Vonage je kupio Vocalocity u transakciji od 130 milijuna dolara. Na taj način, Vonage - koji je najpoznatiji kao davatelj stambenih VoIP telefonskih usluga - povećao je broj malih poslovnih korisnika kojima služi.
Vocalocity je započeo 2006. kao pružatelj VoIP usluga. VoIP je kratica za "Voice over Internet Protocol", telefonski sustav koji se povezuje putem Interneta umjesto tradicionalnih telefonskih linija i prekidača. U vrijeme preuzimanja, Vocalocity je imao 23.000 malih poslovnih korisnika. Vonage, koji ima ukupno 2,4 milijuna pretplatnika, ne objavljuje svoje brojeve posebno za male poslovne korisnike, ali je već imao značajan broj malih i srednjih poduzeća kao kupaca.
$config[code] not foundVoIP-usluga male tvrtke u kombiniranoj tvrtki sada će se prodavati pod robnom markom Vonage Business Solutions. Vonageova zarada u trećem tromjesečju 2013. navodi:
"Ova transformativna kupnja stavit će Vonage na čelo velikog i brzo rastućeg tržišta malih i srednjih poduzeća."
Prijevod? Vonage je sada jedan od najvećih pružatelja VoIP usluga na SMB tržištu.
I veličina tržišta za hostirane VoIP usluge malim poduzećima je značajna. Prema izvješću Frost & Sullivan iz srpnja 2013., samo za tržište VoIP-a SMB tržište iznosi 15 milijardi dolara godišnje.
Ipak, 85% malih poduzeća još uvijek koristi tradicionalne telefone, procjenjuje Wain Kellum, predsjednik novog Vonage Business Solutions, i bivši izvršni direktor tvrtke Vocalocity. Rekao nam je u intervjuu da mala poduzeća koja ne koriste VoIP nedostaju na povlasticama.
Kada vlasnici malih tvrtki prvi uče o VoIP-u, rekao je da ih u početku privlače uštede. U prosjeku, VoIP može smanjiti mjesečne telefonske troškove za najmanje 30% - ovisno o broju poziva koje poslovni posao čini, koliki je postotak međunarodnih poziva i drugim čimbenicima. Tek kasnije vlasnici tvrtki shvaćaju operativna poboljšanja koja VoIP sustav može donijeti, dodao je Kellum:
“Mnogi poslovni korisnici dolaze do nas jer mi uzimamo njihov postojeći telefonski račun i znatno ga smanjimo. Ali onda otkrivaju sve što možete učiniti s telefonskim sustavom temeljenim na oblaku. Može dati malim poduzećima nove načine obavljanja poslova koje tradicionalni telefonski sustav ne može. Jedna od prednosti VoIP sustava temeljenog na oblaku je da se možete integrirati s drugim uslugama u oblaku. Na primjer, vaše osoblje za korisničku službu može vidjeti zapise tvrtke QuickBooks o plaćanju dospjelih obveza nakon što korisnik pozove, a može i izdati usmeni podsjetnik. "
Iako je pojam "oblak" još uvijek zbunjujući za neke, razgovor je postao mnogo lakši sada kada postoji više poslovnih usluga u oblaku, rekao je Kellum. “Mi samo objašnjavamo da trenutno kupuju stvari na mjestima kao što su Amazon preko oblaka ili Interneta. Danas mogu kupiti i telefonsku uslugu putem oblaka. "
Utjecaj na klijente vokalizma
Kellum kaže da će kupci malih tvrtki Vocalocity imati koristi od kupnje. Kao prvo, odmah dobivaju smanjenje međunarodnih poziva. Vonage reklamira "stope na velike udaljenosti najčešće nazvanim zemljama koje su u prosjeku 75% niže od konkurencije".
Mali poslovni korisnici Vocalocitya također će uskoro dobiti produženo radno vrijeme. Radno vrijeme Vocalocitya je od 9 do 21 sat po istočnom vremenu. Do kraja godine će im služba za korisnike biti dostupna 24/7, rekao je Kellum.
Vocalocity kupci će također vidjeti više inovacija proizvoda zbog povećanih resursa Vonagea koji su na raspolaganju, također očekuje. Vonage je mnogo veća od Vocalocity. Vonage trenutno ima tržišnu vrijednost od 668 milijuna dolara.
Većina klijenata tvrtke Vocalocity su male tvrtke s 50 ili manje zaposlenika, rekao je Kellum. "Naše slatko mjesto bilo je 25 zaposlenika i manje," iako tvrtka također ima klijente s do 500 zaposlenika, dodao je.
Vocalocity je u Atlanti osnovao Boris Jerkunica, vlasnik nogometnog kluba Atlanta Silverbacks. Sjedište tvrtke Vonage je u Holmdelu, New Jersey, s operacijama u SAD-u, Kanadi i Ujedinjenom Kraljevstvu. Marc Lefar je generalni direktor tvrtke Vonage.
Slika: Shutterstock mobilni / Vonage remix
5 Komentari ▼
