Nijedna tvrtka ili poduzeće ne može dugo trajati bez plaćanja kupaca, a tvrtke ne mogu očekivati da će privući nove kupce ako ih nitko ne zna. Zbog toga tvrtke provode marketinške kampanje. To može zahtijevati marketinšku vezu, čija je odgovornost olakšati komunikaciju između tvrtke i tima odgovornog za izradu marketinške kampanje.
Marketinške tvrtke
Nisu sve tvrtke odgovorne za vlastiti marketing. Tvrtke koje ili nemaju sredstava za pokretanje vlastitog marketinškog odjela, ili koje žele koristiti uslugu koja je specijalizirana za ovu uslugu, mogu zaposliti tvrtke koje dizajniraju i izvršavaju marketinške kampanje za svoje klijente. Takve marketinške tvrtke imat će osobu koja djeluje kao marketinška veza između tvrtke i klijenta kako bi pomogla usmjeriti razvoj kampanje i zadržati kupca zadovoljnim uslugama tvrtke.
$config[code] not foundKomunicirajte potrebe kupaca
Marketinška veza djelovat će kao osoba za komunikaciju s klijentom marketinške tvrtke o tome što su točno potrebe klijenta za marketinšku kampanju. Marketinška veza će odrediti početne ideje koje klijent želi uključiti u kampanju, kao i detalje vezane isključivo za poslovanje između marketinške tvrtke i klijenta. Pojedinosti mogu uključivati ono što je klijent spreman platiti i koje usluge marketinška tvrtka može pružiti za naknadu koju je klijent spreman platiti.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingRazvoj
Kao kreativni razvojni tim marketinške tvrtke radi na kampanji za klijenta, marketinška veza održava klijenta obaviještenim o napretku razvoja marketinškog projekta. Ova komunikacija može zadržati kupca zadovoljnim da se projekt kreće dobro i osigurati da se ideje koje kreativni tim marketinške tvrtke razvija u skladu s onim što klijent želi u završnoj marketinškoj kampanji. To može osigurati zadovoljstvo kupaca konačnim proizvodom i spriječiti samu marketinšku tvrtku da gubi vrijeme na razvoj proizvoda koje klijent na kraju neće prihvatiti.
Služba za korisnike
Baš kao što tvrtke žele zadržati kupce zadovoljne kako bi potaknuli ponovljene poslove, marketinške tvrtke žele zadržati svoje postojeće klijente. Marketinške tvrtke moraju uložiti mnogo truda u privlačenje novih klijenata, pa im je lakše zadržati klijente koje već imaju. Slijedom toga, marketinške veze su također zadužene za zadržavanje kupaca zadovoljnih uslugama koje primaju od marketinške tvrtke. To može uključivati brzo i prijateljsko rješavanje sporova oko naplate i pružanje pozornosti tijekom cijelog procesa razvoja kako bi kupci osjetili da ih cijeni marketinška tvrtka koju zapošljavaju.
