Dakle, sastavili ste prekrasnu trgovinu e-trgovine i nestrpljivo očekujemo da će promet početi ulaziti.
U ovom trenutku, mnogi eCommerce trgovci početi shvatiti da, bez radiš prave vrste marketinga, ovaj promet svibanj nikada doći. Lako se osjećati frustrirano ili zbunjeno zbog velikog broja različitih marketinških kanala koji su vam dostupni, ali se ne brinite. Ovaj vodič je osmišljen kako bi vam predstaviti 5 od najučinkovitijih eCommerce marketinške strategije.
$config[code] not foundeCommerce marketing strategije
Investirajte u visokokvalitetnu strategiju sadržaja
Mnogi trgovci eCommerceom prikazuju sadržaj samo kao učinkovit marketinški kanal, ali za neke je sadržaj životna sila cijelog njihovog poslovanja.
Sadržaj je jedan od najučinkovitijih i najučinkovitijih marketinških strategija jer se povezuje s gotovo svim drugim marketinškim nastojanjima. Na primjer, jednostavan blog post može se koristiti u vašem e-mail marketingu, računima društvenih medija i strategijama ciljanja ključnih riječi za SEO, istovremeno pomažući izgraditi vaš brand i poziciju vaše web-lokacije kao autoriteta u određenoj niši.
Vaša strategija sadržaja trebala bi se prvenstveno fokusirati na stvaranje vrijednog sadržaja koji izravno govori vašoj publici. Okosnica strategije sadržaja obuhvaća istraživanje:
- Ciljna publika. Napravite osobu koja objedinjuje potrebe i motivacije vaše ciljane publike. To timu za sadržaj olakšava vizualizaciju za koga stvara sadržaj.
- Problemi vaše publike. Ovo istraživanje može se naći bilo gdje, od intervjua s osobama koje su zainteresirane za pregledavanje foruma specifičnih za niše kao što je Reddit. Koje su točke boli i problemi koje vaša ciljna publika ima? Koje su neke zapreke koje uzrokuju da ljudi oklijevaju prije kupnje vaših proizvoda?
- Revizija sadržaja. Ova procjena uključuje provođenje procjene trenutnog sadržaja vaše web-lokacije. Nema potrebe za nezgrapnim mjestom ispunjenim osrednjim sadržajem. Evo nekoliko pitanja koja biste trebali postaviti:
- Je li dosljedno dobro?
- Postoje li neki blistavi članci?
- Jesu li ljudi uključeni u vaš sadržaj na društvenim platformama?
- Da li ovaj sadržaj čini pravdu vašeg branda?
- Ako je sadržaj namijenjen za preobrazbu, je li to dobar posao?
- Konkurentska analiza. Nakon što budete čvrsto shvatili gdje se nalazi vaš sadržaj, budite pažljivi na konkurente svoje marke kako biste vidjeli kako rade. Vjerojatno ćete uvidjeti da mnogi od najboljih brandova obavljaju fenomenalan posao u proizvodnji visokokvalitetnih sadržaja. Ako nisu, u još boljoj ste poziciji. Tu bi mogla biti velika prilika za stvaranje vrijednosti koju vaši konkurenti ne pružaju.
Stvorite Facebook oglase oko svojih najboljih sadržaja
Sadržaj je samo dar koji nastavlja davati.
Trgovci koji stvaraju iznimno dobre dijelove sadržaja mogu na ovim stranicama primiti mnogo više vrijednosti ako ih oglašavaju umjesto da ih ostavljaju. To ne samo da omogućuje trgovcima da privuku promet na stranice i inspiriraju želje i dijeljenje, nego im također omogućuje da novim korisnicima pruže vrijedno iskustvo.
Stvaranjem sadržaja oko potreba publike odgovaranjem na pitanja, pružanjem smjernica ili pružanjem vrijednosti na razne kreativne načine, trgovci mogu napraviti pozitivan prvi dojam.
Na primjer, pretpostavimo da vaša trgovina prodaje cipele.Umjesto stvaranja Facebook oglasne kampanje kako biste ispraznili stranicu proizvoda za neke od vaših cipela, možete stvoriti jedan dio sadržaja pod nazivom “14 najboljih sportskih cipela za ljeto ispod 50 dolara”. Sada, umjesto da stvarate više oglasa oko različitih stranica proizvoda, potrebno je samo izraditi jedan oglas za taj određeni dio sadržaja.
Na tom dijelu sadržaja mogli biste imati veze na stranice proizvoda i prepustiti se prodaji. Alternativno, dio sadržaja koji se temelji na vrijednosti može biti "Kako pronaći najbolju ponudu za cipele", s vodičem koji uključuje nekoliko opcije koje nisu usmjerene na prodaju i jednu ili dvije veze na stranice proizvoda.
Marketing je evoluirao od točke neprestane prodaje, a novo doba digitalnog marketinga zahtijeva od trgovaca da svojim korisnicima pruže vrijednost na svakom koraku. Oglašavanjem vaših najvrednijih sadržaja moći ćete voziti promet koji je zainteresiran za rješavanje određenog problema.
To vam daje mogućnost da u svoj sadržaj umetnete pozive na radnju (CTAs) kako biste prikupili adrese e-pošte kako biste nastavili razgovor ili usmjerili zainteresirani promet prema stranici proizvoda.
E-mail marketing za zadržavanje
E-mail marketing postoji već više od 40 godina iz nekog razloga: radi.
Trgovci koji mogu izraditi zdrav popis pretplatnika mogu segmentirati ovaj popis na temelju određenih kategorija kako bi poslali učinkovite poruke za određene promocije. Na primjer, ako ste web-lokacija za cipele, mogli biste poslati poruku e-pošte koja oglašava vašu diskontiranu prodaju kupcima koji imaju veću sklonost kupnji iz vaše kategorije razminiranja, a drugu e-poštu klijentima koji obično troše više novca po narudžbi, E-mail marketing u 2017. uključuje privlačenje potencijalnih pretplatnika s potencijalnom vrijednošću, a zatim isporuku. Postavljanjem očekivanja o tome što će primati i koliko često, trgovci će moći učinkovito postaviti temelj koji će im omogućiti da dosljedno privuku promet na nove dijelove sadržaja i stranice proizvoda.
Ova strategija ne samo da vam omogućuje da dosegnete svoju publiku u bilo kojem trenutku, nego također omogućuje izgradnju dugoročnog odnosa. Dosljedno osiguravajući vrijednost popisa kroz korisne sadržaje, moći ćete izgraditi lojalnost marki. Što je Vaš e-mail marketing učinkovitiji, to će učinkovitije biti cjelokupna marketinška strategija. Statistički gledano, email marketing daje 4,300 posto ROI za tvrtke u SAD-u.
Možda najvrednija komponenta e-mail marketinga je mogućnost zadržavanja vašeg prometa. Time se smanjuje inherentni rizik povezan s primarnim oslanjanjem na jedan izvor prometa koji bi potencijalno mogao promijeniti njegov algoritam.
Na primjer, manji ugađanje u Facebook algoritmu može drastično povećati troškove postizanja određenog broja ljudi. Ako je tvrtka pretjerano ovisna o jednom izvoru, ovi algoritmi mogu biti smrtonosni. Srećom, e-mail marketing je ostao relativno dosljedan zadržavajući svoju učinkovitost gotovo pet desetljeća.
Iskoristite recenzije proizvoda i društvenih medija
Trgovci često potpuno zanemaruju svoje recenzije proizvoda kao izvor za marketing inspiraciju. Organska i fer recenzije proizvoda igraju veliku ulogu u stvaranju povjerenja s vašim kupcima, i ne bi ih trebalo ugurati u neki skriveni kutak. Prvo i najvažnije, trebali biste biti sigurni da su oni prisutni na vašim stranicama proizvoda i svakoj drugoj stranici koja je relevantna za odluku o kupnji.
Međutim, vrijednost recenzija se ne zaustavlja. Integriranje recenzija proizvoda u marketing e-pošte i strategije društvenih medija kako bi se uvjerili ljude da su vaši proizvodi vrijedni prvog ili drugog izgleda mogu vam pomoći da dovedete promet koji bi inače previdio vašu e-poštu ili oglas.
Važno je da te recenzije budu generirane od strane korisnika i originalne, jer ako izgledaju falsificirano, vaš bi brand mogao imati negativan dojam.
Koristite retargetiranje oglasa
Kupac klikne na vašu web-lokaciju i pronađe željeni proizvod. Dodaju je u svoju košaricu i nastavljaju kupovati. Odjednom … pop! Obavijest na usluzi Facebook. Prethodno počinjeni kupac brzo mijenja kartice kako bi provjerio svoje upozorenje na Facebooku i postao usisan u razgovor. Onog trenutka kada kupci odu na vašu web-lokaciju, šanse da ih dovršite uvelike se smanjuju.
Preusmjeravanje oglasa omogućuje trgovcima da dobiju novu isporuku prilikom prodaje. Dinamičko ponovno ciljanje omogućuje trgovcima slanje oglasa na temelju određenih radnji korisnika. Ovi se oglasi mogu personalizirati na određenu radnju (npr. Napuštanje košarice) ili biti samo podsjetnik na vašu web-lokaciju korisniku koji je proveo značajnu količinu vremena u prošlosti. Ova strategija pomaže u popunjavanju praznine kratkog raspona pažnje prosječnog internetskog kupca.
$config[code] not foundPostoji još nekoliko razloga koji su možda uzrokovali odlazak kupaca, osim ometanja. Vjerojatno postoji šačica proizvoda sličnih vašim, a praktičnost online kupovine omogućuje kupcima da relativno lako pregledaju različite opcije.
Oglasi za ponovno ciljanje korisni su jer su vjerojatnije da će se pretvoriti za 70 posto u odnosu na bilo koju drugu vrstu oglašavanja. To omogućuje trgovcima da dobiju više od svih svojih drugih marketinških strategija stvaranjem mreže za ponovno ciljanje koja pomaže vratiti neke kupce.
Završne misli
Strategija koja stoji iza ovih marketinških savjeta je omogućiti trgovcima da mogu doprijeti do nove publike i izgraditi komponentu temeljenu na zadržavanju. Ove dvije strategije na visokoj razini zajedno se međusobno igraju u prekrasnoj harmoniji.
Komponenta koja se temelji na zadržavanju omogućuje trgovcima da dobiju još jednu priliku tako što će ponovno ciljati propušteni promet i, također, „posjedovati“ svoju publiku putem e-mail marketinga. To također čini komponentu nabave kupaca učinkovitijom i jeftinijom za pokretanje u većim razmjerima.
Koristeći ove 5 marketinških savjeta, zajedno s drugim učinkovitim načinima za dodavanje vrijednosti vašem eCommerce mjestu, ne samo da će vam pomoći da više prodaje, ali pružiti cjelokupno bolje iskustvo za svoje kupce.
Online trgovina fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
