Opisi poslova za isti položaj će se razlikovati ovisno o vrsti posla koji tražite. Kada se prijavljujete za sličan posao želite istaknuti svoje iskustvo i poboljšanja koja ste napravili dok ste bili na starom položaju. Ako želite prebaciti karijeru želite naglasiti dužnosti koje se mogu prenositi ili ilustrirati vještine koje će vam biti korisne na vašem novom području.
Akcijske riječi
Bez obzira koji format koristite za pisanje opisa posla, započnite svaki izraz s radnjom. Stručnjaci iza "Excellence in Business Communication", udžbenika koji koriste studenti koledža, kažu da biste trebali izbjegavati korištenje fraza s I. Evo nekih glagola koji se preporučuju u svojoj knjizi koja radi s mnogim dužnostima konobarice; služe, rješavaju, šire, ispravljaju, sjede, stvaraju i pojednostavljuju.
Prikaži primjere
Umjesto da jednostavno postavljate zadatke koje ste radili svaki dan, pokažite kako su ti zadaci koristili poslodavca prilikom pisanja opisa posla. Neka vaše izjave budu objektivne. Koristite brojeve umjesto generičkih, općih izjava. Na primjer, ako pomognete osmisliti novi proces za sjedenje gostiju koji su skratili vrijeme koje su klijenti čekali na stol, spomenite ga i uključite točnu korist. Možda je taj novi proces skratio vrijeme čekanja za 25 posto. Koristite te činjenice i brojke.
Primjer jedan
Evo opisa posla koji je prikladan za konobaricu koja traži sličan posao s paralelnim odgovornostima.
Služi za obroke kupaca uz zadržavanje visokih standarda usluga za korisnike u restoranu. Rješavali su pritužbe klijenata slušajući njihove brige i čineći sve što je u mojoj sposobnosti da ispravim situaciju. Izgradili odnose s redovnim klijentima učeći i pamćući svoje preferencije. Odabrana postignuća: Osvojila nagradu za zaposlenika u mjesecu u lipnju 2008. i listopadu 2009. godine.
Primjer dva
Evo primjera koji dobro funkcionira za konobaricu koja želi unaprijediti svoju karijeru. Također je prikladan za kandidata koji traži upravljački položaj u ugostiteljskoj industriji.
Pomoću jaslica kreirat će se tjedni raspored rada. Ispunjena za nadzornike tvrtke kada je to potrebno. Sjedili su gosti i posluživali klijente tijekom užurbanog sata za ručak. Odabrana postignuća: Implementiran je novi sustav raspoređivanja koji smanjuje plaćene radne sate za 20 posto uz poboljšanje razine zadovoljstva korisnika. Surađivao je s rukovoditeljima tvrtki kako bi stvorio program nagrađivanja zaposlenika koji je povećao produktivnost radnika za 15 posto.
Primjer tri
Evo primjera za lovce na posao koji žele prebaciti karijeru.
Višestruki zadaci od sjedenja gostiju kada su stigli, posluživanje sjedi klijentelu i djelujući kao blagajnik za odlazak kupaca. Izoštravanje komunikacijskih vještina rješavanjem pritužbi klijenata i stvaranjem rješenja za njihove probleme. U prosjeku je obradio pet ulaznica za stol na sat. Naučeni da napreduju u brzom radnom okruženju.
