Della i nekih drugih, i stavili smo na vrlo intiman događaj orijentiran na raspravu. Bio je to moj prvi put, pa da budem iskren, nisam znao što radim. Samo sam htjela razgovarati sa svojim vršnjacima. Imao sam 23 tima koji su došli u Arizonu i pridružili mi se u suradnji na okruglom stolu o pitanjima. Brzo naprijed osam godina kasnije, kada smo upravo održali 8. godišnju konferenciju i događaj u Miamiju na Floridi. Pridružili su nam se gotovo 1.000 ljudi iz cijelog svijeta.
Trendovi u malim poduzećima: Dobavljači bi voljeli doći ispred grupe poput ove, ali se pobrinite da ih SEAT neće izlagati osobama koje ne pridonose grupnom kolektivu. Koliko vam je bilo važno to učiniti, staviti to na svoje mjesto, čak i ako to košta potpisivanje nekih zaista unosnih sponzorskih mogućnosti?
Christine Stoffel: Jedna od pravila o kojoj smo apsolutno vjerodostojni je da nijedan dobavljač ili sponzori ne mogu biti sami na pozornici. Ostajemo vjerni ideji da je ovo događaj koji se pokreće ravnopravno. Ako postoji prezentacija studije slučaja koju sponzor želi učiniti, to je u redu, ali na pozornici s njima i na zajedničkom izlaganju moraju imati klijenta, sportskog predstavnika, mjesto za zabavu ili predstavnik koledža. Način na koji to dobivam kod dobavljača i potencijalnih sponzora jest da, ako prodaju svojim vršnjacima, razgovaraju sa svojim vršnjacima, pomoći će generirati posao za sponzora na kružnom putu. Budući da su vršnjaci koji dijele priče o uspjehu ono što pokreće poslovanje i funkcionira.
SEAT možete posjetiti samo kao sponzora jer to pokazuje vašu marljivost u dodavanju vrijednosti industriji i dodavanju vrijednosti samom događaju; doći ćete kao stručnjak za određenu temu. Opet, jedna od drugih politika koje imamo apsolutno istinite je, kada je sponzor na panelu ili tijekom co-prezentacije s timom, ne može biti prodaje. To nije točka prodaje.
Postoje potencijalni sponzori i dobavljači koji se s time ne slažu. Žele biti sami na pozornici, i to je u redu. Postoji mnogo konferencija za njih, ali SEAT jednostavno nije učinjen na taj način.
Trendovi u malom poslovanju: Uvijek kada možete dobiti 1000 ljudi na bilo što, mislim da je to sjajno. Ali nisi dobila samo 1.000 zaostalih. Imate rukovodioce iz NBA timova, NFL timove, Major League Baseball, Major League Soccer. Imali ste momke iz Premier lige iz Real Madrida. Kako ste uspjeli dobiti tu razinu ljudi da prisustvuju ovom događaju ne samo jednom, nego iznova i iznova?
Christine Stoffel: SEAT je događaj u vezi. Ovo je događaj koji se pokreće ravnopravno. To su prijatelji koji dijele prijatelje u svjetskoj industriji sportske zabave. Dakle, kad ja gradim upravni odbor, dopirem do svojih kolega u industriji i kažem:, Hej, želite li biti u upravnom odboru CRM-a, upravnom odboru CIO-a? Pomoći ćete u izgradnji dnevnog reda. “I upravo oni pojedinci, voditelji informatičkih službi, CMO-ovi, COO-ovi, voditelji CRM-a i digitalnog marketinga u industriji žele biti u upravnim odborima. Oni žele sastaviti programe / teme koji su važni njima i njihovim vršnjacima.
Ono što sam pronašao je da su sportski inženjeri iz cijelog svijeta spremni podijeliti svoje studije slučaja i priče o uspjehu koje su razvili sa svojim tehnološkim partnerima. I to je ono što je SEAT postao; intimne razgovore s kolegama i prijateljima diljem industrije.
Trendovi u malom poslovanju: na konferenciji ćete imati još oko 1.000 ljudi 2015. Iznenađujuće, prije konferencije postavljate individualne razgovore sa svakim od njih. Zašto? I kako to utječe na odnos koji imate s njima?
Christine Stoffel: To je nešto što je istinito za moje srce o izgradnji tih intimnih odnosa s vršnjacima u industriji; uspostavljanje 30/45 minuta, ili ponekad sat razgovora sa svakom osobom koja je na mom upravnom odboru, kao i svima registriranim da prisustvuju SEAT-u, i svima koji su izrazili interes za prisustvovanjem SEAT-u i koji je prisustvovao u prošlosti. Tražim ih 30 minuta, samo ih bolje upoznajem nego što ih poznajem.
Ako ih još ne poznajem, postavljam bezbroj pitanja da ih upoznamo, jer će to uistinu biti temelj za stvaranje našeg dnevnog reda u SEAT-u. Ako oni imaju određeni izazov i znam da postoji njihov vršnjak u industriji koji je bio tamo i može im pružiti neke vrijedne razgovore, predložit ću to i povezat će ih.
Pomažem im u izgradnji odnosa sa svojim vršnjacima prije nego što dođu do SEAT-a, jer to je ono o čemu SEAT govori.
Trendovi u malom poslovanju: gdje ljudi mogu saznati više o tome što radite u SEAT-u?
Christine Stoffel: Mogu otići na SeatConsortium.com. Imamo mnogo informacija.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
