Ako je tako, vi ste vidjeli budućnost, a vi ste dio toga, čak i ako je još ne shvatite. Zapravo, u Googleu se događa mnogo više nego samo traženje. Razgovarat ću o tome što Google radi, zna - kao io onome što trebate učiniti i znati kako biste iz njega izvukli najviše.
$config[code] not foundIstina, Google je najpoznatiji po snažnoj tražilici koja se oslanja na veliku bazu web-stranica, videozapisa, slika, burzovnih kotacija, telefonskih brojeva, adresa i drugih dijelova medija i podataka koji pružaju relevantne informacije - sve u vrijeme potrebno za štrajk ključa.
Ime najveće svjetske tražilice postalo je sinonim za pretraživanje Interneta. Čak je i postao glagol u našem svakodnevnom jeziku (iako Google ne voli da ga mi koristimo na taj način): "google" recenzije automobila, trenutna adresa našeg djetinjstva i, na lukavosti i raskoši, sami.
Lako je zaboraviti da nismo sami kada tražimo. Sve što radimo u Google okruženju (i neke stvari koje radimo izvan njega) snimaju se, pohranjuju i analiziraju. Jednom kada doznate da tvrtka ima toliko dostupnih podataka, neće potrajati dugo da shvatite da se sve te informacije mogu koristiti za mnogo više od samo ugodnog iskustva pretraživanja.
Da biste u potpunosti razumjeli Googleovu potencijalnu snagu, sjednite na trenutak i razmislite o tome kako Google djeluje u više detalja. Kako Google radi
Neformalnom tražitelju nije odmah jasno kako Google tako brzo i s tako dobrim rezultatima pretražuje internet. Tajna je da prilikom unosa upita uopće ne pretražuju internet; umjesto toga Google pretražuje bazu podataka koja se neprestano povećava i ažurira, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Sve se to događa bez ikakve ljudske intervencije. Sitni programi nazvani "pauci" ili "puzavci" samostalno slijede linkove s jedne stranice na drugu, na način na koji pauk slijedi niti svoje mreže. Kako pauci puze po web stranicama, oni prikupljaju informacije o svakoj rečenici, slici, telefonskom broju i svemu što bi mogli susresti. Skeniraju svaku stranicu koju posjećuju, indeksiraju ključne riječi i bilješke na i sa stranice. Tada se ta informacija pohranjuje u masivnu bazu podataka. Iste veze i stranice stalno se indeksiraju, osiguravajući da Googleovi podaci ostanu aktualni. Google rangira stranice koristeći informacije koje prikupljaju pauci. U ovaj postupak rangiranja uključeni su sljedeći: Postoje i drugi čimbenici koje Google smatra također, ali oni se čuvaju u tajnosti kako bi spriječili one koji bi pokušali igrati sustav i osvojili visoke rang bez da zapravo pruže korisne informacije. Osim toga, ako pretjerate i jednostavno ispunite svoju stranicu sa suvišnim informacijama, popisima ključnih riječi i neželjenim vezama, Google će vas kazniti ili čak možda ispustiti vašu web-lokaciju iz baze podataka. Očito, mora se postići fina ravnoteža. Ta ravnoteža čimbenika na stranici jednako je umjetnost kao i znanost. Što je stranica bolja prema tim kriterijima, to je veća u rezultatima pretraživanja. Stranice s najvišim rangom pojavljuju se na prvoj stranici Google pretraživanja; budući da većina Googleovih korisnika nikada ne prolazi kroz tu prvu stranicu, te visoko rangirane stranice dobivaju nerazmjernu količinu internetskog prometa. Sve to kako bi rekli da, kada pokrenete pretraživanje na Googleu, može tako brzo odgovoriti jer ne pokušava pretražiti cijeli Internet u tom trenutku; savjetuje svoju visoko organiziranu i prioritetnu bazu podataka. No, čak i važnije od stvaranja munjevitih pretraživanja, to znači da Google ima ogromno spremište podataka o tome što se nalazi na Internetu i, što je još važnije, tko koristi što, kada i za koju svrhu.
Google "zna" zapravo mnogo. Google prati pretraživanja i čak čuva datoteku o određenim pretraživanjima na temelju vaše IP adrese ili Googleove prijave. To im daje mali prozor u vaš um, otkrivajući ono što vas zanima, brine vas, uzbuđuje i plaši vas. Samo to je snažna marketinška informacija.
Ako biste mogli iskoristiti tu bazu podataka, mogli biste izgraditi detaljne profile o pojedincima - njihovim interesima, navikama kupnje, zdravstvenim problemima, obiteljskim problemima i još mnogo toga. Možete otkriti znakove koji upućuju na to je li tvrtka uspješna ili neuspješna, razmatra li spajanje ili stjecanje, te na koje se proizvodne linije proširuje. Možete pratiti povijesne trendove u izborima, ekonomiji, zdravstvu i bilo kojem broju drugih područja koja imaju značajnu društvenu, financijsku i političku vrijednost.
Štoviše, ako, svjesno ili nesvjesno, koristite druge Google usluge, pružate još više informacija. Skeniraju Gmail, dobivaju iste podatke iz vaše korespondencije kao i vaša pretraživanja, kao i tko su vaši prijatelji i suradnici. Ako dokumente dijelite putem Google dokumenata, oni znaju s kim radite i na kojim projektima. Google Checkout dodaje podatke o vašim obrascima kupnje, vašim navikama potrošnje i proračunu.
Tu su i informacije koje šaljete Googleu, a da niste ni svjesni da to činite. Google, kao i druge internetske usluge, prikuplja vašu IP adresu i možda vašu MAC adresu. Vaša IP adresa govori im gdje se nalazite u zemljopisnom području, a vaša MAC adresa je jedinstveni potpis na vašem računalu; to im omogućuje da prate da li uvijek koristite isti stroj, koliko strojeva koristite i tako dalje. Dakle, ne samo da Google zna što tražite i s kim komunicirate, tvrtka također zna gdje se nalazite i koji stroj ili strojeve koristite.
Naravno, napravimo korak natrag i priznajemo da gotovo svaka internetska stranica ima pristup nekim ili svim ovim informacijama. Na primjer, IP adrese se redovito prikupljaju kako bi se zaštitile od hakera i napada na uskraćivanje usluge. Informacije o tome gdje idete na nečijoj web-lokaciji, kada dolazite i odlazite, i odakle dolazite i idete, sve su standardne web-statistike dostupne čak i na najmanjoj osobnoj web-lokaciji.
Ono što Google čini drugačijim jest njegova velika veličina i raznolikost usluga, što mu omogućuje prikupljanje većeg broja informacija od mnogo više ljudi.
Kada vaša zaliha informacija prelazi iz stotina podataka u milijarde, imate uvid koji nitko drugi ne zna. Ono što Google čini doista moćnim jest da može promatrati ljude u više konteksta nego bilo tko drugi. Google vas gleda čak i kada niste na računalu. Google Karte pružaju slike visoke razlučivosti većine SAD-a, kao i nekih drugih dijelova svijeta. Vjerojatno je da se vaš dom može vidjeti na Google kartama, a ako slučajno zalijete dvorište kada je satelit proletio, možda ćete se moći vidjeti u svom najsporijem paru!
Što Google može učiniti
Svaki put kada pokrenete pretraživanje na Googleu, prvih nekoliko unosa na vrhu stranice, a popisi na desnoj strani su "sponzorirane veze", plaćeni oglasi koje su kupili ljudi koji vjeruju da pretraživači koji pokreću pretraživanje kao što je vaša biti zainteresirani za njihovu robu i usluge. Ova se tehnika proširila na druge web-stranice, što objašnjava nadimak "Google oglasi" koji prikazuje prikazivanje relevantnih oglasa za stranice drugih web-lokacija.
Jasno je da je prodaja ovog oglasnog prostora izvrstan izvor prihoda za Google. U 2007. godini, AdWords je Googleu donio više od 16 milijardi dolara prihoda, što je do sada bio najveći Googleov izvor prihoda. Za usporedbu, Google pohrana podataka je rudnik zlata koji je jedva iskorišten.
Do sada su Googleove značajke koje smo vidjeli bile usmjerene prvenstveno na reagiranje na trenutne tržišne trendove. Ljudi postaju zainteresirani za nešto - novu verziju X-Boxa, pronalaženje električara na mreži, Super Bowl suvenire itd. - i Google je pozicioniran da pomogne ljudima da se povežu sa svojim potencijalnim klijentima.
Međutim, s dovoljno informacija, tvrtka kao što je Google može učiniti više nego jednostavno reagirati na sadašnjost brzinom svjetlosti. Također može vidjeti budućnost, ili čak stvoriti budućnost. Prije nego što pomislite da je to samo paranoidno sanjarenje znanstvene fantastike, razmislite o pitanju.
Uzmimo jednostavan slučaj. Pretpostavimo da ste postavili program za bilježenje pretraživanja koja ne uspijevaju pojaviti visoko rangirane stranice koje nisu uspjele pretražiti stranice koje ne pružaju stvarno korisne informacije tražitelju. Program koji prati te neuspjehe bilježi ono što je tražitelj htio i stavlja te neuspjele pretrage u kategorije.
Gledajući kroz te brojke, što ako Google primijeti da postoji veliki broj neuspjelih pretraživanja koja imaju veze s pronalaženjem super-trgovine u Thermopolisu, WY. Malo više o tome, a imam i popis mjesta na kojima ima mnogo neuspjelih DIY superstore lokatora pretraživanja. Taj bi popis bio nevjerojatno dragocjen za tvrtku koja franšizira DIY trgovine (ne nazivajući imena, nego pomislite na ta velika narančasta skladišta u svakom predgrađu: ne bi li željeli znati?).
Ne samo da bi znali da tamo nema DIY trgovine, nego da određeni broj ljudi traži takvu trgovinu. Vjerojatno bi imali neku ideju o tome što se nadaju da će tamo kupiti: aparati, građevinski materijali, roštilj na plin, itd. To je bezbolno istraživanje tržišta, uredno sortirano i analizirano od strane Googlea automatski.
Na isti način, te bi se informacije mogle koristiti za identifikaciju potencijalnih kupaca za određeni proizvod, praćenje kriminalaca uključenih u dječju pornografiju i uhvatiti potencijalne lopove u kući ili trgovini. Može pomoći razvojnim inženjerima odabrati mjesta za nove domove i trgovine, upozoriti vas na teška vremena u vašem području, pronaći registrirane birače i saznati više o njihovim navikama i interesima te pomoći IRS-u da pronađu ljude koji varaju poreze. Također mogu postojati pogreške u tumačenju: hrpa pretraživanja o raku iz malog grada može značiti mnogo pacijenata oboljelih od raka, ali to bi isto tako moglo značiti da tamo postoji medicinska škola.
Kao što možete vidjeti, možemo aplaudirati nekim uporabama tih informacija i osuđivati druge. Ali svi su oni mogući i svi koriste iste osnovne tehnike. Možete pronaći gotovo sve što želite, samo morate znati kako to tražiti.
U mom sljedećem članku, pogledat ćemo što sve to znači za vas kao pojedinca… i kao poduzetnik. Skoči na: Google Data Mine i Vaše poslovanje.
* * * * *
