Društveni mediji postali su svjetski fenomen. Rast u statistici korištenja je zapanjujući preko brojnih platformi koje čine ovaj online svijet. Samo u 2016. broj korisnika društvenih medija porastao je za 176 milijuna, čime je ukupan broj aktivnih korisnika društvenih medija porastao na 2,3 milijarde.
Društveni mediji za izvanmrežne tvrtke
Unatoč ovim zapanjujućim statistikama, veliko pitanje i dalje ostaje …
$config[code] not foundDa li društveni mediji pripadaju vašem poslovnom planu?
Polazište za odgovaranje na pitanje "pripadaju li društveni mediji u Vašem poslovnom planu?" Je shvaćanje da je poslovni plan živi, disajni i stalno mijenjajući dokument. Nije tajna da previše poduzetnika malih i srednjih poduzeća uopće ne razvija poslovni plan ili ga ne obnavljaju povremeno kako bi ga održalo svježim i relevantnim.
Dok društveni mediji postoje već neko vrijeme, njegova je upotreba za poslovanje tek nedavni razvoj. To se dogodilo kao rezultat sve većeg prihvaćanja od strane stanovništva u cjelini, tvrtke pronalaženje načina da kapitalizirati na to, veće tvrtke posvećuje sredstva za to i društvenim medijima platforme koje nude više poslovne orijentirane sposobnosti.
Onih poduzetnika koji su čuvanje njihove planove trenutni su vjerojatno da su već uključeni u obzir. Za druge, ova nova tehnologija može ih prisiliti da skinu prašinu s trenutnog poslovnog plana i pogledaju iz novog pogleda.
Pa kako biste u svoj poslovni plan uključili društvene medije? Da bismo odgovorili na to pitanje, razmotrimo neke od ključnih elemenata poslovnog plana.
Analiza tržišta
Jesu li društveni mediji utjecali na određenu industriju povezanu s vašim poslovanjem?
Na primjer, ako posjedujete restoran, morate znati da li vam neka od tih platformi može pomoći u rastu vašeg poslovanja. U ovom slučaju, dvije odmah dolaze na pamet - Yelp i Foursquare.
Bilo bi važno biti proaktivan u korištenju ovih platformi u vašem poslovnom planiranju.
Morate imati na umu da tehnologija više nije samo igra "mladića". Došli smo do točke u kojoj više niste iznenađeni što vidite baku na pametnom telefonu.
To znači bez obzira na vašu demografiju, oni su tehnički pametni. Zato AARP ima tako veliku prisutnost u društvenim medijima. Svatko je online.
Konkurentska analiza
Da li ste u ovom dijelu vašeg poslovnog plana analizirali kako vaši konkurenti koriste platforme društvenih medija? Na primjer, imaju li poslovnu stranicu na Facebooku? Koriste li Facebook oglase?
Isto tako, morate razmisliti o tome kako vam ulaganje u te platforme može pomoći u Vašoj konkurentnoj diferencijaciji. Kako ih možete iskoristiti da bi se vaše poslovanje izdvojilo od ostalih?
To je jednostavan način procjene vaših potreba. Pogledajte druge slične tvrtke i provjerite dobivaju li dobre rezultate iz društvenih medija. Posao može biti vrlo suradnički, pa čak i ako nije jasno koliko je ROI tvrtke dobar, oni ga mogu sretno podijeliti s vama. Molim vas da nešto zauzvrat unesete.
Organizacija i upravljanje
Korištenje tih tehnologija zahtijeva resurse. Potrebno je razmotriti hoće li one biti unutarnje ili vanjske. Osim toga, društveni mediji mogu pružiti učinkovitu platformu za upravljanje uslugama korisnicima, uključujući pitanja. On je osigurao nove metode za ljude da podijele svoja mišljenja o poslovanju i njegovoj usluzi.
Važno je slijediti ove razvoje i obratiti pažnju na to jesu li vaši klijenti informirali svoje prijatelje na mreži o Vašem poslovanju.
Društveni mediji također sprečavaju ljude da iznova i iznova postavljaju isto pitanje. Jednostavan cvrkut s računa društvenih medija vaše tvrtke može biti dovoljan da uguši pitanje tisuća korisnika.
To je dobar ROI, zar ne?
Marketing i prodaja
Ovo je ključno područje za one koji se odluče posvetiti vremenu, energiji i novcu za korištenje društvenih medija. Usmjerena strategija je presudna za uspjeh ili možete potrošiti tisuće dolara s malo povratka za to.
Dosljedne poruke, privlačenje ljudi na vaše proizvode i njihovo pretvaranje u kupce zahtijeva odgovarajuće poslovno planiranje za uspješno izvršenje.
Čini se kao da gotovo sve prodaje barem počinju na internetu. Gotovo svi od nas idu online prije odlaska u trgovinu. Čak i samo za provjeru općih cijena na Amazonu. S time rečeno, društveni mediji lijepo se vežu. Prodajte i prodajte svojim klijentima prije nego što odu nekome drugome.
financijski
Nažalost, većina vlasnika malih i srednjih poduzeća troši novac na internetske usluge kao što je web-lokacija koja im nikada neće dati povrat ulaganja jer web-lokacija vjerojatno neće biti pronađena među milijunima web-lokacija koje postoje danas. Međutim, ove nove platforme mogu pružiti vrlo isplative alternative za promoviranje vašeg poslovanja.
Novi podaci koje je objavio davatelj usluga e-pošte marketinga Yesmail pokazuje da 91 posto trgovačkih marki koristi dva ili više kanala društvenih medija.
Završne misli
Ukratko, rast društvenih medija pokazuje da je tu da ostane. To, međutim, ne znači da će svaka platforma preživjeti. Važno je povremeno pregledati poslovni plan kako biste osigurali da vaša tvrtka iskorištava mogućnosti rasta koje društveni mediji mogu ponuditi.
To ne znači da se morate osjećati odgovornim za upravljanje tim kampanjama društvenih medija. Mnogo je mladih ljudi koji su željni dokazati se i sve što trebate učiniti je dati im ključeve, skroman proračun i gledati čaroliju.
Dobro, to nije sve što treba učiniti. Ali to su sastojci koji mogu dovesti do velikih rezultata.
Trebalo bi vaše poslovanje imati prisutnost društvenih medija? Vjerojatno. Bez obzira tko je vaša ciljna demografska skupina. Čak i ako je vaša demografija djeca u Africi. Društveni mediji su još uvijek korisni za dopuštanje svima da znaju što vaša tvrtka radi za tu djecu. Društveni mediji govore o tome da vaša tvrtka ima glas. Ne radi se o guranju proizvoda, pjevanju hvalospjeva ili postavljanju smiješnih mačaka u petak.
Budite tamo za one kojima je stalo.
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje.
Slika: Due.com
