Sve blagdane, vaša maloprodajna trgovina bori se s velikim online trgovcima. Pa, evo nekih dobrih vijesti. Kao božić dobiva bliže, i potrošači dobiti manje spremni platiti za skupe shipping (ili rizične darove ne dolaze u vrijeme), Vaš cigla-i-mort trgovine ima veliku prednost u odnosu na online trgovaca.
Uz besplatnu dostavu ogromnu prodajnu točku za online kupce, potrošači su postali pokvareni do točke koju mrze platiti za otpremu. To znači da nakon Dana besplatne dostave (posljednjeg dana kada prodavači koji sudjeluju u trgovini jamče dostavu do Božića - 18. prosinca ove godine), vidjet ćete puno više kupaca u posljednjem trenutku koji putuju pločnikom u potrazi za darovima.
$config[code] not foundPa kako možete dobiti posao od ovih last minute kupaca odmor?
Grabbing Last Minute odmor kupci
Postavite se kao odgovor na njihove probleme
Vaše marketinške poruke trebaju naglasiti da vaša trgovina nudi rješenja za poklon u posljednjem trenutku. Recite im da nudite brzu, laku uslugu i široku paletu proizvoda koji će olakšati njihov stres za odmor.
Naravno, pobrinite se da možete ispuniti ova obećanja.
Ponuda za preuzimanje u trgovini
Ako imate web-lokaciju e-trgovine, ponudite kupcima u posljednjem trenutku mogućnost naručivanja putem interneta i preuzimanja proizvoda u trgovini.
Provjerite jeste li odredili datum i vrijeme prekida mrežnih narudžbi kako bi kupci bili razočarani.
Pružite pomoć putem telefona
Iako možda ne želite zadržati neplaćene proizvode za klijente duže vrijeme tijekom ove sezone, možete ponuditi da ih zadržite na sat vremena. Zaposlenici mogu naručiti kreditnu karticu putem telefona i zadržati kupljene proizvode za preuzimanje u trgovini.
Olakšajte korisnicima da vas kontaktiraju
Last minute odmor kupci su u bjesnilo i često će želite doći u dodir prije nego što krenete u svoj dućan kako bi bili sigurni da imate proizvod na ruku.
Provjerite jesu li podaci o kontaktu u vašoj trgovini, uključujući e-poštu, telefonski broj i adresu, jasno vidljivi iznad omota (prije nego što se moraju pomicati prema dolje da bi ih vidjeli) na svakoj stranici vaše web-lokacije.
Zatim provjerite odgovarate li na telefon i stalno provjeravate tu e-poštu. Također uključite upute za vožnju i / ili kartu kako biste olakšali dolazak.
Ažurirajte svoju prisutnost na lokalnim lokacijama za pretraživanje
Provjerite svoje unose na lokalnim pretraživačkim web lokacijama kao što su Google Mjesta i Local.com. Provjerite jesu li vaši oglasi aktualni i uključite informacije o svim promocijama, prodaji ili posebnim ponudama.
Ukratko, sve što će pomoći da se kupci nagovore da vas odaberu nad konkurencijom.
Pojednostavite Last Minute Shopping s “Grab and Go” darovima
Možete postaviti zaslone s proizvodima grupiranim na način koji ima smisla, kao što su “darovi za tatu”, “darovi za djecu”, “darovi za hostese”, itd. Također možete grupirati proizvode po cijeni “darovi ispod 10 USD”, ”“ Darovi ispod 50 USD ”itd.
Možete čak i prikazati neotvorene proizvode, a zatim umotati poklon košare ili kutije s unutarnjim proizvodima kako bi korisnici mogli jednostavno zgrabiti zamotane komplete i kupiti ih. Provjerite jesu li omotani paketi jasno označeni kao ono što je unutra.
Ponudite usluge pakiranja poklona u trgovini
Kupci u posljednjem trenutku vole odmor na jednom mjestu. Pomozite im manje stresa nudeći omatanje poklona u trgovini. Možete ponuditi besplatnu opciju s osnovnom folijom i vrpcom, a zatim napuniti za složenije omatanje.
Također možete prodati poklopac za poklone, poklon oznake, trake i kartice pravo pored registra za one koji to žele sami napraviti, ali ne želite napraviti posebnu stanku u drugoj trgovini za potrošni materijal.
Nemojte zaboraviti kupnju impulsa
Stavite proizvode malog čarapa za zalihu uz registre ili područja gdje klijenti čekaju u redu.
Produžite svoje vrijeme
Ako to već ne radite, otvorite se rano i budite otvoreni kasno u dane prije Božića. Svakako promovirajte produženo vrijeme putem e-pošte, tekstualnih poruka, društvenih medija i oznaka trgovine.
Pokušajte online oglašavanje
Plati-po-kliku oglašavanje (PPC) može raditi velik ovo doba godine, ako kupite oglase koji služe do kada last minute odmor kupci tražiti dar ideja ili last minute darove online.
Isprobajte ove savjete i iskoristite posljednji puni vikend božićne kupovine!
Kupnja fotografija putem Shutterstocka
7 Komentari ▼
