U čemu je problem ako svi govore o malim poduzećima?
Problem je u tome: Male tvrtke različitim stvarima znače različite ljude.
Male tvrtke dolaze u mnogim oblicima i veličinama. Ako ste solopreneur, imate različite potrebe i izazove nego posao s 10 zaposlenika. A vi imate vrlo različite potrebe i izazove od tvrtke sa 100 osoba.
Ono što sam otkrio u radu s tisućama malih poduzeća u posljednjem desetljeću jest da postoji sedam faza uspjeha u malom poslovanju. Važno je zapamtiti da možete imati uspjeha u bilo kojoj od sedam faza. Cilj sedam stupnjeva je pomoći vam artikulirati u kojoj fazi je vaša mala tvrtka i čimbenik uspjeha na koji se morate usredotočiti. Ovakav fokus pomaže vam u donošenju namjernih odluka o tome gdje želite biti u budućnosti.
7 faza uspjeha u malom poslovanju
Solopreneur
Od 28 milijuna malih poduzeća u SAD-u, 22 milijuna su solopreneursi. U ovoj fazi, tvrtke imaju jednog zaposlenika i donijeti u $ 100000 ili manje u godišnjoj prodaji. Faktor uspjeha za solopreneur je vrijeme. Pitajte vlasnika male tvrtke i čut ćete da nema dovoljno vremena u danu.
Rukovanje svakim dijelom poslovanja, od financija do prodaje i marketinga do svega između, vrtoglav je ciklus koji može uhvatiti čak i najbolje multitaskerse. Nedostatak vremena koji se suočava sa sve većom listom zadataka može detonirati solopreneurove šanse za uspjeh.
Ključ uspjeha u ovoj fazi je uspostavljanje preciznog sustava upravljanja vremenom. Posvetite najveće dijelove svog vremena onome što zapravo čini poslovanje raste. Ne zaboravite odvojiti vrijeme da se brinete o sebi, da budete sa svojom obitelji i da se sjetite zašto ste zapravo uopće postali poduzetnik.
Rastegnut ćete se, ali ćete barem ostati u ovom trenutku.
Partnerstvo
Partnerstva obuhvaćaju 1,7 milijuna poduzeća diljem Amerike i ostvaruju negdje između 100.000 i 300.000 dolara godišnje u prodaji. Solopreneur raste iznad sebe na dva ili tri zaposlenika u ovoj fazi, što obično znači dovođenje partnera. Postoji velika vrijednost u strateškim partnerstvima i oni zaista mogu povećati rast vašeg poslovanja.
Ali, postoji i druga strana svega. Pogrešan partner može zaustaviti rast vaše tvrtke i osakatiti njegov put do uspjeha. Počnite s procjenom vlastitih slabosti. Ako vam nedostaje financijski know-how, pronađite partnera koji je strastven prema projekcijama i bilancama. Ako je vaš instinkt da djelujete kao menadžer, vizionarski poduzetnik koji veliki snovi mogu biti ono što vam je potrebno. Ne postoji uvijek savršen yin za vaš yang, ali pogledajte svakog potencijalnog partnera kao cijeli paket.
Postojanje partnera omogućuje vam da u ovoj fazi iskoristite glavni faktor uspjeha - prodaju. Malo je neugodno za mnoge poduzetničke tipove da se prodaju, ali morate dobiti nove klijente da prežive. Morate shvatiti kako govoriti o svom proizvodu na način koji govori o prednostima koje vaši klijenti trebaju.
Nema nikoga na svijetu koji je strastveniji od vas u vezi s vašim proizvodom ili uslugom. Pređite preko svojih strahova i počnite prodavati.
Stalni rad
Kao što je vaše poslovanje stabilno, doći ćete do ove faze u kojoj je i 1,9 milijuna tvrtki. Stalan rad ima četiri do deset zaposlenika i godišnju prodaju od 300.000 do 1 milijun dolara. Kada vaša tvrtka pokrene prodajnu operaciju, morat ćete se usredotočiti na marketing i usluge. Bitno je uspostaviti plan kako bi marketing bio sustavan i profitabilan za poslovanje.
Kao mala poduzeća, ne možete si priuštiti da marketinški napori ne generiraju prihode. Saznajte kako donositi pametne marketinške odluke koje će vam pomoći u rastu prodaje i održavanju kupaca.
Korisnički servis je također nešto na što se u ovoj fazi treba usredotočiti. Investirajte u ljude i sustave koji će učiniti da se vaši klijenti osjećaju kao VIP osobe, a na kraju ćete imati poticaj za ponovnu prodaju, preporuke i veću stopu zadržavanja klijenata.
Lokalna priča o uspjehu
Postoji 900.000 tvrtki diljem zemlje koje su lokalne uspješne priče i imaju između 11 i 25 zaposlenih. Kako vaše poslovanje raste s milijun dolara godišnje prodaje do oznake od 5 milijuna dolara, velika slika mora biti na čelu vašeg uma.
Faktor uspjeha u ovoj fazi je postavljanje vizije. Suočavate se s činjenicom da nećete uvijek imati ruke u zapošljavanju i morate vjerovati ljudima koji su odgovorni za te odluke. To je zastrašujuće za poduzetnika da se odrekne kontrole koju je imao nad svakim detaljom posla. No postavljanje vaše vizije i upoznavanje s timom bit će daleko. Jasna vizija privući će prave ljude u vaše poslovanje.
Kako se vaše poslovanje širi u ovu fazu, počet ćete se smatrati uspješnom u vašoj lokalnoj zajednici. Rast vaše tvrtke bit će inspiracija drugim malim poduzećima u vašem području.
Vaš primjer postavljanja vizije i otpuštanja bit će važan model koji će drugi slijediti.
Upravljana organizacija
U ovoj fazi, vaše se poslovanje proširilo na između 26 i 100 zaposlenih i godišnju prodaju od 5 do 20 milijuna dolara. Postoji 200.000 tvrtki kao što je ovaj diljem Amerike i faktor uspjeha zapošljavanja u skladu s vašom vizijom će postaviti tvrtke u ovoj fazi apart.
Većina CEO-a osjeća da kada dođu do te razine, sav fokus mora biti na dioničarima. Ako je to istina, onda morate skrenuti pozornost na zaposlenike i kulturu tvrtke. Sretni zaposlenici usrećuju kupce koji čine sretne dioničare.
Kultura je ono što drži upravljane organizacije zajedno. Kultura privlači prave ljude, izbacuje pogrešne i na kraju vodi put poduzeća do uspjeha. Aktivno uključivanje svakog zaposlenika, bez obzira na čin i titulu, u pravcu vaše tvrtke, učinit će da se cijela radna snaga osjeća uloženom u posao.
To može biti teška faza dok dodajete više slojeva upravljanja. Pogrešni će vođe razvodniti i oslabiti vašu kulturu. Svakako uspostavite temeljne vrijednosti i misiju koja se može podijeliti među osobljem i cijenjena od vrha do dna. Zaposlenici će osjetiti uzajamno poštovanje i kulturu koju ne mogu odoljeti.
To, u kombinaciji s procesima koje ste već uspostavili, pomaknut će vašu tvrtku naprijed kao stroj.
Zrela tvrtka
Došli ste do mjesta značajnog uspjeha u iznosu od 20 milijuna do 40 milijuna dolara godišnje. Sada imate 100 do 200 zaposlenika i vi ste u istoj fazi kao i 60.000 drugih tvrtki. Postali ste uporište u svojoj industriji. Vrijeme je da se oslobodi faktor uspjeha strateškog planiranja i pomiješa u konkretnim taktikama mjerenja uspješnosti. Bez čvrstog planiranja, vaša tvrtka će stagnirati i to će postati ranjivo.
Ponovno pregledajte svoj strateški pravac i često procjenite njegovu učinkovitost. Ako primijetite pad u tijeku, možda je vrijeme da ponovno procijenite svoju strategiju. Puls zrele tvrtke treba redovito provjeravati.
Zdrava kultura u kombinaciji s jakim procesom strateškog planiranja omogućit će vam da se preselite u rijetki prostor korporativnog igrača.
Korporativni igrač
Kako se poslovanje povećava na godišnju prodaju između 40 i 100 milijuna dolara, a od 201 do 500 zaposlenika, poduzetnici moraju učiniti zastrašujuću odluku da predaju još više kontrole. U ovoj fazi u zemlji postoji 30.000 tvrtki, a čelnici tih tvrtki moraju donijeti neke teške odluke. Vizija je još uvijek tvoja (uglavnom), a tvrtka je još uvijek tvoja (možda), ali dolazi vrijeme da se odabere voditeljski tim kojem možeš vjerovati.
Faktor uspjeha za ovu fazu je razvoj vodstva i morate odabrati i razviti vođe koji dijele vašu viziju i koji su jednako odlučni u očuvanju vaše kulture kao i vi. Ti lideri trebaju biti etički neopravdani, tretirati svakog člana vašeg tima s poštovanjem i izlučivati svoju predanost poslu i njegovim temeljnim vrijednostima u svojim svakodnevnim aktivnostima.
Želite li vjerovati da je posao u dobrim rukama.
Svaki od ovih sedam stupnjeva je nevjerojatno različit i moguće je postići uspjeh u svakoj od njih. Zaustavite se tamo gdje vam je ugodno. Imajte na umu da su ljudi ono što vašu tvrtku čini ili prekida. Male tvrtke imaju vlastite potrebe koje se ne mogu zasititi na isti način na koji se mogu koristiti velike korporacije. Vlasnici malih tvrtki moraju uzeti vremena da prepoznaju u kojoj se fazi uspjeha nalazi njihovo poslovanje i djeluju u skladu s tim.
Uspjeh je u očima promatrača, ali faktori uspjeha mogu vas odvesti tamo.
7 Stage Photo preko Shutterstocka
Više u: Small Business Growth 26 Komentari ▼
