I većina malih poduzetnika učiniti prilično dobar posao uspostavljanja web prisutnost. Međutim, tu su i neke vrlo uobičajene missteps da puno SMB web stranice čine. Evo četiri najčešće pogreške koje vidim na web-lokacijama malih tvrtki i kako ih vlasnici mogu izbjeći kako bi poboljšali svoje poslovanje.
Loš dizajn = Nema vjerodostojnosti
Izgradnja web-mjesta profesionalnog izgleda jedan je od najmoćnijih načina za postizanje trenutnog kredibiliteta posjetitelja. Kada netko dođe na vašu web-lokaciju, pogledat će ga i odmah ga upotrijebiti kako bi utvrdio mogu li vjerovati vašoj tvrtki ili ne. Ako vaša web-lokacija izgleda previše templated, previše ružan, ili kao da ste upravo bacio zajedno u sat vremena s stvarima ne na svoje pravo mjesto, oni vjerojatno neće naći dovoljno pouzdan da posluju s. I otići će za konkurenta.
Srećom, ne morate biti stručnjak za izradu web stranica za stvaranje vjerodostojnog web-mjesta. Ima dosta jeftinih ili čak besplatnih WordPress tema kao što su teze koje vlasnici stranica mogu upotrijebiti za pomoć pri davanju osnove u web dizajnu profesionalnog izgleda. Ako ne vjerujete sebi da ćete dizajnirati svoju web-lokaciju, postavite letke u lokalne koledže tražeći jeftinu pomoć. Fakultet ili čak srednjoškolac u potrebi za primjerima iz stvarnog svijeta da bi dodao svoj životopis ili portfelj vjerojatno će skočiti na priliku da pomogne izgraditi lokalnu stranicu. Cilj vaše web-stranice je prirodno privući ljude koji će vas tražiti. Želite biti sigurni da vaša web-lokacija daje pravu poruku i proći će taj test od 5 sekundi.
Tok konverzije je predug
Ako ste web-lokacija za e-trgovinu koja nastoji povećati broj pretvorbi, pokušajte ukloniti neke nepotrebne korake koji pretrpavaju tok konverzije. Računajte koliko se zaslona nalazi između trenutka kada kupac stavi proizvod u košaricu za kupnju na to potvrđeno plaćanje. Je li više od tri? Ako je tako, možda ćete htjeti provjeriti svoju analitiku da biste vidjeli koliko posjetitelja napušta košaricu za kupnju. Uobičajeno je da svaki dodatni obruč koji klijenta pretjera da kupi nešto manje je vjerojatno da ćete ga prodati i vjerojatnije je da će netko prerano napustiti vašu web-lokaciju.
Mnoge web-lokacije malih tvrtki na koje nailazim pokušavaju dobiti što više informacija o klijentima prije nego što ih puste. Žele sve vrste demografskih podataka kako bi ih ubuduće mogli potpisati za newsletter ili bolje tržište. Dok razumijem vašu potrebu za ovim informacijama, uzmite hit i uklonite dio. Neka naprave kupnju, a zatim izrade e-poštu ili neki drugi marketing koji će vam pomoći prikupiti dodatne informacije. Stavljanje previše koraka između kliknite "kupi" i zapravo ne ostavljajući posjetitelj kupiti nešto je velika pogreška u upotrebljivosti za mnoge SMB web stranice.
Nema metode iza ludila
Prije nego stvorite web-mjesto, postavite strategiju iza nje. Koja je svrha stranice? Educirati? Prodati? Izgraditi zajednicu? Jednostavno formirati prisutnost? Kakav god da je vaš cilj, to će imati veliko značenje u tome kako se razvija, kako se stvari organiziraju na stranici i vrsti web-mjesta koje stvorite. Nažalost, mnogi vlasnici malih tvrtki (i vlasnici velikih tvrtki) ne uzimaju to u obzir prije izrade web-lokacije. Oni su tako zamotani u samo uzimajući nešto da se tamo da oni na kraju stvaraju stranicu koja nije upotrebljiva ili korisna pretraživačima.
Vaš prvi korak u izradi web-mjesta je skiciranje ciljeva za tu online prisutnost. Odatle ćete moći identificirati pozive na radnju i ključne sadržaje sadržaja kako biste ih mogli graditi oko njih. Želite znati kako će se web-lokacija koristiti kako biste svoju navigaciju mogli ugraditi na način koji će biti intuitivan za korisnike. Želite stvoriti sadržaj koji će ojačati ono što pokušavate postići, on bi trebao biti informativan, i trebao bi ljude staviti na put da učine što god želite. Ako ne izradite web-strategiju prije izgradnje web-lokacije, izgubit ćete fokus i vrijednost za korisnike.
Nema razloga za ponovnu posjetu
Fatalna mana praktički svih web stranica malih poduzeća je da oni ne nude nikakav razlog da netko ponovno posjeti stranicu. Imate li poruku e-pošte? Broj telefona? Dobro, jer to je sve što ova stranica ima za ponuditi.
Da bi vaša web-lokacija bila zanimljiva korisnicima, mora postojati određeni stupanj dinamičkog ili promjenjivog sadržaja. Ako je sve statično i ostaje isto, zašto bi se netko vratio? A kako tražilice počinju tražiti interakciju korisnika kako bi odredile ljestvicu, ovi čimbenici postaju važniji. Pronađite načine za uključivanje dinamičkog sadržaja na svoje web-mjesto. Bilo da se radi o kuponu web-lokacije koji se ažurira mjesečno, promjenom video sadržaja, bloga, neke vrste widgeta koji pružaju vijesti, itd., Stvorit će nešto što će ljude privući na vašu web-lokaciju i natjerati ih da i dalje posjećuju. Pružajući ovu vrstu sadržaja, također im dajete poticaj da postanu "članovi" vaše web-lokacije i registriraju se - čime dobivate te vrijedne demografske podatke koje ste olakšali kako biste povećali pretvorbe. Slick, eh?
To su neki od najvećih problema koje vidim s web-lokacijama malih tvrtki? Ima li nekih uobičajenih nedostataka koji vas posebno privlače?
Više u: Sadržaj Marketing 24 Komentari ▼
