Većina savjeta o upravljanju usmjerena je na to kako privući, ojačati i zadržati visoko rangirane, one zaposlenike A + koji dosljedno idu iznad i izvan onoga što se od njih očekuje.
Ali ako ste ikada imali učitelja koji je ocjenjivan na krivulji, znate da na temelju jednostavne matematike, visoki izvođači su uvijek mali postotak radne snage, a većina ljudi su studenti C-a.
Stvarnost je da ne može svatko biti superzvijezda.
$config[code] not foundŠtoviše, većina ljudi uopće ne želi biti takva. Samo 10 posto zaposlenika definira "uspjeh" u svom poslu kao "postizanje najboljeg učinka", navodi studija Right Managementa.
Umjesto toga, zaposlenici su daleko češće definirali uspjeh na radnom mjestu kao postizanje ravnoteže između posla i života (45%) ili kao užitak / sreću (26%), plaću (19%), najbolje radno mjesto (18%) ili postizanje poštovanja / priznanja. (15 posto).
U malom poduzeću s malo zaposlenih, zaposlenici s prosječnim radnim učinkom imaju ogroman učinak. Dakle, što radite s onim zaposlenicima koji nikada neće biti zvijezde, ali rade odgovarajući posao?
Razumjeti kako definiraju uspjeh
Zaposlenici se nerado vraćaju i kažu da žele ravnotežu između posla i života, ili da je njihov san jedan dan pokrenuti vlastiti posao. Ali upoznavajući ih, promatrajući njihove vanjske interese i vidjevši što iskre njihov entuzijazam, možete dobiti korisne uvide kako ih motivirati.
Saznajte kako oni misle da rade na poslu
Ponekad zaposlenik misli da dobro radi, a šokiran je kad sazna da su zapravo jedan od prosječnih zaposlenika. To bi moglo pokazati da on ne dobiva dovoljno povratnih informacija ili nema jasan opis posla. Drugi radnik može se osjećati kao da radi užasan posao samo zato što nije zvijezda na poslu. Možda se smanjuje od strožih zadataka jer ne želi da je sazna.
Obratiti pažnju
Gledajući i promatrajući kako svaki zaposlenik radi svoj posao, kao i dobivamo povratne informacije od drugih zaposlenika i od kupaca, možete saznati u čemu je svaki zaposlenik dobar. Možda zaposleni u prosječnom radu imaju vještine koje se ne koriste.
Procijenite Fit
Ako bilo koji zaposlenici činiti plateaued u svojim poslovima, promijeniti svoje taktike i umjesto da pokušavate poboljšati svoje nastupe, razmislite ako oni mogu biti bolje uklapaju drugdje u Vašoj tvrtki. Tvoje promatranje vještina će pomoći ovdje.
Može li vaš dioničar biti dobar s interakcijom s klijentima na prvim linijama? Ima li netko od vaših prodavača u maloprodaji pogled na uređenje trgovine i merchandising?
Premještanje prosječnih zaposlenika na novu ulogu (čak i bočno) može ih potaknuti na nove visine.
Prikaži uvažavanje
Zaposlenici s prosječnim učinkom pomažu u vođenju poslovanja Nađite neočekivane aspekte onoga što rade (kao što nikada ne propuštate dan na poslu, uvijek se sastajete s kvotama ili uvijek budete na vrijeme) i slavite ga.
Možda mislite da zaposlenici ne zaslužuju da budu priznati ili pohvaljeni zbog toga što su prosječni ili jednostavno „rade svoj posao“, ali činiti ono što se očekuje i nikada ne dobiti priznanje na kraju pretvara radnike u ljutnju. Prosječni zaposlenici mogu osjećati da su gornji zaposlenici dobili povlašteni tretman ili favoriziranje. Pronađite način da zahvalite svakom zaposleniku, javno i jedan na jedan, za ono što on ili ona rade dobro.
Postavite visoka očekivanja
Iako bi trebali naći stvari za proslavu u prosječnom radu zaposlenika, to ne znači da biste trebali prihvatiti status quo. Na taj način vaša tvrtka i vaši zaposlenici postižu lošu uslugu, a standardi će postupno kliziti.
Umjesto toga, jasno prenesite svoja očekivanja i postavite standarde samo malo više svaki put. Prosječni radnici ne nastoje premašiti očekivanja, ali žele ih ispuniti. Pomicanjem trake, prisilite svoje prosječne zaposlenike da ga prepriječe.
Superstar fotografija putem Shutterstocka
