Kada je Tom Green prvi put osnovao književnike po satu, znao je da će se posao suočiti s izazovom stvaranja kvalificiranih potencijalnih klijenata. Tržište pisaca za najam je konkurentno i jamstvo kvalitete može biti izazov. Čak i kada potražnja za piscima dostigne razinu bez presedana, tvrtke i agencije bi naravno oklijevale angažirati pisce iz nove, nedokazane platforme. Pisci po satu suočili su se s tri zajednička nova poslovna izazova: kako nadmašiti početnu generacijsku grbu, kako ubrzati proces pretvorbe i kako se novi klijenti vraćaju za više.
$config[code] not found3 savjeta koji će povećati stope pretvorbe
Nedavno sam sjeo s Tomom, koji me je pustio u tri glavne generacije i tajne pretvorbe koje su nadopunjavale posao. Evo što trebate znati da biste svoju tvrtku doveli na višu razinu i poboljšali svoju online marketinšku igru u 2017. godini:
Ponuda Instant Chat za trenutačnu pomoć
Tim Pisaca po satu primijetio je da, iako se promet web stranica stalno povećava, stope konverzije stagniraju. Posjetitelji su dolazili na web-lokaciju kako bi pristupili besplatnim člancima i resursima, ali se nisu pretvorili. Usmena preporuke također su dovele do većeg broja stranica na web-lokaciji, ali opet, ovi rezultati nisu napredovali u tok prodaje.
"Nakon što smo isporučili neke velike projekte, priliv vode se stalno povećavao, ali su naše stope konverzije počele stagnirati", kaže Green. “Osim usmenih preporuka, mnogi su voditelji naišli na naše članke i resurse tražeći neke informacije. Uvođenje trenutačnog razgovora pomoglo je da se konverzije privuku posjetiteljima koji su se angažirali i brzo odgovarali na njihove upite. "
Vaše mjesto za poneti: Live chat omogućuje posjetiteljima novih stranica da odmah postavljaju pitanja i traže pojašnjenja kada pristupaju resursima za vodstvo na vašoj web-lokaciji.Samo zapamtite da je chat uživo dio šire strategije sadržaja i konverzije. Vi još uvijek trebate dobiti posjetitelje na vaše web stranice na prvo mjesto. Što nas dovodi do naše sljedeće tajne.
Segment Facebook PPC Oglasi Publika
U početku, tim pisaca po satu utvrdio je da njihovi Facebook oglasi padaju i proizvode nevažne tragove. Njihov problem nije bio jedinstven: baza korisnika Facebooka toliko je velika da bez učinkovite strategije ciljanja na Facebook publiku na kraju ćete doprijeti do previše ljudi koji nikada neće biti kvalificirani voditelji.
“Mi smo koristili Facebook PPC oglase opsežno, ali mnogi od naših ranih Facebook vodi nisu kvalificirani”, rekao je Tom. "Međutim, jednom kada smo počeli ciljati ljude na određeni skup ponašanja i koristili različite odredišne stranice s dinamičnim sadržajem za svaku publiku, konverzije su skočile."
Vaše mjesto za poneti: Uspješno Facebook PPC oglasne kampanje ovise o vašoj sposobnosti stvaranja precizne publike i usklađivanja sadržaja odredišnih stranica s ciljanom publikom.
Povećajte stope zadržavanja korisnika putem e-mail marketinga
Jednom kada vaša tvrtka ima stalan tok pretvaranja u kupce, zadržavanje kupaca je sljedeći marketinški izazov. Dok je veliki proizvod i zvjezdane usluga korisnicima će ići dug put do smanjenja churn i spali, Vaše poslovanje također treba stalni klijenta komunikacije. Dugo sam savjetovao da je e-mail marketing obavezan za sve tvrtke, a gospodin Green se slaže.
"Email marketing se pokazao najučinkovitijim sredstvom za unakrsnu prodaju i prodaju postojećim klijentima", rekao je Tom. "Personalizacija e-pošte pomaže u povezivanju s publikom na temelju jedan na jedan."
Počnite ciljanjem korisnika koji su u neizvjesnosti. Ovi su ljudi imali stalni angažman s vašim proizvodom ili uslugom, ali nedavno nisu bili aktivni. Nadalje, preporučuje se slijediti isprobanu i istinsku marketinšku strategiju za sadržaj e-pošte: identificirati problem s kojim se vaš korisnik susreće, stvoriti osjećaj hitnosti za rješavanje problema, a zatim ponuditi rješenje u obliku vašeg proizvoda ili usluge. Ova jednostavna formula može biti beskonačno prilagođena za uspješno zadržavanje e-mail marketinga.
Vaše mjesto za poneti: Postavite automatske e-poruke za zadržavanje kao dio kapanja. Umjesto slanja poruke e-pošte kao odgovor na aktivnost (npr. Preuzimanje bijelog papira ili prijavljivanje za webinar), pošaljite poruku e-pošte kao odgovor na nedostatak aktivnosti. (Za više inspiracije za e-marketinški marketing pogledajte ove primjere iz Crazy Egg.)
Poanta
Instant chat, Facebook PPC kampanje i e-mail marketing su tri jednostavne taktike za stjecanje i zadržavanje korisnika koji mogu dramatično potaknuti generaciju i pretvorbu olova. Konačno, ne zanemarite ni važnost dobrog starog servisa za korisnike. Pametni poslovni subjekti znaju da je ključ zauvijek kupca zaraditi povjerenje tog klijenta.
Izvadite stranicu iz knjige za pisanje po satu i pratite glavna pitanja koja postavljaju klijenti na e-mail, telefon, instant chat i platforme društvenih medija. Stvaranje sadržaja oko tih pitanja štedi puno našeg vremena i resursa kada slična pitanja postavljaju drugi izgledi i klijenti. To pojednostavljuje proces pretvorbe, poboljšava vaš ugled kao proaktivnog pružatelja usluga korisnicima i gradi povjerenje - tri ključna elementa za stjecanje klijenta za život.
Kompresor Foto preko Shutterstocka
3 Komentari ▼
