Evo pitanja za vas:
Ako biste morali odabrati jedan potez koji ste napravili u svom poslovanju (prošlom ili sadašnjem poslovanju) koji je imao najveći utjecaj na profitabilnost, što bi to bilo?
Kao i za ostale članke u središtu za uspjeh u malom poduzetništvu, ponovno sam anketirao nekoliko poduzetnika. Tako su odgovorili na pitanje:
Pretpostavljam da bih morao reći da je bio posvećen konceptu pretvaranja onoga što se oduvijek smatralo običajnom uslugom u inovativni proizvod i brand. Ta je odluka, gledajući unatrag, naravno, pokrenula toliko pozitivnih stvari koje su se dogodile od tada u smislu profitabilnosti. Marketing za male tvrtke, i za male poslovne marketing konzultant koji ga pruža, je obično gleda kao visoko kreativni i personalizirani nastojati. Pretvaranjem marketinga u sustav i pakiranjem s nizom rezultata i određenom cijenom, mogli smo mnogo lakše replicirati rezultate, stvoriti diferencijalni element na tržištu i strahovito utjecati na profitabilnost. Odlučivanje da pozovemo sve ove marketinške trake za kanale pokazalo se i kao prilično dobra odluka.
Najvažniji "potez" koji smo napravili u vezi s profitabilnošću bila je spoznaja da "to ne možemo učiniti sami".
Tvrtke su često opsjednute zaštitom margina i pokušavaju izrezati srednje ljude - i to iz dobrog razloga. Međutim, mala poduzeća stječu kredibilitet kad imaju posla - bez obzira na to je li dio posla dijeljen s nekim izvorom. Bilo da se radi o prodaji pretplata, popunjavanju oglasnog prostora ili distribuciji proizvoda, često se isplati uključiti (i poticati) druge da vam pomognu ostvariti prihode i, što je još važnije, primjere. Najvrjednije svjedočanstvo u ranoj fazi poslovanja je sretan kupac i prepoznatljiv kupac - ili još bolje, oboje!
Rano smo odlučili da ćemo se odreći marže na našim proizvodima i uslugama kako bismo uključili druge partnere. Kao rezultat toga, imamo nekoliko partnera za razmišljanje koji su predani rastu našeg poslovanja. Ništa ne može nadmašiti vrijednost predanih partnera koji generiraju rane prihode i mogućnosti za vaše poslovanje.
Moram reći da, ako mogu samo odabrati jedan, onda je ono što sam učinio u poslu koji je imao najveći utjecaj na profitabilnost prepoznavanje onoga što vrijedi. Na početku našeg online oglašavanja podržanog oglasom, bio sam sretan sa svime što nam je svaki oglašivač bio voljan dati, i sretno im dao oglas za nekretnine po povoljnim cijenama. Trebalo mi je malo vremena, ali bio je dan kada se žarulja ugasila i sve je kliknulo. Način na koji sam prodavao naše oglasne prostore bio je način na koji smo se koristili.
Odmah sam počeo tražiti od oglašivača ono što sam mislio da vrijedi, umjesto da budemo zadovoljni onim što su bili spremni platiti. Kad sam to učinio, broj oglašivača smanjio se - ali cilj nije bio imati hrpu oglašivača. Željeli smo nekoliko dobrih oglašivača koji su dobro platili. Dobra stvar je da su ti oglašivači i dalje smatrali da smo se isplatili u njihove proračune za oglašavanje, a nisu ni ispitivali naše cijene. Premjestili smo naše stope kako bi bili u skladu s drugim vrhunskim internetskim stranicama, jer smo smatrali da se naš sadržaj može uskladiti. Srećom, oglašivači su se složili.
To je zapravo dobar ukupni poslovni savjet - znate što vrijedite. Nemojte sami sebe podcjenjivati - i, molim vas, ne precjenjujte ni sebe. Imati realan način razmišljanja o tome gdje vaše poslovanje stoji u vašoj industriji, a zatim provjerite da li dobivate ono što vrijedi.
Bez sumnje, najbolji potez koji sam napravio vratio se u mračno doba Interneta (1995. ili tako), kada sam registrirao vlastito ime domene. Tijekom godina, marketinški stručnjaci su mi to zabili u glavu da je izgradnja znamenitog brenda jedna od najvažnijih stvari koje možete učiniti za posao. Pa, bili su u pravu. Veći dio mog savjetovanja i pisanja temelji se na mojoj osobnoj robnoj marki, tako da mogućnost upućivanja potencijalnih klijenata na svoju web-lokaciju na adresi edbott.com znači da je vjerojatnije da će se sjetiti kako će se vratiti. To također znači da mogu kontrolirati svoje dolazne i odlazne adrese e-pošte kako bi moj posao izgledao što profesionalnije. Ona pomaže osigurati da su ljudi u mogućnosti pronaći me jednostavno pomoću tražilice kao dobro.
Kad god vidim tvrtku koja koristi AOL ili Yahoo ili Google adresu e-pošte ili konzerviranu web-lokaciju na nekoj drugoj domeni, odmah sam sumnjiv. Imaju li dugoročnu predanost svom poslu? Jesu li njihovi drugi poslovni procesi jednako nesofisticirani?
Moja web-lokacija, Technologizer, je stara samo nekoliko tjedana - stoga radije radim da bih se upustio u navike koje će pomoći profitabilnosti prije nego kasnije. Smatram da je bitno znati kada treba biti uskoro, i znati kada potrošiti.
Kad sam počeo planirati Technologizer, rekao sam ljudima da namjeravam unajmiti uredski prostor rano. Loša ideja - savršeno sam sretan radeći iz svog doma kad sam tamo, i putujem od improviziranog radnog prostora do improviziranog radnog prostora kad sam vani. (Proveo sam nevjerojatnu količinu vremena u predvorju jednog povoljno smještenog hotela koji ima udoban kauč i pišem ove riječi iz Starbucksa koje smatram svojom poslovnicom u blizini Moscone centra u San Franciscu.) Krajnji rezultat: štedim tisuće dolara koje bi stajale i najosnovnije stvarne urede.
No, ponekad se ne isplati biti siromašan. Moj najveći trošak do sada: Unajmljivanje odvjetnika koji je pomagao s ugovorima i uključivanjem moje tvrtke. Također sam kupio novi laptop s većim zaslonom koji mi omogućuje brži rad. I nakon godina futzinga s Wi-Fi vrućim točkama, napokon sam se pokvario i prijavio za bežični podatkovni plan, uvjeravajući se da imam internetsku vezu gdje god radim. Mislim da svi ovi potezi poboljšavaju moje izglede za uspjeh - a to su stoga investicije, a ne troškovi.
Zapošljavanje talentiranih ljudi pruža ogromnu moć. Prema tome, najbolji potez morao bi biti zapošljavanje mog prvog zaposlenika, urednika Trenda Huntera, Biance. U mom slučaju, primjer je još izraženiji jer sam angažirao Biancu 8 mjeseci prije nego što sam prestao raditi. S obzirom na to da sam imao samo 40 sati večeri i vikenda, njezino puno radno vrijeme omogućilo je da moj rad bude fokusiran i strateški. Za poduzetničke poduzetnike koji su uhvaćeni u korporativnoj ljestvici, potez da se zaposli prvi zaposlenik može pomoći u pokretanju start-upa.
Unajmio sam pomoćnika za pomoć pri sortiranju i obradi e-pošte.
Kao i gotovo svatko tko se ikada odvažio na internet, primam ogromnu količinu e-pošte. Spam, mailing liste i automatske podsjetnike koje mogu filtrirati i obraditi. To je poruka e-pošte od stvarnih ljudi koji žele poslovati s kojom imam poteškoća.
Cijelo moje poslovanje je online, tako da ne čudi da je velika većina moje poslovne komunikacije preko e-pošte. Nedavno sam, međutim, shvatio da mi nedostaju prihodi jer mi je bilo teško shvatiti koje su poruke e-pošte najisplativije odgovoriti na prvu. Neke vrijedne poruke bile su od ljudi koji su mi željeli dati novac izravno za uslugu, dok su drugi bili od ljudi koji su mi željeli dati besplatni sadržaj koji kasnije mogu unovčiti. Moj pomoćnik za e-poštu mi sada pomaže da sortiram pljevu i pronađem pšenicu.
I sada za vlastiti odgovor na ono što je najviše pozitivno utjecalo na profitabilnost MY poslovanja:
Zvuči ludo, ali trošenje novca za unajmljivanje davatelja usluga učinilo je moje poslovanje profitabilnijim. To je način na koji to funkcionira: unajmljujete izvođače radova kako biste zaokružili svoju virtualnu tvrtku i učinili više. Kada imate sposobnost da učinite više, možete ići za većim mogućnostima. Veće mogućnosti za prihode donose više novca na vrhu linije. Više novca dolazi na vrh linije (prodaja), omogućava više novca da padne na dno (dobit).
Naravno, vaše zapošljavanje mora biti usklađeno s povećanjem prodaje, a ne možete dopustiti da se zapošljavanje previše odmakne od prodaje. A za početak morate imati solidan poslovni model i model određivanja cijena. Ali trošenje na prave stvari funkcionira!
Dakle, sada ste čuli od nekoliko iskusnih poduzetnika. Što kažete? Što je vaše poslovanje učinilo profitabilnijim? Ostavite komentar i podijelite svoju mudrost.
19 Komentari ▼
