Prije dva tjedna naš lokalni list izvijestio je 40-ak zaposlenika koji su u ponedjeljak ujutro stigli u lokalni restoran kako ne bi pronašli posao, samo znak na vratima, posao je zatvoren. Prošlog tjedna isti je papir izvijestio istu stvar o tiskarskoj tvrtki koja je imala 85 zaposlenika: u ponedjeljak ujutro, ispričavam se, tvrtka je zatvorena, posao je nestao.
Dođite, molim vas, vlasnici i menadžeri, odrasti. Došlo je do recesije, a to je samo ako imamo sreće i nije još gore, ovo nije vrijeme za igranje igara sa svojim zaposlenicima. Nitko ne želi da mu se kaže da je sve u redu kad očito nisu.
$config[code] not foundNaučio sam to na teži način, u posljednjoj recesiji, još 2001. godine. Naša prodaja je pala baš zajedno s NASDAQ-om tijekom dot-com buma. Na kraju sam morao otpustiti pet naših 33 ljudi u jednom danu; ali predugo sam čekao. A ja sam podcjenjivao, dok sam čekao i nadao se, koliko će se ostatak ekipe uključiti, čim sam shvatio da smo u nevolji.
Znam da kad odložiš loše vijesti to radiš iz pravih razloga. Ne želite da ljudi gledaju postrance, pitajući se tko će morati ići.
S druge strane, zamislite koliko je ljutnje i ljutnje kad se stvari raspadaju, i odjednom cijelo mjesto više nema. Tog ponedjeljka ujutro nisam bio izvan tog restorana, ili izvan tiskara sljedećeg ponedjeljka, ali prilično dobro mogu pogoditi koliko ljutnje i ljutnje. Zaposlenici koji su stajali tamo na hladnoći morali su biti dvostruko ljuti i ogorčeni što nisu unaprijed obavijestili. Pravo?
Nitko ne želi da mu se kaže da se ne brine kad su stvari loše. Ako ste vi glavni, želite da podijelite svoje brige s njima, tretirajući ih kao odrasle. Ako to učinite, vjerojatno će se osjećati dijelom tima te se uključiti i pomoći.
Evo tangente, možda korisne za vas: druga stvar koju sam naučila još 2001. kad sam morala otpustiti pet ljudi odjednom: Mislila sam da bi to bila najteža stvar koju sam učinio kao vlasnik, ali, iznenađujuće, završilo se Lakše je otpustiti pet osoba istog dana od onoga što je najteže od svega što vlasnik radi, a to je da se ostavi jedna osoba. Barem tog dana sam pustio petoricu da ode, nitko od petorice nije to shvatio kao osobni propust. Najteža stvar koju sam ikada učinio kad sam bio na čelu bio je pustiti nekoga tko je morao ići zbog lošeg učinka, ali je pokušavao, s dobrim odnosom. To još uvijek boli, godinama kasnije.
U svakom slučaju, natrag na moju glavnu točku: ako ste vlasnik tvrtke, sa zaposlenicima, ne mislite da nikome činite uslugu ako ne dijelite svoje brige.
* * * * *
