Unatoč budnim tvrtkama koje rutinski instaliraju hardver i implementiraju sustave upravljanja sigurnošću, događaju se nesreće na radnom mjestu. Te nesreće često su uzrokovane složenim, ukorijenjenim uvjerenjima i osjećajima ljudi koji dovode do nesigurnog ponašanja. Mijenjanje tih uvjerenja često je posao kada se psihologa na poslu angažira da se dublje bavi psihologijom sigurnosti na radnom mjestu.
$config[code] not foundNesigurno ponašanje
Dok se tradicionalni programi upravljanja sigurnošću mogu usredotočiti na brojanje nesreća, oni koji se usredotočuju na psihologiju sigurnosti na radnom mjestu umjesto toga računaju broj nesigurnih ponašanja koja se pojavljuju na radnom mjestu. Nesigurno ponašanje možda samo po sebi ne uzrokuje nesreću. Međutim, usredotočenje na svako pojedinačno nesigurno ponašanje je osjetljiviji pristup jer omogućuje psihologu da proaktivno intervenira - prije nego što se dogodi nesreća. Nesigurno ponašanje može se mjeriti na dnevnoj bazi, a problematični stavovi mogu biti usmjereni na promjene prije nego što se dogodi katastrofa.
Dugoročni pregled
Ljudi se na radnom mjestu mogu ponašati na nesigurne načine jer su razvili loše navike koje do sada nisu dovele do nesreće. Međutim, psiholog na poslu može pomoći zaposlenicima da zauzmu dugoročni pogled na takvo ponašanje tako što će pružiti statističke podatke koji mijenjaju um radnika. Oni, na primjer, mogu navesti statističke modele kao što je Heinrichov trokut, koji sugerira da će jedan od 330 nesigurnih radnji rezultirati većom ozljedom, a 29 će uzrokovati manju ozljedu. Ako ljudi znaju koeficijente, manje je vjerojatno da će se kockati.
Savršena oluja
Iako jedno izolirano, nesigurno ponašanje ne može dovesti do nesreće, nekoliko ponašanja zajedno može stvoriti katastrofu. Psiholog može koristiti kreativne primjere kako bi otvorio oči na radnom mjestu. Na primjer, višestruki čimbenici koji su stvorili katastrofalnu Titaničku tragediju, uključujući nedostatak opreza, neuspjeh u pružanju adekvatnih čamaca za spašavanje, kvar u hitnim postupcima i neuspjeh posade i putnika da vjeruju da brod zapravo može potonuti, pokazuju koliko su pojedinačne pogreške opasne Može biti. Ljudi su ponekad nepromijenjeni hladnim, tvrdim podacima. Međutim, upotreba primjera iz stvarnog života je psihološka taktika koja donosi stagnirajuće podatke.
Prepoznavanje djelotvornih motivatora
Općenito, nesigurno ponašanje na radnom mjestu podržavaju brojni čimbenici, koji se nazivaju pojačivači. Psihološki pristup sigurnosti na radnom mjestu uključuje utvrđivanje, kroz pregled literature, proučavanje i promatranje, koji su od tih čimbenika jačanja najutjecajniji. Pušači, na primjer, ne mogu prestati pušiti jer im je rečeno da je takva navika loša za vaše zdravlje, ali oni mogu prestati ako im se kaže da pušenje uzrokuje bore na koži. Identificiranjem onoga što motivira ljude, napori za prevenciju mogu se usredotočiti na samo jedan ili dva pojačivača, dajući tvrtkama više "bang za njihov novac."
