Vlasnik tvrtke All About Spelling Marie Rippel patila je od istih problema s kojima se susreću i drugi poduzetnici: nedovoljno sati u danu.
$config[code] not foundSve o pravopisu je online izvor za učitelje i roditelje koji se školuju kod kuće. Ona nudi alate, testiranje i inventivna rješenja koja pomažu učenicima da poboljšaju svoje pravopisne vještine. Marie i njezin suprug Greg pokrenuli su svoje poslovanje u prosincu 2006. Svaki mjesec, kroz optimizaciju tražilica, usmenom predajom i drugim resursima, gledali su kako njihov posao raste.
Poput mnogih novih tvrtki, ručno su upravljali detaljima: odgovaranje na zahtjeve za e-poštu, prijave na newsletter, zahtjeve za proizvodima i specifična pitanja nastavnika koji traže rješenje za pomoć svojim učenicima.
"Radili smo lude sate, pokušavajući odgovoriti na potrebe naših kupaca", rekla je Marie. "Nedostajali su nam prilike jer je nedostatak sustava značio da su neki izgledi jednostavno pali kroz pukotine."
Tada je ranije ove godine Infusionsoft, koji čini CRM i softver za online marketing, sponzorirao natjecanje. Tvrtke su zamoljene da pošalju videozapis u trajanju od 60 sekundi o tome kako bi mogli koristiti automatizaciju za rast poslovanja. Pobjedniku je obećano nešto neobično: što će doživjeti dvoznamenkasti rast prodaje u samo tri mjeseca pomoću softvera.
Sve o pravopisu je ušlo u natjecanje i pobijedilo. Prošlo je oko devedeset dana - i rezultat?
"Udvostručili smo prodaju", rekla je Marie.
Neke od promjena koje su u poslovanju sve o pravopisu prikazale načine na koje možemo automatizirati i poboljšati vlastite tvrtke:
- Proizvedeni automatizirani obrasci odgovora na e-poštu za najčešće zahtjeve koji štede vrijeme
- Napravljeni tjedni savjeti za automatsko slanje e-poruka članovima
- Proizvedeno besplatno izvješće, koje čitateljima nudi 20 savjeta za poboljšanje pravopisa
- Uključuje mogućnost klasifikacije potencijalnih nastavnika ili roditelja u kućnoj školi kako bi materijali koji odgovaraju publici bili poslani kao odgovor na upite
- Lakše zadovoljiti potrebe svojih kupaca i perspektivu jer ih automatizacija oslobađa kako bi se nosili s jedinstvenim zahtjevima
- Pokrenut affiliate program koji plaća klijentima za širenje riječi o All About Spelling
“Od sljedećeg mjeseca imamo novog zaposlenika koji će pomoći u pružanju usluga korisnicima. To nismo mogli učiniti u prošlosti jer su svi naši sustavi, informacije i upute bili u našoj glavi ili na komadićima papira po uredu. Automatizacija nam omogućuje da rastemo naše osoblje “, rekla je Marie.
Čestitke za sve o pravopisu za pobjedu na natječaju i rast koji su do sada doživjeli. Prema riječima Marie, prvi korak je bio kada je preuzela izvještaj glavnog izvršnog direktora Infusionsofta, Clate Mask (gostujući stručnjak ovdje), nazvan The Edge of Success.
Napomena: Infusionsoft je sponzor radio emisije Small Business Trends.
15 Komentari ▼
