Strukturirani vs. Nestrukturirane tehnike razgovora

Sadržaj:

Anonim

Svi ispitanici mogu dijeliti isti cilj - zapošljavanje prave osobe za pravi posao - ali tamo mogu doći na različite načine. Neki koriste strukturirane tehnike razgovora, slijedeći postavljeni format u svim svojim intervjuima; drugi imaju nestrukturiran pristup, omogućujući intervjuima da stvore vlastiti format. Iako obje tehnike mogu biti uspješne, one dolaze s prednostima i nedostacima.

Kako strukturirani intervjui funkcioniraju

Strukturirani intervjui prate kruti format koji je postavio ispitivač. Prije nego počnete intervjuirati, stvarate pitanja specifična za posao i zahtjeve za zapošljavanje. To su često pitanja ponašanja koja od kandidata zahtijevaju da opišu kako su riješili situacije iz prošlosti ili situacijska pitanja u kojima se postavlja pitanje kako će se nositi s hipotetičkim scenarijima.

$config[code] not found

Tipično sa strukturiranim intervjuom, postavljate ista pitanja svakome kandidatu točno u istom redoslijedu, dajući svakom od njih isto vrijeme za odgovor, Bilježite odgovore kandidata i svaki odgovor dobivate na kraju razgovora.

Kako nestrukturirani intervjui funkcioniraju

Nestrukturirani intervjui su neformalniji s a slobodni protok razgovora, Proces možete započeti s nizom ključnih pitanja, ali nećete ih nužno sve zatražiti ili zadržati na bilo kojem narudžbi. Također možete postavljati pitanja koja su otvorenija i trebat će vam više vremena da odgovorite, što će vam omogućiti da saznate više o kandidatu kao osobi. Svaki intervju u procesu može biti malo drugačiji, jer će odgovori svakog kandidata oblikovati pitanja koja postavljate i smjer intervjua.

Video dana

Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Sapling

Prednosti i nedostaci strukturiranih intervjua

Strukturirani intervjui objektivno i jednako vrednuju sve kandidate. To daje "jabuke za jabuke" usporedba s dobrobiti sustava bodovanja koji identificira najboljeg kandidata. Prema Uredu za upravljanje osobljem SAD-a, ova standardizirana struktura može vas zaštititi i od pravnih nezadovoljstava nezadovoljnih kandidata koji ne dobiju posao.

Međutim, strukturiranim intervjuima možda nedostaje spontanost. Ne možete razgovarati s kandidatima ili postavljati pitanja koja bi mogla otkriti više o njihovim osobnostima i kompetencijama. Ova vrsta intervjua može biti vrlo hladna i klinička, što otežava izgradnju odnosa s kandidatima.

Prednosti i nedostaci nestrukturiranih intervjua

Nestrukturirani intervjui daju subjektivniji pogled na kandidate, omogućujući vam da se usredotočite na njihove osobnosti, kao i na njihove sposobnosti. Možete odabrati smjer u kojem će se razgovori voditi, koristeći detaljnija i tangencijalna pitanja kako biste dobili zaokruženiji pogled na kandidate i njihove prednosti i slabosti.

Međutim, ova tehnika može otežati ocjenjivanje kandidata. Ako intervjui nemaju zajedničku strukturu, možda ćete morati učiniti više "jabuke za naranče" nego usporedba nalik na-za-slično. Ovaj nedostatak strukture može također uvesti pristranost u proces donošenja odluka i vi možete podsvjesno angažirati kandidate na koje se odnose, a ne one s najboljim kompetencijama.