Jeanne Hopkins iz HubSpot-a: Svi voditelji nisu jednaki

Anonim

Vrijeme je vrlo vrijedno i to je osobito istinito kada je riječ o malim poduzećima. U malom poduzeću vrijeme je vrijedno zlata. Koristeći svoje vrijeme mudro o pitanjima koja će napraviti razliku i usklađivanje poslovnih ciljeva je ključno za uspjeh malih poduzeća. Ovdje se Brent Leary pridružuje Jeanne Hopkins iz HubSpota kako bi razgovarali o konceptu ulaznog marketinga i mudrom upravljanju vremenom.

* * * * *

$config[code] not found

Trendovi u malom poslovanju: Zašto nam ne date malo osobne pozadine.

Jeanne Hopkins: Moja pozadina je prilično normalna za marketinšku osobu. Počela sam raditi u tvrtki za proizvodnju igračaka za tvrtku Milton Bradley. Tada sam otišao u Lego Systems, a zatim sam se preselio u tehnološki prostor i radio za nekoliko velikih B2B tvrtki. Došao sam u Hub Spot prije dvije i pol godine.

Small Business Trends: Što je ulazni marketing?

Jeanne Hopkins: Koncept ulaznog marketinga temelji se na tri principa. Prvi se dobiva na internetu koristeći one pojmove za pretraživanje koje ljudi traže kada pokušavaju riješiti problem koji imaju.

Sredina toka je ono što bismo nazvali konverzija ili dobili informacije od osoba koje posjete vašu web-lokaciju. Kada popunite obrazac smatramo da je konverzija, ili ako vam daju neke informacije, "Ovdje je moja adresa e-pošte i radujem se dobivanju e-mail newslettera od vas." To je konverzija.

Treća komponenta je ono što zovemo analizom. Koliko je ljudi posjetilo određenu stranicu odredišne ​​stranice ili ponude? Koliko se ljudi pretvorilo u trag, i što je još važnije, koliko je ljudi zapravo postalo kupac?

Small Business Trends: Koliko su uspješne male tvrtke s ulaznim marketingom?

Jeanne Hopkins: Mislim da je najveći izazov za mala poduzeća vrijeme. Ali znajte da tvrtke koje blog, čak i samo jednom mjesečno, imaju 50% više posjetitelja na njihovim web-lokacijama nego tvrtke koje to ne čine.

To je temeljni razlog zašto potičemo ljude na stvaranje sadržaja koji vam omogućuje da se nađete na internetu.

Trendovi u malom poduzetništvu: Što su vještine potrebne kako bi bile dobre u sredini dijela lijevka i pretvorile ih u prodajne mogućnosti?

Jeanne Hopkins: Prije svega, želite razmišljati o tome kako pratite te tragove. Svi vodi nisu jednaki. Primjerice, na HubSpotu vjerojatno je vrijedan deset ili dvadeset puta veći pokazatelj za prodavača nego za nekoga tko je preuzeo e-knjigu na Facebooku.

Što završava događa se one Facebook eBook vodi može imati veliku količinu, ali prodavač ne želi pratiti na tim posebnim vodi, jer je manje od vjerojatnosti uspjeha s njima. I prodavači žele biti uspješni, zar ne?

Mac MacIntosh, fantastični B2B govornik, kaže da samo 23% onih koji traže rješenja zapravo kupuju u roku od šest mjeseci. No dvije trećine ljudi koji traže rješenja i dalje će kupovati. To je ono što je cijeli koncept središta lijevka - da se ti ljudi zagriju. Želite da vaša marka, vaša tvrtka, vaša usluga bude dostupna za njih kada budu spremni za kupnju.

Trendovi u malom poduzetništvu: Kako ćete ostvariti dobar temelj za taj srednji dio?

Jeanne Hopkins: Ja bih sastavio mapu uma ili tablicu koja bi imala niz ponuda za zagrijavanje ljudi. Na primjer, kad nekoga pitate za demo, to je kao da tražite nekoga da se uda prije nego što ih zamolite da popiju kavu. Šalicu kave je dobiti moj e-mail newslettere, šalicu kave je da se moj eBook eBook. Vjenčanje je demo jer svaka osoba koja kaže: "Želim demo" - znaju da će biti pozvana od strane prodavača.

Trendovi u malom poslovanju: Kakvu mješavinu morate imati na svom mjestu kako biste bili sigurni da ste uspješni u radu s lijevkom?

Jeanne Hopkins: Mislim da je prvi korak da razgovaramo s prodajnom organizacijom kako bismo ih uskladili. Vi sami niste u njemu i sami nisu u njemu. Povezani ste zajedno.

Drugi korak je otkriti što funkcionira. Kako ste došli do određene demo faze? Kako ih dovedete do te točke? Jednom kada ste je mapirali, možete shvatiti da na svakih 100 posjetitelja web stranice - pet zapravo ispunjava obrazac. Od onih pet koje popunjavaju obrazac, ove tri osobe popunjavaju ovaj obrazac, a te dvije osobe popunjavaju ovaj obrazac, ali dvije osobe koje popunjavaju drugi obrazac - jedna od njih zapravo postaje demo. A od svih pet demo snimaka dobivamo dva klijenta.

To su vrste podataka koje želite. Stvarno želite biti u mogućnosti vidjeti tok jer želite biti sigurni da te tri osobe koje popunite obrazac nikada ne postanu kupci. Tako da želite biti sigurni da ne radite više od toga - jer ste u suštini gubit prodajnih osoba vrijeme u smislu zatvaranja posla.

Trendovi u malom poduzetništvu: Gdje ljudi mogu saznati više?

Jeanne Hopkins: Možete otići na HubSpot.com. Imamo mnogo slobodnih marketinških resursa. Sljedeće mjesto koje bih rekao da posjetim je TheMarketingGrader.com. To je besplatan alat koji HubSpot nudi. Tamo imamo 65 različitih mjernih podataka kako bismo vidjeli kako radite protiv drugih tvrtki, kako stognete, to je prilično strašno.

Ovaj intervju je dio naše serije One on One razgovora s nekim od najperspektivnijih poduzetnika, autora i stručnjaka u današnjem poslovanju. Ovaj intervju je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, kliknite dolje desnu strelicu na sivom igraču. Također možete vidjeti više intervjua u seriji naših intervjua. Vaš preglednik ne podržava zvučni element.

Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.

14 Komentari ▼