Zaposlenici se često osjećaju kao da ih se ignorira.
U nemogućnosti da propuštaju svoje pritužbe, ponekad napuste organizacije u kojima rade.
U nastavku su navedeni neki od načina na koje zaposlenici nezadovoljstvo štete:
- Nezadovoljni zaposlenici otkrivaju informacije o poduzećima osobama koje nisu zaposleni.
- Oni govore loše o organizaciji koja sprečava potencijalne zaposlenike da joj se pridruže.
- Oni stvaraju negativnu atmosferu oko njih, što otežava stalni radni proces.
Zadovoljstvo zaposlenika, s druge strane, dovodi do koristi za poduzeća. Stopa zadržavanja zaposlenika se povećava kako poslodavci zadržavaju iskusne zaposlenike od odlaska, što utire putove za stabilnu klijentelu. Troškovi odabira, zapošljavanja i obuke na poslu se isplaćuju.
Najbolje prakse angažmana zaposlenika
Da bi zadržala svoje zaposlenike, organizacija ih treba zadržati angažiranim. Evo nekoliko korisnih savjeta na temelju najboljih praksi angažmana zaposlenika:
Ponudite prilagođene poticaje
To je siguran način angažiranja zaposlenika. Studije nakon studija dokazuju da zaposlenici ostvaruju bolje rezultate i poticajne programe. Pogledajmo neke podatke istraživanja. Prošle godine Gallupova anketa pokazala je da je gotovo 70% zaposlenih isključeno zbog nedostatka poticaja. Izostavljanje svake godine rezultira s 350 milijardi dolara u izgubljenoj proizvodnji.
Kada se zaposlenicima daju poticaji, osjećaju se sretni. Sretni zaposlenici su više usredotočeni, angažiraniji i produktivniji. Angažirani zaposlenici bili su produktivniji od zaposlenika koji nisu uključeni u rad. Pametna poduzeća to znaju i imaju programe nagrađivanja zaposlenika za povećanje produktivnosti.
Poticaje treba prilagoditi. Prilagođavanje se treba temeljiti na demografskim čimbenicima i preferencijama zaposlenika. Prosječna dob zaposlenika u financijskom sektoru je 44 godine. Zdravstvene sheme, unosni mirovinski sustavi i osiguranje mogu biti dobri poticaji za ljude srednjih 40-ih godina. Mladi zaposlenici, s druge strane, bili bi više zainteresirani za poklon kartice, otkupljive kupone, turističke ponude itd.
Demografska diskriminacija stoga je preduvjet za poticanje zaposlenika. Radni učinak je još jedan parametar. Kada su zaposlenici s visokim učinkom potaknuti, to stvara spiralni učinak koji konačno koristi tvrtki.
Upotrijebite izraz za vođenje angažmana
Prema studijama, što se više zaposlenih izražava, to se bolje angažiraju. Neka poduzeća aktivno potiču svoje zaposlenike da se izraze. Oni koji nisu tako aktivni mogu svojim zaposlenicima pružiti iste mogućnosti putem brainstorming sesija, sastanaka za ljudske resurse, poslovnih samita itd.
Zeitgeist u korporativnom blogu su blogovi koje su napisali zaposlenici. Prema istraživanjima, klijenti vole čitati ovu vrstu bloga. U Sjedinjenim Američkim Državama gotovo 80 posto kupaca oslanja se na sadržaj bloga. Oni smatraju da su blogovi koje su napisali zaposlenici pouzdaniji i nepristrani.
To može biti situacija u kojoj svi imaju koristi za poduzeće. Inzistirajući zaposlenike na blogu, može stvoriti olakšavajuće okruženje za izražavanje zaposlenika. Uz to, interakcija između zaposlenika i kupaca može učvrstiti njezino brendiranje. Da bi bloganje postalo interaktivnije, poduzeća mogu uzimati pomoć interaktivnih formata kao što su podcasti, slajdovi, video prezentacije, intervjui u stvarnom vremenu itd.
Ostvarite osobni život
Kada su zaposlenici pod stresom ili preopterećeni, oni obično zanemaruju svoj rad i osjećaju se manje angažirani. To zauzvrat ometa obavljanje posla.Stoga bi poduzeće trebalo pomoći svojim zaposlenicima u pronalaženju ravnoteže između profesionalnog i osobnog života.
Stručnjaci savjetuju organizacijama da izbjegavaju osobne poslove zaposlenika. David Lewis, izvršni direktor tvrtke za upravljanje ljudskim resursima pod nazivom OperationsInc, rekao je da što manje poslodavaca znaju o osobnim životima svojih zaposlenika, to je bolje. Stručnjak za poslovnu etiku pod nazivom Lydia Ramsey usporedio je uključivanje u osobne živote zaposlenika s prelaskom u opasne vode.
Međutim, zaposlenici su ljudska bića i ponekad se mogu suočiti s osobnom krizom. Koja bi trebala biti uloga organizacije u rješavanju takvih kriza? Organizacija bi trebala uputiti rukovoditelje da podržavaju ljude koji rade pod njima i pomažu im u rješavanju problema koji uzrokuju nevolje. Međutim, menadžeri im ne bi smjeli ponuditi rame za plakanje. Oni imaju profesionalni odnos s članovima osoblja, tako da se s njima ne bi trebali previše osobno baviti.
Postavite ciljeve i angažman vodstva
Postavljanje realnih ciljeva sjajan je način motiviranja zaposlenika. Da bi postavila ciljeve, organizaciji je potreban netko u voditeljskoj ulozi. To je zato što samo vođa može postaviti ostvarive ciljeve. On razgovara s pojedinim zaposlenicima i mjeri vremenski okvir za dovršenje cilja prije nego što ga postavi. To je ono što ciljeve čini realnim. Takvi ciljevi zaposlenicima pružaju mogućnost da se međusobno i sa svojim supervizorima angažiraju na profesionalnoj razini.
Angažman vodstva je presedan za angažiranje zaposlenika. Većina organizacija stavlja rukovoditelje na vodeće uloge. Oni moraju imati profesionalnu sinergiju između njih, kako bi potaknuli svoje podređene da se angažiraju s njima i međusobno.
Kada zaposlenici ostvare svoje ciljeve, osjećaju se da su ispunjeni. Nakon toga, kada dobiju priznanje od ljudi na rukovodećim položajima, osjećaju se motiviranim za profesionalne izazove koji su po svojoj prirodi ozbiljniji.
Zapošljavajte alate za povećanje produktivnosti
Poslovnim organizacijama se preporuča ažuriranje tehnološke nadgradnje. Ako organizacije ne iskoriste nove tehnologije, ne mogu se uskladiti s tempom kojim industrija napreduje. Automatizacija jamči produktivnost poduzeća i olakšava angažman zaposlenika. Što prije poslovne organizacije to shvate, to bolje.
Ne postoji niti jedan alat koji dolazi isključivo pod kategorijom "pojačivač angažmana zaposlenika". Ipak, alati za povećanje organizacijske produktivnosti imaju mnoštvo značajki za angažiranje zaposlenika. Alati koji mjere uvid korisnika pratiti podatke o klijentima i zaposlenicima. Postoji mračna strana praćenja podataka na radnom mjestu, ali poslodavci su krivi za to, a ne za alate. Ako su alati pozitivno upregnuti, poslodavci mogu odmah shvatiti kolektivno raspoloženje radne snage, uključiti ih u razgovore temeljene na činjenicama i educirati ih o djelotvornim savjetima.
Produktivni zaposlenici imaju tendenciju više međusobno komunicirati i dijeliti ideje. Dijeljenje ideja i interakcija na radnom mjestu su dvije ključne komponente angažmana zaposlenika. Na taj način automatizacija ustupa mjesto naglom porastu produktivnosti, koji potom ustupa mjesto angažiranosti zaposlenika.
Sumirati
Slijedom pet savjeta olakšava se angažiranje zaposlenika. Međutim, ove savjete nikada ne bi trebalo slijediti u izolaciji. Inovativan pristup uvijek stavlja jedan bod iznad drugih. U konkurentnim domenama kao što je poslovanje, inovacija je krajnji mjenjač igara. Stoga poduzeća trebaju više ulagati u stvaranje ideja, kako bi se pojavile inovativne ideje. Dalje, moraju prilagoditi gore navedene savjete u svjetlu inovacija.
Poslovni zaposlenici Fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
