Slobodno gospodarstvo i mala poduzeća

Anonim

Chris Anderson, autor Long Tail-a, jučer je napisao članak koji je potaknuo razmišljanje kvantificirajući dolare koji su napravljeni oko "slobodne" ekonomije. On ga privlači na 300 milijardi dolara širom svijeta.

Rekao bih da je mnogo veće od toga.

$config[code] not found

U stvari, u struci trgovine sve su slobodne stvari nekako povezane s pothvatima koji donose novac.

Ne možete ih razdvojiti, jer nema proizvoda ili usluga koji su uistinu besplatni.

Nema takve stvari kao slobodan ručak

Negdje duž linije netko mora platiti za sve. (Za potrebe ovog članka isključit ćemo milostinju i usluge među obitelji i prijateljima - razgovarajmo strogo o poslu ovdje.)

Možda je ne vidite na prvi pogled, ali izgledate jače. Netko ili neki entitet plaća račun za taj besplatni proizvod ili uslugu.

Vlasnici malih tvrtki to znaju na temeljnoj razini. Znamo da mora doći više novca nego što se gubi. Ne možete dugo voditi posao s deficitom.

Vlasnici tvrtki intuitivno razumiju ekonomiju slobodnog

Događaj koji sam jučer prisustvovao ilustrirao je ovu točku jasnim detaljima. Bila je to radionica vizioniranja s 18 vlasnica poduzetnica koje planiraju povećati svoju tvrtku na godišnji prihod od milijun dolara.

Budući da je svaki vlasnik raspravljao o svom poslovnom modelu, bio sam zadivljen koliko tih poslovnih modela uključuje i nešto besplatno. Među besplatnim ponudama: seminari, besplatne probne verzije, besplatni uzorci, buy-one nude besplatne ponude, podcaste, besplatnu instalaciju, blogove, e-knjige i biltene.

Ponekad to nije nuţno nudilo nešto besplatno, nego ga nudilo niži nego trošak za njegovo stvaranje. Tamo je ponuda osmišljena tako da generira potencijalne kupce ili privlači prodaju stavke veće marže - gubitka.

Jedna je tvrtka podržavala oglašavača. Troškove poslovanja plaća jedna strana kako bi drugima pružila nešto besplatno. Također je nekoliko puta raspravljano o freemium poslovnim modelima… recimo, nudeći besplatnu razinu usluge zajedno s premijskim plaćenim razinama.

I naravno, u mnogim poslovnim modelima podrazumijeva se da plaćate za jednu stvar i dobijate nešto drugo (tehničku podršku ili instalaciju ili isporuku) "besplatno".

Svaki vlasnik tvrtke koji je spomenuo besplatnu ponudu, u sljedećem je dahu težio kvantificirati gdje i kako će nadoknaditi troškove pružanja tog besplatnog proizvoda ili usluge. Drugim riječima, svaki vlasnik tvrtke intuitivno je razumio: sve se mora platiti, Negdje, nekako, ona je kao vlasnik tvrtke morala pronaći sredstva u poslu kako bi platila tu besplatnu ponudu. Da li je krajnji kupac morao platiti za tu preciznu stavku bilo je posebno pitanje.

$config[code] not found

Čak je i moderatorica radionice Norma Rist jučer radila besplatno, ali ne baš. Iako su svi plaćali malu naknadu od 15 dolara za sudjelovanje, pokrili su samo troškove kave, soka od naranče, peciva, čaša, plastičnih noževa, salveta i slično. Da, moderator je velikodušno odao svoje vrijeme, ali ga je poslovna žena svakako morala gledati kao investiciju.

Možda je to bila investicija koja je privukla klijente za plaćanje u njezinu trenersku praksu u nekom budućem trenutku. Možda je to bilo kako bi unaprijedila svoj profesionalni ugled kroz usta koja su se ti vlasnici tvrtki širili. Ili je to učinila jednostavno kako bi povećala zadovoljstvo kupaca i izgradila dobru volju s nekoliko postojećih klijenata koji su sudjelovali.

Besplatno nije novo, nije inovativno

“Slobodno” u struji trgovine nije novo i samo po sebi nije inovativno. Razlika je u tome što smo danas samo više svjesni i bolje koristimo "besplatan" kao marketinški pristup.

Danas konceptima poslovnog modela damo privlačne nazive poput "freemium", tako da su oni nezaboravni. Razgovaramo o njima na javnim mjestima kao što je Web. Prije dvadeset godina takva se ideja ne bi širila tako otvoreno i otvoreno.

Možemo čak stvoriti i više “slobodnih” ponuda. Zašto? Kupci su pametniji i očekuju da se određene stvari isporučuju "besplatno".

I danas smo više sofisticirani kao poslovna kultura. Vlasnici tvrtki danas imaju tendenciju shvaćati da doigravanje za davanje nečega besplatno može doći indirektno (recimo, u razvoju reputacije traženog stručnjaka ili izgradnje duboke lojalnosti od kupaca). Ili se otplata može odgoditi do nekog kasnijeg datuma (recimo, 12 mjeseci od sada kada je vaša tvrtka za besplatne društvene mreže kupljena od strane Fortune 1000 kupca).

Morate samo pogledati broj milijunaša - ahem, milijardera - koji su se obogatili pružanjem usluga i proizvoda “besplatno”. Osnivači Googlea, osnivači Skypea, osnivači Blogger.com-a i nebrojeni Web 2.0 poduzetnici dolaze na pamet., Nisu se obogatili jer su im dobrotvorne organizacije davale novac ili zato što su se ekonomski zakoni promijenili. Obogatili su se jer su pronašli način da zarade novac, dajući nešto besplatno, bilo da se radi o prodaji AdWordsa, ili da li je to prodajom svoje tvrtke za milijune dolara ili na neki drugi način.

Ne, temeljni koncept slobodnog nije nov, samo naša svijest o tome i opseg / način na koji ga koristimo u poslovanju.

Nemojte brkati s marketingom u poslu

Vlasnici tvrtki namjeravaju učiniti svoje poslovanje održivim i uspješnim, znaju da na kraju dana više novca mora doći nego što izlazi. Poduzetnici su znali da je od pamtivijeka - budući da je prvi poduzetnik špiljski čovjek ponudio da “kupi-jedan-vunast-mamut-kljova-dobiti jedan-free” ponuda i očekivao više sablja-zub tigra koža u zamjenu.

Savjet: ponudu možete postaviti na svijet kao besplatnu za krajnjeg korisnika. Ali to je stvar vašeg izbora poslovnog modela i marketinškog pozicioniranja.

Mudri vlasnici tvrtki nikada ne zaboravljaju da se za svaku stvar koju osigurava mala tvrtka plaća cijena - ako želite ostati u poslu i pružiti život sebi i svojim zaposlenicima.

15 Komentari ▼