Što se događa kada odlučite promijeniti način na koji vodite posao? Što ako odlučite krenuti prema marketinškoj strategiji usmjereniji na više klijenata? Ili se odlučite trenirati vaše osoblje na podu da biste zapravo znali nešto o vašim uslugama i proizvodima?
Hoće li svatko napraviti rez i jeste li spremni nositi se s ispadanjem - tj. prekvalifikacija, repozicioniranje ili, u nekim slučajevima, otpuštanje?
Dok vršite promjene u svojoj tvrtki, šest stvari je ključno za održavanje tih nadogradnji:
1) Za najveći utjecaj
Kristin Zhivago, autorica Putokaza za prihod, kaže,
"Ako CEO ne govori za klijente, ne postoji ništa što bi bilo tko drugi mogao učiniti - bez obzira na njihov položaj - koji će pretvoriti tvrtku u organizaciju usmjerenu na kupca."
Živago govori o stvaranju tvrtke koja "prodaje onako kako to kupci žele kupiti." Ali to vrijedi za bilo koji aspekt vašeg poslovanja - ako šef ne vjeruje, onda imate čvrsti red za kopanje.
2) Mora postojati upravitelj promjene
Mora postojati netko tko je zadužen za navigaciju timom kroz proces. Ne zanima me kako se čini jednostavnim. Promjene obično zahtijevaju veću usmjerenost i napor nego što se prvobitno očekivalo.
3) Svaki odjel mora se usredotočiti na jednu stvar
Implementiranje svega odjednom je:
1.) Kaos koji čeka da se oslobodi
2.) Preplavite čekanje da preuzmete
3.) Na kraju, ne možete dobiti ono što želite
Stoga se usredotočite na jedan korak u isto vrijeme. Dovršite ga, proslavite, zatim prijeđite na sljedeći.
4) Morate izgraditi prostor i vrijeme za trajnu procjenu i ažuriranje
Bilo da se radi o tjednom sastanku od 30 minuta ili mjesečnom sastanku koji traje sat vremena, mora postojati dosljedan sustav za dodirivanje baze - jer ljudi rade samo ono što pregledate. Ovaj zakazani sastanak služi kao inspekcija. Upravitelj zna da CEO očekuje ažuriranje. Tim zna da menadžer očekuje da će vidjeti napredak i čuti bilo kakve nedoumice (a ne izgovore) koje mogu zahtijevati hitnu pozornost.
5) Vaš tim treba vremenske okvire i rokove
Reći nekome da mogu dobiti izvješće ili rezultate "kad god možeš" je isto kao i reći "ne misli". Rokovi stvaraju osjećaj važnosti i hitnosti. Iako ne želite neodoljivu hitnost u vašem brainstormingu (jer želite više kreativnosti u tom okruženju), želite osjećaj važnosti kako bi se sva ta kreativna misao pretvorila u životnu i skalabilnu stvarnost.
6) Obratite pozornost na svoj tim
Cijeli će tim morati biti obaviješten o predstojećim promjenama, uključenima u njihovo ostvarivanje, a zatim će se obučavati i obučavati. Ali za neke još uvijek neće vježbati. Repozicioniranje je opcija za ljude koji vjeruju u vašu misiju. Možda postoji drugo mjesto u tvrtki koje radi bolje za svoje vještine.
Za one koji se mogu nositi s promjenom, ali teže sabotirati napredak, morat ćete ih pustiti. Ako njihovo srce nije u njemu, rastrgat će vaš tim ili usporiti vaš napredak iznutra. Ako ne obratite pažnju, nikada nećete vidjeti da to dolazi.
Promjena je dobra, ako je pametna
Možete se promijeniti jer vidite gdje je vaša industrija na čelu i želite voditi svoju tvrtku u tom smjeru. Ili možeš čekati novu stvarnost da te pogodi u glavu. U svakom slučaju morat ćete se prilagoditi. Biti proaktivan samo se bolje osjeća.
Je li netko usred smjene? Ako je tako, kako zadržavate preplavljivanje i usmjeravate tim - uključujući i vas?
Preko fotografije putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
