Korisnička usluga je poslovna funkcija u kojoj tvrtke komuniciraju s potrošačima u poslovnom okruženju. Ova funkcija je obično dvosmjerna ulica: potrošači mogu zatražiti informacije ili tvrtke mogu zatražiti povratne informacije o proizvodima. Etika igra važnu ulogu u službi za korisnike.
činjenicama
Poslovna etika je odgovornost tvrtke da se ponašaju odgovorno u proizvodnji, marketingu, prodaji i računovodstvu. Poduzeća često uključuju poštenje, integritet i transparentnost među najvažnije etičke osobine. Interakcija s klijentima nudi tvrtkama priliku da ta načela unaprijede u poslovnom okruženju.
$config[code] not foundZnačajke
Djelovanje etički u odnosu na usluge korisnicima uključuje iskreno odgovaranje na sva pitanja kupca, pažljivo rješavanje svih pitanja vezanih uz sigurnost ili proizvode i iskreno promicanje vrijednosti tvrtke prema potrošačima. Laganje o poslovnim proizvodima ili praksama može dovesti do negativnog odnosa s potrošačima.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingRazmatranja
Budući da etika može značiti različite stvari različitim ljudima, tvrtke često stvaraju standardni etički kodeks za zaposlenike koji ga slijede. Vlasnici tvrtki i menadžeri koriste ovaj kod za promicanje akcija koje se smatraju najvažnijima u odnosima s klijentima. Etička služba za korisnike također može postati konkurentna prednost koju tvrtke koriste kako bi stekle veći tržišni udio od svojih konkurenata.
