Pojam "poslovni predstavnik" često se koristi kao opća referenca za profesionalce u prodaji, stručnjake za korisnike ili one koji služe kao sučelje između korisnika i tvrtke. Međutim, ovaj pojam ima vrlo specifično značenje i primjenu u poslovnom svijetu.
identifikacija
Prema Poslovnom rječniku, "predstavnik" je definiran kao "osoba ovlaštena za djelovanje u ime drugog, kao što su zastupnik, savjetnik, član zakonodavnog tijela, punomoćnik ili povjerenik". Pod tim parametrima poslovni predstavnik obavlja poslove u ime tvrtke ili korporacije.
$config[code] not foundFunkcija
Kao što je navedeno u definiciji, predstavnici tvrtki služe kao "poslovni savjet" u ime tvrtke ili korporacije. Odvjetnik može biti i poslovni savjetnik. Iz tog razloga, savjetnici su općenito prednjačili služiti kao jedno od početnih sučelja između kupca i tvrtke koja djeluje u poslovnom savjetovanju.
Značaj
Kao poslovni savjetnici ili konzultanti, poslovni predstavnici su izuzetno važni za uspjeh poslovanja. Uzimajući sve u obzir, primarni fokus bilo kojeg posla je dobiti i zadržati kupce. Sve ostalo je pojedinosti, proizvod i procesi koji hrani ovaj primarni fokus. Predstavnici poslovnih subjekata sastavni su dio ove formule za dobivanje i čuvanje kupaca.
Razmatranja
Korporacije ne bi trebale trošiti novac na obuku svojih poslovnih predstavnika. Programi osposobljavanja trebaju biti temeljiti i trebali bi ponuditi poticaje kao što su naknade na temelju provizije ili produktivnosti.
