Kontra-službenici pomažu poslovnim klijentima objašnjavanjem proizvoda i usluga, dokumentiranjem transakcija i naplatom. Oko 448.200 šaltera na poslovima u 2008. držalo je radna mjesta, prema podacima američkog Zavoda za statistiku rada. Oni rade za razne tvrtke, uključujući maloprodajne objekte, pružatelje usluga i poslovnice za iznajmljivanje.
odgovornosti
Osim pružanja usluga kupcima, šalteri pozdravljaju poslovne korisnike, odgovaraju na telefonske upite klijenata i pripremaju robu za prodaju. Kao primarna točka kontakta za klijente, oni moraju održavati profesionalno ponašanje i biti upoznati s proizvodima i uslugama tvrtke.
$config[code] not foundVještine / obuka
Položaj protukandidata je uglavnom posao na početnoj razini i zahtijeva malo ili nimalo formalnog obrazovanja ili prethodnog iskustva. Većina treninga odvija se na radnom mjestu pod vodstvom iskusnijih zaposlenika, prema US Bureau of Labor Statistics. Kandidati bi trebali imati jake komunikacijske vještine i radno znanje iz osnovne matematike i upravljanja novcem.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingkompenzacija
Službenici u SAD-u su 2009. godine zabilježili prosječnu godišnju plaću od 21.300 dolara.
Izgledi za posao
Projekcije američkog Biroa za statistiku rada pokazuju da će se zaposlenost brojačkih službenika povećati za tri posto do 2018. godine. Želja tvrtki da povećaju usluge korisnicima potaknut će taj rast.
Sati
Kontra-službenici obično rade u nepunim radnim mjestima i održavaju raznovrstan raspored rada koji može uključivati večernje, vikende i blagdanske sate kako bi zadovoljio potrebe poslovnih korisnika.
