Polje Informacijske tehnologije je opterećeno certifikatima, stupnjevima i specijalizacijama. Zapravo, mnogi IT profesionalci mogu ispuniti svoju posjetnicu skraćenim oznakama certifikata. Postoje, međutim, neke opće vještine koje bi ti stručnjaci trebali posjedovati kako bi maksimizirali svoj potencijal zarade. Položaj računalnih tehničara, iako ponekad pristupni, zahtijeva mnoge iste opće vještine kao administrator mreže ili sustava. Ove opće osobine mogu se sažeti u nekoliko područja.
$config[code] not foundOperacijski sustavi
Znanje operativnog sustava je ključno za računalne tehničare. Bilo da podešavate sustav, uklanjate virus ili dodajete novi hardver, morate imati radno znanje o ovom softveru kako biste pravilno izvršili zadatak. Dok su Windows i Mac operativni sustavi najkritičniji, radno znanje ako je Linux također korisno jer neki tehnički alati pokreću sustav s ovim praktičnim softverom. Mobilni operativni sustavi, nekad nišna tehnologija, sada spadaju u važnu kategoriju općeg znanja.
Hardver
Računalni tehničar bi također trebao razumjeti hardversku arhitekturu za tip sustava na koje će se obratiti. Ona mora biti u mogućnosti odabrati ispravan hardver na temelju postojećih dijelova, istražujući web-mjesta proizvođača i priručnike vlasnika po potrebi. To znanje uključuje mogućnost izvođenja zadataka kao što je zamjena grafičkih kartica i nadogradnja memorije. Trebala bi temeljito razumjeti koji uređaji imaju električnu struju i kako spriječiti elektrostatičko pražnjenje prilikom zamjene dijela.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingkomunikacije
Komunikacijske vještine korisne su u mnogim aspektima popravka računala. Kako bi pomogao krajnjem korisniku, tehničar mora biti u stanju jasno raspraviti o problemu i rješenju. On također mora pomoći korisniku da razumije kada je nadogradnja održivo rješenje ili kada je zamjena bolja financijska opcija. Komunikacija je također kritična u naplati.On mora objasniti sve opcije i osigurati dopuštenje za izvršenje usluge prije nego što uloži vrijeme i novac.
Rješavanje problema
Stručnost za rješavanje problema omogućuje tehničaru dijagnosticiranje problema i korištenje najprikladnijeg mogućeg načina rješavanja problema. Računalni tehničar vidi razne probleme. S vremenom će primijetiti da postoji specifična shema za rješavanje problema koja se prirodno pojavljuje za različite simptome. Istraživačke vještine - često korištenjem tražilica, tehnoloških blogova i videozapisa - ključna je komponenta u otklanjanju poteškoća jer niti jedan tehničar ne može pripremiti svaki scenarij. Ona mora biti u stanju uravnotežiti radno razumijevanje povijesnih metoda otklanjanja poteškoća i biti svjestan novih ili novih računalnih problema.
