S današnjom konkurentnom globalnom klimom, tvrtke neprestano naglašavaju svoje strategije kako bi pokušale steći prednost na tržištu. Međutim, ako razgovarate s najuspješnijim organizacijama, otkrit ćete da njihova sposobnost natjecanja ne proizlazi nužno iz njihovih proizvoda ili usluga, već od načina na koji komuniciraju o svojim ponudama, kako interno, tako i izvana.
Komunikacija između suradnika
Da bi organizacija bila uspješna, moraju imati učinkovitu komunikaciju između suradnika unutar organizacije. Bilo da se ova komunikacija odvija licem u lice ili putem računalno posredovanih tehnika kao što su e-pošta ili chat, nevjerojatno je važno da svi suradnici budu svjesni o kojim se zadacima radi, koji se napredak ostvaruje i koji je krajnji cilj. Učinkovita komunikacija o tim temama između suradnika u organizaciji dovodi do najučinkovitije raspodjele ljudskih resursa, a time i veće produktivnosti.
$config[code] not foundKomunikacija između uprave i zaposlenika
Da bi organizacija osigurala da se ciljevi postižu u skladu s najboljim sposobnostima grupe, mora postojati solidna komunikacija između rukovodstva i uključenih zaposlenika. To se događa na tri razine. U početku, menadžment bi uvijek trebao učiniti svoja očekivanja nevjerojatno jasnima. Što je menadžment specifičniji u komunikaciji sa zaposlenicima, to je vjerojatnije da će posao biti ono što je potrebno da organizacija nastavi napredovati. Drugo, ključno je da uprava bude što transparentnija sa svojim zaposlenicima. Držeći zaposlenike u petlji o tome što se događa s tvrtkom u cjelini, menadžment ima sposobnost da zadrži glasine koje mogu pomoći da zaposlenici budu sigurni u svoje zaposlenje i odani organizaciji u cjelini. Konačno, komunikacija između uprave i zaposlenika može pomoći menadžmentu da bolje odgovori na probleme koje zaposlenici mogu imati, još jednom uvjeravajući osoblje i pomažući upravi da riješi potencijalne probleme s kojima se organizacija suočava.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingKomunikacija između Organizacije i Zajednice
Od najveće je važnosti da organizacija o kojoj je riječ održava otvorene linije komunikacije sa zajednicom kojoj služi. To postiže nekoliko stvari. Prvo, ona drži zajednicu u toku s aktivnostima u kojima organizacija sudjeluje, što pomaže da se prekinu nesporazumi i podrži organizacija u cjelini. Drugo, omogućuje organizaciji da bolje predvidi potrebe zajednice, što im daje veću sposobnost da služe tim potrebama.
Komunikacija s investitorima
Bez obzira na vrstu organizacije koja se razmatra, od ključne je važnosti da prakticiraju učinkovitu komunikaciju s pojedincima koji pružaju financijsku potporu za svoje poslovanje, bilo putem dobrotvornih donacija, tradicionalnih ulaganja ili dioničara. Ona postavlja presedan transparentnosti, što potiče povjerenje ulagača. To ima dva učinka. Prvo, privlači nova ulaganja jer uspostavlja organizaciju kao vrijedno ulaganje. Drugo, potiče trenutne investitore da nastave ulagati u organizaciju jer znaju da se organizaciji može vjerovati.
Komunikacija s potrošačima
Svaka organizacija nudi uslugu ili dobro. Te organizacije moraju biti u stanju komunicirati o tome što nude s bazom potrošača koju ciljaju. Učinkovita komunikacija s potrošačima pruža dvije prednosti. Prvo, to omogućuje potrošačima da znaju što se nudi i zašto bi ponuda organizacije trebala imati prednost nad konkurencijom. Također omogućuje organizaciji da dobije povratne informacije od potrošača kako bi mogli promijeniti ili njihove komunikacijske taktike ili svoje ponude kako bi bili sigurni da su privlačni najvećoj mogućoj količini potrošača.
