Kada pokrenete malu tvrtku, nemate luksuz stalnog IT odjela koji će vam pomoći da se brzo oporavite. Niti možete sebi priuštiti da napravite rezervni program i očekujete da će raditi kada čipovi padnu. Zato, za moje male poslovne klijente, preporučujem razmišljanje o tome kako ćete se nositi s katastrofom podataka prije nego se to dogodi. (I vjeruj mi, hoće.)
Ovo su četiri smjernice o kojima morate razmišljati danas, dok sva vaša računala i aplikacije rade glatko, a razina stresa je niska:
Znate što vrijedi vaše podatke.
Ako vaš sustav na prodajnom mjestu isporučuje tiskanu kopiju za svaku transakciju, možda ćete se lako moći oporaviti ako izgubite podatke o prodaji na mreži za dan ili dva, samo ponovnim unosom podataka o prodaji. Ali ako imate posao s velikom količinom narudžbi putem pošte, htjet ćete se pobrinuti da se detalji svake prodaje pohranjuju na lokalnoj razini i sigurnosno kopiraju izvan web-lokacije u stvarnom vremenu. Znajući koliko ćete izgubiti, pomoći će vam da odlučite koju vrstu sigurnosnog sustava trebate.
Pronađite stručnjaka za popravak / oporavak kojem možete vjerovati.
Kad sam prije nekoliko godina vodio vlastiti posao popravka PC-ja, bio sam zadivljen brojem ljudi koji su me prvi put nazvali nakon što se dogodila katastrofa podataka. Bili su pogođeni panikom, a njihovo se poslovanje zaustavilo (a prihod je pao na nulu) dok su pokušavali shvatiti što dalje. Najbolje vrijeme za unajmljivanje stručnjaka za popravak računala / obnavljanje podataka je prije udara katastrofe. Grill potencijalni kandidat način na koji bi intervju važan novi najam. Budite sigurni da osoba razumije kako vaše poslovanje funkcionira i da je sposobno prilagoditi svoje usluge vašim potrebama. I svakako provjerite reference pažljivo, po mogućnosti razgovarajući s klijentima s tvrtkama sličnim vašim.
Imajte plan katastrofe podataka.
Ne postoji takav plan za sve sigurnosne kopije i oporavak za sve, baš kao što ne postoji generičko malo poduzeće. Što ćete učiniti ako udar groma prži matičnu ploču na računalu? Kako ćete se oporaviti ako neuspjeli tvrdi disk ošteti datoteke s podacima za vaš računovodstveni program? Jeste li spremni ako lopov ode s bilježnicom koja sadrži vašu bazu podataka klijenata i zapise o naplati? Kompetentni konzultant bi vam trebao pomoći da prilagodite sustav koji odgovara vašim poslovnim potrebama, održavanje rezervnih dijelova za kritične sustave, postavljanje rezervnih rutina na i izvan mjesta te implementiranje sigurnosnih značajki (kao što je BitLocker šifriranje pogona) kako bi spriječili uljeze i lopove da pristupe povjerljivim podacima.
Učinite redovite vježbe obnavljanja podataka.
Okretna strana svakog rezervnog plana je plan oporavka. Murphyjev zakon jamči da će neki kritični sustav propasti u najneprikladnijem mogućem vremenu, a posljednje što želite učiniti pod stresnim uvjetima je mahnito okretanje kroz priručnik koji otkriva kako vratiti izgubljene podatke. Još je gore otkriće da datoteke koje zaista trebate nisu uopće podupirane i da su zauvijek izgubljene. Dobar partner za popravak / oporavak može vam pomoći da redovito testirate svoj sustav sigurnosne kopije kako biste bili sigurni da možete brzo oporaviti podatke koji su vam potrebni kada vam je to potrebno. I pobrinite se da vaši zaposlenici znaju koga treba nazvati i što učiniti (a što ne raditi) ako ključni računalni sustav prestane raditi ispravno.
Uvijek sam impresioniran genijalnim sustavima koje pametni poslovni ljudi osmišljavaju kako bi njihovi ključni podaci uvijek bili dostupni. Jedan prijatelj, koji vodi međunarodnu konzultantsku tvrtku koja naplaćuje po satu koji oduzima dah, kupuje dva identična prijenosna računala i čuva zrcalni prikaz podataka i programskih datoteka na svakoj od njih. Ako jedna bilježnica ne uspije, druga se može pritisnuti kako bi je FedEx mogao isporučiti. Kad je moj otac vodio lanac kemijskih čistionica, svaki sa svojim vlastitim prodajnim mjestom, njegovi su zaposlenici izvodili kopije svake noći, a te su kasete bile uključene u istu omotnicu koja je sadržavala dnevne račune.
Sustav spremnosti na hitne situacije ne mora biti toliko zapetljan (ili skuplji). Važno je imati plan.
* * * * *
O autoru: Ed Bott je nagrađivani novinar za tehnologiju s više od dva desetljeća iskustva u pisanju za glavne medijske kuće i internetske publikacije, uključujući i urednika u američkom izdanju PC Computinga i glavnog urednika PC Worlda. On piše Ed Bottov Windows Expertise i također piše stupac u ZDNet-u.
18 Komentari ▼
