Društveni mediji zahtijevaju mnogo promišljanja: iako je korisno privući pozornost, također je lako skinuti poruku. U najboljem slučaju, to znači trenutnu nezainteresiranost ili zbunjenost. U najgorem slučaju: Izgubljen posao. Da bismo to spriječili, pitali smo devet poduzetnika iz Vijeća mladih poduzetnika (YEC):
"Što je jedan savjet za održavanje računa na društvenim medijima u vašoj tvrtki i osiguravanje da je sadržaj na marki?"
$config[code] not foundSavjeti za upravljanje markama društvenih medija
Evo što su članovi YEC zajednice morali reći:1. Unajmite koordinatora za društvene medije
„Društveni mediji ne moraju nužno donijeti izravnu prodaju, ali mogu vam donijeti vidljivost i prepoznatljivost marke. Unajmljivanje koordinatora za društvene medije - nekoga tko ima iskustva u društvenim medijima i koji ga razumije - odličan je način da se osiguraju društveni mediji vaših tvrtki i da su relevantni za brend. Pogledajte pozadinu i prethodni rad svakog kandidata prije nego što se zaposli kako biste bili sigurni da ćete pronaći pravu osobu za taj posao. ”~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Koristite adekvatne stažiste i pregledajte što planiraju dijeliti
"Ako nemate posvećenog upravitelja društvenih medija, dodijelite odgovornost svojim pripravnicima da upravljaju računima i sadržajem društvenih medija. Neka član tima odobri sve prije dijeljenja ili objavljivanja, te osigura da je sadržaj on-message i on-brand. Većina sadržaja trebala bi biti povezana s vašim poslom na neki način. ”~ Duran Inci, Optimum7
3. Jasno definirati strategiju i procese za dionike
“Iako postoje brojni alati, kao što su Hootsuite, SproutSocial ili Mention, koji mogu pomoći u tome, najvažniji aspekt je postojanje strategije društvenih medija. Kada imate strategiju, morate jasno definirati i komunicirati pojedinačne procese. Na taj način, dionici znaju što je na brendu, a što nije, kao i što je proces odobravanja. ”~ Kevin Getch, Webfor
4. Pregledajte mjesečne izvješća o angažmanu
“Mjesečni pregled socijalne analitike pruža pregled angažmana publike. Mjesečno izvješćivanje ne samo da osigurava da tvrtka može ostati na vrhu aktivnosti na računu društvenih medija, već i pregled izvješća može ponuditi nove definicije onoga što je "na brandu". Vaši klijenti definiraju vaš brand, a pregled sadržaja s najboljim odgovorom omogućuje da im daš više od onoga što žele. ”~ Brett Farmiloe, Markitori
5. Koristite službu za praćenje društvenih medija
„Koristite uslugu praćenja društvenih medija kao što su Google Analytics ili HootSuite. Ili će vam pomoći u praćenju svih vaših računa na društvenim medijima i pomoći u osiguravanju da je sav sadržaj na marki. ”~ Andrew Schrage, Osobne financije za novce
6. Izradite Vodič po stilu sadržaja
“Tvrtka bi trebala održavati ažurirani vodič za stil koji opisuje misiju, glas i stil njegove marke. Ovaj vodič treba opisati ton branda (povremeni ili profesionalni), odgovarajuće vrste slika (fotografija ili ilustracije), opće teme sadržaja koje treba izbjegavati, interpunkcije koje treba koristiti, itd. ”~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Postavite raspored društvenih medija
“Izradite raspored za isporuku sadržaja, prijavite se na komentare i odgovorite na pitanja ili komentare. Ovaj vremenski okvir vas drži usredotočenim na to kada se trebate baviti društvenim medijima, umjesto da se samo pojavite kada imate vremena za provjeru. ”~ Peter Daisyme, Due
8. Automatizirajte proces kroz međuspremnik
“Najbolji način da ostanete na vrhu društvenih medija je automatizacijom procesa. Postoji mnogo dijelova softvera koji vam omogućuju da to učinite. Buffer je dobar alat koji vam omogućuje postavljanje na više računa društvenih medija, kao i zakazivanje budućih postova. Prije nego što se sve objavi, možete pregledati postove kako biste bili sigurni da je sadržaj na marki. ”~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Obavite reviziju kanala na društvenim medijima
„Revizija društvenih medija pomoći će vam razumjeti koje platforme, kao što su Facebook ili Twitter, najbolje funkcioniraju za vas. Otkrijte koji kanal donosi najveći promet i gdje se nalaze vaše najzanimljivije publike. Pomoću te informacije odlučite gdje ćete uložiti svoje vrijeme, a zatim postavite ciljeve, kao što su učestalost slanja ili kada. Sada smo u stanju održati dobar ritam na društvenim medijima kada imamo plan. ”~ Vincent Wong, mHelpDesk
Fotografija društvenih medija putem usluge Shutterstock
5 Komentari ▼
