U poslu morate komunicirati sa suradnicima, klijentima i poslovnim suradnicima na nekoliko različitih načina. Važno je da i vaš ugled i ugled vaše tvrtke jasno razumiju pravila poslovnog komuniciranja. To su jednostavne stvari koje treba lako ugraditi u vaše svakodnevne komunikacije, pisane i verbalne, i jednostavno su odraz dobrih manira.
$config[code] not foundIzbor jezika
U poslu želite izbjeći da vaše riječi, pisane ili izgovorene, budu pogrešno shvaćene. Vrlo je važno da informacije koje dijelite naiđu jasno. Izbjegavajte korištenje neformalnog jezika kao što je sleng, koji se može smatrati nepoštovanjem prema vašem šefu, suradnicima ili poslovnim suradnicima. Pobrinite se da svoje osobne podatke ostavite kod kuće. Možda ćete se osjećati primoranim podijeliti intimne detalje vašeg osobnog života sa svojim suradnicima, ali to je često neprikladno za radno mjesto. Čak i ako radite sa svojim prijateljima, radite na održavanju profesionalnog odnosa u uredu.
E-pošta i faksovi
Kada komunicirate s nekim izvan vašeg ureda, dvije uobičajene metode su e-pošta i faks. Kada komunicirate putem faksa, trebali biste uključiti popratno pismo s vašim informacijama, tvrtku i kratak uvod u priloženi materijal.Također provjerite da ste naveli koliko je stranica uključeno u faks. Prilikom komuniciranja putem e-pošte svakako se obratite primatelju po imenu. Održavajte formalni ton e-poštom i uvjerite se da je sve zabilježeno u jasnom, sažetom obliku. Želite biti sigurni da nema nesporazuma.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingFollow Up
Tijekom dana na poslu možete primati mnogo različitih poruka e-pošte i govorne pošte. Kada te poruke primite u danu u tjednu, odgovorite na vrijeme, obično istog dana. Ako primite radne poruke tijekom vikenda ili praznika, očekuje se da postoji vremensko kašnjenje od otprilike 24 sata između poslane poruke e-pošte i vašeg odgovora. Kada prekršite pravila pravila poslovnog komuniciranja, kao što je čekanje dva dana ili više da biste odgovorili na e-poštu, glasovnu poštu ili faks, to može naići kao lijeni za vaše poslovne suradnike.
Na sastancima
Postoji nekoliko različitih pravila ponašanja kada prisustvujete sastancima i kada održavate sastanke. Kada prisustvujete sastancima planirate stići ne ranije od pet minuta prije sastanka kako se ne bi miješali u pripreme vašeg domaćina. Ako ste domaćin, pobrinite se da svakog od njih pozdravite po imenu. Poslušajte ideje svake osobe. Kao domaćin sastanka trebali biste biti spremni pružiti sljedeće korake svojim poslovnim suradnicima i pratiti svakog gosta.
