Administrator prodaje obavlja ključne funkcije za podršku prodajnim timovima u različitim područjima, kao što su informacijska tehnologija, financije i telekomunikacije. Administrator prodaje obavlja i dužnosti u administrativnoj službi u ime rukovoditelja prodaje. Administratori prodaje obično rade u dinamičnom okruženju koje pokreće prodaja i izvješćuju viši rukovoditelj prodaje u svojem odjelu.
Glavne dužnosti
Dužnosti administratora prodaje obično uključuju obradu papirologije koju stvara prodaja i zakazivanje sastanaka kako bi se posjetili postojeći klijenti, kao što je navedeno na web stranici Prospects. Oni obrađuju ugovore koje dobiju rukovoditelji prodaje i održavaju točnu bazu podataka o klijentima, kao što su podaci o naplati, preferencije proizvoda i adrese korespondencije. Administrator prodaje također vodi evidenciju o bilo kakvim posjetima na gradilištu, osigurava da se roba dostavlja kupcima prema rasporedu i održava ažuriranu evidenciju o prodaji na tjednoj osnovi. Te se brojke koriste za usporedbu s prodajnim i prihodnim ciljevima tvrtke. Oni se analiziraju i sastavljaju u izvješća za procjenu od strane višeg rukovodstva.
Uloga službi za korisnike
Administrator prodaje odgovoran je za obradu računa, postavljanje računa za plaćanje putem bankovnog prijenosa ili kreditne kartice te za istraživanje dospjelih plaćanja. Također priprema procjene za proizvod na zahtjev klijenta i pomno prati napredovanje tekućih narudžbi. Administrator prodaje također djeluje kao agent za korisničku uslugu, rukovanje i određivanje prioriteta priljeva zahtjeva kupaca i pritužbi. On nastoji uspostaviti dobar odnos između klijenta i tvrtke u svakom trenutku kako bi osigurao buduće poslovanje. U zauzetim danima, od upravitelja prodaje može se tražiti da pokrije dužnosti primanja, kao što je uzimanje telefonskih upita i pregled svih posjetitelja, kao što je navedeno na web-mjestu Keyfort.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingUpravljanje vremenom i marketing
Administrator prodaje treba izvrsne vještine upravljanja vremenom, mora biti sposoban za pisanu i verbalnu komunikaciju i mora biti sposoban za više zadataka u frenetičnom okruženju. On je odgovoran za upravljanje dnevnicima rukovoditelja prodaje, organiziranje sastanaka i osiguravanje da se neplaćeni računi obrađuju prema rasporedu. Od administratora prodaje se ponekad očekuje da rade vikendom ili produženim satima ako se poduzme važna prodajna kampanja. Administrator prodaje također može biti zadužen za pomoć u projektima marketinškog istraživanja za procjenu potreba kupaca. On pomaže u pripremi biltena tvrtke i radi s marketinškim odjelom u pripremi poštanskih i e-mail kampanja. Od prodajnih administratora se očekuje da budu vješti u osnovnoj obradi teksta i aplikacijama za proračunske tablice kako bi održavali točne prodajne izvještaje.
