Pa, ako ste obožavatelj emisije Undercover Boss , možda (vjerojatno ispravno) vjerujete da je nesvjesni izvršni direktor bolji.
$config[code] not foundAko niste vidjeli emisiju: Izvršni direktor tvrtke dnevno provodi rad na prvoj liniji. A ključ je u tome da nitko ne zna da su glavni izvršni direktor. (Slika ovdje je iz epizode Boston marketa u Undercover Bossu.)
Vrlo je zanimljivo gledati kako izvršni direktor radi "prljavi posao" i uči o svakodnevnim funkcijama na prvoj liniji. Mnogi gledatelji su iznenađeni, čak i ogorčeni, da vide kako malo nekolicine izvršnih direktora zna o osnovnim funkcijama svog poslovanja. Sada, iako može biti korisno da vođa tvrtke ima razumijevanje osnovnih poslovnih funkcija, postoji dobar razlog zbog kojeg mnogi to ne čine.
Korporativni CEO-i ostaju vrlo zauzeti u razvijanju vizije poslovanja i izgradnji pravih strategija i odnosa kako bi ostvarili tu viziju. Vrlo su rijetko uključeni u stvarnu proizvodnju ili prodaju proizvoda ili usluge koje pruža tvrtka.
Oni su kapetani na čelu svog posla.
To mogu učiniti jer imaju tim koji vodi posao. Najbolji vođe imaju vjeru u svakoga tko je izabran za obavljanje drugih zadataka.
Iako ne mogu reći da biste trebali biti svjesni onoga što se događa u prvim redovima vašeg poslovanja, mogu vam reći da ako ste previše uključeni u prve linije, nikada nećete uspješno razvijati svoje poslovanje. Ključ je izgraditi svoje poslovanje, a ne samo pokrenuti ga.
Evo tri koraka za ovo:
Korak # 1: Izgradite sustave
Mnogi vlasnici tvrtki počinju kao utičnica svih obrta. Oni pokreću poslovanje, obavljaju marketing, prodaju, pružaju usluge kupcima, razvijaju proizvod ili pružaju uslugu i upravljaju svim back office funkcijama kao što su fakturiranje i računovodstvo.
Ako je ovo vaša polazna točka, to radite inteligentno. Dokumentirajte svoje procese. Zapišite korake koji su potrebni za izvršenje svakog zadatka. Zatim idite korak dalje pažljivim dokumentiranjem vještina i sposobnosti koje su potrebne da biste dobro obavili zadatak.
Na taj način stvarate pojedinosti koje se mogu koristiti kao opis posla i pomoći vam odabrati najboljeg kandidata kada je vrijeme za zapošljavanje osoblja ili zaduživanje skupa funkcija.
Pomoću tih informacija skicirajte organizacijski grafikon i odredite prioritete kadrovskih potreba. Koje funkcije se mogu delegirati koje trenutno uzimaju većinu vremena?
Korak # 2: Najam ljudi koji znaju više od vas
Bilo da interno zapošljavate zaposlenike ili radite s vanjskim suradnicima, potražite stručnjake u potrebnim područjima. Potražite odanost i čuvajte se arogancije. Kandidat koji vas pokušava impresionirati govoreći preko glave gubi vrijeme. Pravi suradnik će odvojiti vrijeme da vam objasni čak i najsloženije procese na način koji možete razumjeti i koristiti za donošenje odluke.
Uzmimo vaše IT osoblje kao primjer. Ako nikad ne znate što vaš programer kaže, kako znate da on ili ona izvršava vašu viziju? Kako ćete znati da li su produktivni?
Zapamtite, kulturno uklapanje može biti važnije od vještine. Možete podučavati vještine, ali ako osoba nije usklađena s vašom vizijom, oni nikada neće biti uspješni u vašoj organizaciji. Inače kvalificirani kandidat koji je vrlo ustrajan i treba strukturu za napredovanje, može propasti u okruženju u kojem se potiče slobodno razmišljanje i spontana inovacija.
Jednom kad vaš tim bude na mjestu. Razvijte ih. Siguran poslovni tim uspješan je poslovni tim. Držite svoje vještine oštrim i naučite ih kako kontinuirano poboljšavati svoju produktivnost. Oštriji tim, više ćete im vjerovati. To vas oslobađa da se usredotočite na rast poslovanja, ostavljajući ih zaduženim za svakodnevno poslovanje.
Oni su ključni da ostanu dovoljno povezani da ih razviju i drže ih odgovornima.
Korak # 3: Pregledajte što očekujete
Čak i uz vrlo pouzdanu i pouzdanu ekipu, važno je paziti na vaše KPI-jeve. KPI-ji ili ključni pokazatelji uspješnosti su mjerni podaci koje pratite i koji vam daju sveobuhvatan osjećaj za zdravlje vašeg poslovanja. Razmislite o sebi kao o kapetanu broda - imate instrumente i izvještaje koji vam govore o brzini, smjeru, potrošnji goriva itd. - sve što trebate znati kako biste bili sigurni da ste na putu prema Vašoj ciljnoj destinaciji.
Pažljivo razmotrite svoje operacije, a zatim uspostavite mjerne podatke i pragove koji će vam dati upozorenje ako nešto ne valja. Imaju provjere i ravnoteže, točkaste linije i suvišne postupke kako bi se osigurala pravilna kontrola inventara, upravljanje novcem, depoziti, obračun plaća itd.
Na primjer, ako su troškovi kilometraže plina 1000 USD tjedno, a jedan tjedan izvješće pokazuje ukupno 3.286 USD, to je anomalija koju treba istražiti. Ako imate izvješće koje prikazuje trendove i pragove, to je lako otkriti.
Ukratko, u izgradnji velikog posla ne možete znati sve detalje o tome. Umjesto toga, morate stvoriti sustave, zaposliti prave ljude i pratiti poslovne KPI-jeve. Kada to učinite, više ne radite za svoju tvrtku; umjesto toga, radi za vas.
I to bi trebalo biti.
7 Komentari ▼
