Kao što kaže glasovita izreka: "Ne postoji takva stvar kao što je besplatan ručak." I početak dostave hrane Eat24 je to otkrio na teži način. Eat24 je javno objavio da je nedavno napustio Facebook. Uglavnom se radi o promjenama u Facebookovom algoritmu Newsfeed koji kontrolira broj brandova neplaćenih postova koji mogu dijeliti sa svojim sljedbenicima. No, odgovor društvene mreže bio je: “Navikni se na to. Tako će biti od sada. "
$config[code] not foundU postu na službenom blogu Eat24, tvrtka se obratila Facebooku kao djevojka ili dečko koji je blago odbačen, objašnjavajući:
- Kad smo se prvi put sreli, učinili ste da se osjećamo posebno. Reći ćemo vam super smiješnu šalu o Srirachi i reći ćete svim našim prijateljima i onda će se svi zajedno smijati. Ali sad? Sada želiš da ti damo novac ako želimo razgovarati s našim prijateljima. Sada kada vam pokažemo fotografiju taca umotanog u slaninu, svi ste poput „PROMOTIRAJTE OVAJ POST! DOBITI VIŠE PRIJATELJA! "Umjesto da nam se sviđaju ono što jesmo."
Nakon godina besplatnog marketinga, tvrtke poput Eat24 nalaze da Facebook počinje ograničavati broj sljedbenika koji mogu vidjeti ažuriranja robne marke u svojim novostima. Sve više i više, jedini način da se jamči obožavatelj će vidjeti vaš Newsfeed ovih dana je za njih da posjete Vašu Facebook stranicu. Također možete dodatno platiti za postove koje sponzorira Facebook. Očito Facebook preferira vrata broj dva.
Ovaj obrazac ponašanja je više od pukog shvaćanja nezadovoljnih Facebookovih oglašivača. Nedavna studija koju je provela tvrtka Ogilvy & Mather pokazala je da su postovi tvrtki na Facebooku iz listopada dostigla 12 posto svojih sljedbenika, na samo 6 posto u veljači. Valleywag izvješća Facebook planira osigurati da ne više od 1 do 2 posto postova marke dosegne sljedbenike na kraju.
Facebook nije šutio u kontroli Eat24. U komentaru na Facebook stranici Eat24 nakon posta, jedan od Facebookovih predstavnika za odnose s javnošću Brandona McCormicka odgovorio je:
“Hej Eat24, ovo je Brandon na Facebooku. Bila sam pročitala tvoje pismo. Svijet je mnogo složeniji nego kad smo se prvi put sreli - promijenio se. Voljeli smo viceve o tacquitosu i 420, ali sada se ne čine tako smiješnim. Postoje neke ozbiljne stvari koje se događaju u svijetu, a jedan od mojih najboljih prijatelja upravo je imao bebu, a drugi je upravo snimio najbolju fotografiju svojih domaćih kolača i ono što smo shvatili je da ljudi više brinu o tim stvarima … Tako nam je žao da se moramo ovako razdvojiti jer mislimo da bismo još uvijek mogli biti prijatelji - uistinu i radimo. Ali u potpunosti vas poštujemo ako trebate malo prostora. "
Svakako je lako vidjeti zašto su tvrtke ljuti zbog toga što ih Facebook nagovara da se prijave za promotivne stranice i mamac svega toga besplatnog marketinga. Nakon nekoliko godina, kada je obavljen teški marketinški rad, Facebook počinje zahtijevati novac.
Valleywag ističe da je Facebook posao i da treba ostvariti dobit. Ali sigurno neke velike marke koje redovito oglašavaju na Facebooku moraju voditi računa o tome.
Stvarne žrtve su mala poduzeća, s nultim proračunom za oglašavanje, i koji su stvarali puno sadržaja za Facebook potpuno besplatno. Te će tvrtke možda morati pronaći druge načine za plasiranje svojih proizvoda i usluga u budućnosti.