Društveni mediji snažan su promotivni alat za tvrtke, dijelom i zato što klijentima i vezama omogućuju da rade nešto za vas. Ako ste tvrtka koja može iskoristiti svoje društvene veze za razmjenu informacija o vašoj tvrtki, trebali biste moći doći do nekoliko ljudi.
Lukav dio je zapravo uzimajući vaše klijente na post o Vašem poslovanju. Zato je hotelski lanac Marriot pokrenuo svoj program Plus Points. Plus Points omogućuje članovima hotela da zarade pravi Marriott Rewards bodove na temelju njihove društvene aktivnosti, uključujući tweets, retweets, Facebook ili Instagram postove i check-ins.
$config[code] not foundDakle, ako član koji boravi na jednoj od lokacija lanca pošalje sliku svoje sobe s lijepim natpisom, to bi se moglo pretvoriti u stvarne Marriottove nagrade. Oni bi te Nagrade mogli iskoristiti za budući boravak, još više za društvene medije i nastaviti ciklus.
Potpredsjednik Marriott nagrada Rich Toohey izjavio je za USA Today:
“Kad smo počeli razmišljati o novim načinima kako bi se sljedeća generacija putnika mogla povezati s … i sudjelovati u nagradama, mislili smo da je to zanimljiva ideja. Bila je to sjajna prilika da iskoriste i sudjeluju radeći ono što već rade. "
Tvrtka je dodijelila različite vrijednosti točkama različitim aktivnostima. Na primjer, gosti mogu zaraditi 25 bodova za praćenje hotelskog Twittera ili računa koji sudjeluju u njemu. Dopušteni su do četiri transakcije dnevno i do 2.000 bodova mjesečno.
Iako Marriott nije mala tvrtka u bilo kojem dijelu, koncept je onaj koji se lako može prevesti za tvrtke svih veličina. Zapravo, drugi hoteli i ugostiteljske tvrtke već počinju slijediti Marriottovo vodstvo. Kimpton Hotels and Restaurants upravo je pokrenuo Kimpton Karma Rewards, sličan program koji nagrađuje posjetitelje za razne aktivnosti, uključujući i postove društvenih medija.
Tvrtke plaćaju oglašavanje i druge promotivne metode, pa zašto ne i retweets i Facebook postove? Uključivanje ove vrste aktivnosti u program nagrađivanja čini se kao prilično jeftin način poticanja objava na društvenim medijima i poticanje lojalnosti marki.
Za manje tvrtke koje žele povećati društveni angažman, korištenje slične vrste programa bilo bi vrijedno razmatranja.
Marriott fotografija putem Shutterstocka
Više u: Twitter 13 Komentari ▼
