San Jose, Ca (14. listopada 2008.) - Virtualna PBX®, izumitelj i vodeći dobavljač hostiranih poslovnih telefonskih usluga, danas je najavio dva nova web-alata koji omogućuju brzo i jednostavno postavljanje, konfiguriranje i korištenje profesionalnog poslovnog telefona sustav.
Novi Čarobnjak za konfiguriranje tvrtke omogućuje tvrtkama bilo koje veličine da lako prilagode i konfiguriraju svoje telefonske sustave u samo nekoliko minuta, za razliku od konkurentne ponude koja može potrajati sat vremena ili više. Novi Google Gadget za virtualnu PBX omogućuje zaposlenicima da odmah prebace usmjeravanje poziva između radnog stola, mobilnog telefona ili kućnog telefona iz Googleovog popularnog iGoogle okvira. Oba alata sada su dostupna na www.virtualpbx.com bez dodatnih troškova za nove i postojeće Virtual PBX klijente.
$config[code] not found“S Virtual PBX, možete ići od nijedne usluge u potpunosti prilagodljiv, profesionalni poslovni telefon prisutnost u oko pet minuta”, rekao je Paul Hammond, predsjednik Uprave Virtual PBX. „Svatko s mobilnim telefonom ili tradicionalnim zemaljskim kabelom može brzo stvoriti i jednostavno ažurirati kompletan telefonski sustav koji je prilagođen njihovim specifičnim poslovnim potrebama. Naši klijenti ne moraju biti profesionalci za telekomunikacije da bi imali odličan telefonski sustav. Čarobnjak za konfiguriranje je jasan proboj u industriji - nitko drugi ne može isporučiti tu razinu prilagodbe na tako brz i jednostavan način. "
Hosted PBX usluga pruža korisnicima napredne funkcije telefonskog odgovaranja i usmjeravanja poziva bez prethodnog troška kupnje vlastitog PBX hardvera ili dodatnih troškova instalacije, tekućeg održavanja i podrške. Virtualna PBX bila je prva tvrtka koja je ovu uslugu dovela na tržište, što je idealno za male tvrtke, tvrtke s distribuiranom radnom snagom i one koje žele besplatan broj usluga za zaposlene pozivne centre.
Irvine, Kalifornija-temeljen Flare International je Virtual PBX kupac od 2002. Tvrtka pomaže malim i srednjim švicarskim tvrtkama s uspostavom poslovne prisutnosti u Sjedinjenim Državama. “Kao dio naše usluge, stvaramo Virtual PBX sustav za mnoge naše klijente”, rekao je Alex Bickel, predsjednik Flare International. "Nedavno sam koristio prethodnu verziju čarobnjaka za konfiguraciju da bih ažurirao neke postavke računa i bio impresioniran koliko je jednostavan za korištenje."
Zero to Phone System u pet minuta: Čarobnjak za konfiguraciju
Čarobnjak za konfiguraciju virtualne PBX omogućuje tvrtkama da prilagode svoju uslugu virtualne PBX-a slijedeći jednostavne korake u sigurnoj web-aplikaciji. Većina hostiranih telefonskih usluga omogućuje brzo postavljanje na mreži, uključujući Virtualnu PBX. Web prijave, međutim, samo pruža klijentima telefonski broj i "goli kosti" sustav. Tvrtke još uvijek moraju uspostaviti proširenja za svakog zaposlenika, konfigurirati usmjeravanje preko odjela i postaviti opcije izbornika za pozivatelje, kao što su usmjeravanje na „prodaju“, „podršku“, operatora ili direktorij tvrtke. Također će morati snimiti automatizirani pozdrav koji će upućivati pozivatelje putem opcija izbornika. Svaka od ovih stavki obično uključuje više koraka i sve to može zahtijevati sate čitanja, pokušaja i pogrešaka i specijaliziranih znanja.
Uđite u čarobnjak za konfiguriranje koji će klijentima omogućiti ovu vrstu prilagodbe za nekoliko minuta. Klijenti mogu unijeti imena zaposlenika i telefonske brojeve odjednom u jednostavnu tablicu. Drugi korak postavlja usmjeravanje odjela. Odabir točke i klika postavlja opcije izbornika. Čarobnjak za konfiguriranje zatim sve ovo skupi kako bi predložio prilagođeni pozdrav "virtualnog pomoćnika" koji se može prihvatiti kao što je ili izmijeniti prije automatskog dodavanja u sustav. Umjesto sati, većina klijenata završava za oko pet do 10 minuta.
Postojeći klijenti također mogu koristiti čarobnjak za konfiguriranje Virtual PBX-a kako bi ažurirali svoje sustave kako se poslovne potrebe mijenjaju. Dostupne su sve iste funkcije, a korisnici mogu jednostavno odabrati što će zadržati i što promijeniti. Nema potrebe plaćati specijaliziranu podršku, osoblje za održavanje ili dodatnu obuku. Klijenti koji žele dodatnu pomoć mogu jednostavno nazvati tim za podršku tvrtke radi personalizirane skrbi.
Praktičan pristup: Google Gadget
Novi Google Gadget može se koristiti s Google Desktopom ili kao iGoogle dodatak. Oba nude praktičan način da korisnici virtualne PBX-a upravljaju svojim nastavcima bez potrebe da se prijavljuju na svoj sustav putem standardnog ekrana za prijavu Virtual PBX-a.
Gadget omogućuje pristup najčešće korištenim područjima sustava. Na primjer, korisnici mogu mijenjati usmjeravanje između stonog telefona, mobitela, kućnog telefona ili bilo kojeg drugog telefona gdje žele primati pozive. Ili jednostavno mogu promijeniti koji će telefon prvi zazvoniti. Korisnici koji odlaze na odmor ili na sastanak mogu postaviti svoje proširenje na "ne ometaj" način, a pozivi će automatski biti preusmjereni na druge agente ili na govornu poštu.
Svaki virtualni PBX sustav također može biti konfiguriran s TrueACD ™ čekanjem u redu koji usmjerava pozive na “sljedeći raspoloživi agent” umjesto na samo jedno proširenje. Novi Gadget korisnicima omogućuje prijavu ili izlazak iz bilo kojeg reda po potrebi, a inteligentni sustav čekanja Virtual PBX automatski prilagođava usmjeravanje tako da menadžeri ne moraju stalno unositi ili brisati telefonske brojeve u tablice usmjeravanja, kao i kod drugih sustava. Uz TrueACD pozivatelji ne sjede na čekanju dok je broj pokušan za zaposlenika koji ne radi. Upute za preuzimanje Virtualnog PBX gadgeta za Google Desktop ili iGoogle možete pronaći na:
O virtualnoj PBX-u
Virtualna PBX vjeruje da nikada ne dobijete drugu priliku da napravite dobar prvi dojam - pogotovo kada je riječ o posluživanju vaših klijenata. Naša hostirana PBX telefonska usluga daje malim i rastućim tvrtkama profesionalno, potpuno automatizirano rješenje za odgovaranje na pozive i usmjeravanje koje se može pokrenuti u nekoliko minuta. Zaboravite gnjavažu i troškove kupnje i održavanja vlastitog PBX hardvera. S Virtualnom PBX-om, vaši zaposlenici, bilo na jednom mjestu ili na dalekom području, mogu se usredotočiti na posluživanje vaših klijenata, a mi pružamo napredne značajke i brzinu odziva koji vam daju konkurentnu prednost. Također nudimo i rezervnu telefonsku uslugu kako bismo osigurali da vaše poslovanje ostane upaljeno i radi u slučaju katastrofe. Za više informacija o tome kako vaša tvrtka može imati koristi od naše inovacije i strastvene predanosti odličnim uslugama za korisnike, posjetite nas na web-stranici www.virtualpbx.com.
2 Komentari ▼
