Blagajnici su obično pojedinci s kojima će se kupci susresti prilikom kupnje predmeta ili postavljanja pitanja o određenim proizvodima. U CVS-u, jednom od najvećih nacionalnih maloprodajnih lanaca i ljekarni, blagajnici ne samo da registriraju prodaju, već i pomažu u raznim poslovima koji će pomoći trgovini da radi glatko kako bi korisnici mogli imati ugodno iskustvo svaki put kada uđu u CVS trgovinu,
$config[code] not foundSlužba za korisnike
Pružanje izvrsne usluge kupcima je daleko najvažnija funkcija u tome što ste CVS blagajnik. Dio korisničke usluge pomaže klijentima s njihovim pitanjima i brigama u vezi s proizvodima i rješavanjem pritužbi kupaca. Pozdravni kupci su također važni, uključujući i pozdravni pozdrav, dokazivanje pomoći kada je to potrebno i sve to s osmijehom.
operacije
Jedan od glavnih uvjeta za blagajnik je iskustvo rada na blagajni. Postoji nekoliko aktivnosti koje CVS-ovi blagajnici moraju obavljati pri radu na blagajni, uključujući upravljanje gotovinskim transakcijama, obradu čekova, vođenje kupnje kreditnih kartica i pružanje čekova za kišu. Upravljanje blagajnom nije jedina funkcija koju blagajnik mora izvršiti; blagajnici također moraju cijene robe na podovima trgovina, police s novom robom i provjeriti zalihu kako bi se uvjerili da su artikli u potpunosti opskrbljeni.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingIzgled spremnika
Pozitivan stav i pozdrava kupcima nisu jedini aspekti u pružanju izvrsnog iskustva za kupce. Održavanje dobrog izgleda trgovine pomoći će blagajnicima da osiguraju bolju uslugu tako što će biti organizirani u svojim prostorima za odjavu i podnim hodnicima. To se može postići tijekom sporog radnog dana ispravljanjem stalaka za časopise, vraćanjem neželjenih predmeta na prodajni pod i čišćenjem pultova i policama po potrebi.
Povratak i razmjena
Ponekad će kupac donijeti predmet u trgovinu koji se mora vratiti ili zamijeniti zbog problema ili nezadovoljstva proizvodom. Kako bi se izvršio povrat ili zamjena, CVS blagajnik mora utvrditi može li se proizvod vratiti u dopušteno vrijeme (što je 30 dana) i postoji li dobar razlog za povrat. Blagajnik također mora proći kroz pravila trgovine prilikom donošenja ispravne odluke u procesu povrata i razmjene i mora izdati ispravan način plaćanja, koji također može uključivati kredit trgovine.
Postupci zatvaranja
Na kraju blagajničke smjene ili kada je vrijeme da zatvorite dućan za taj dan, obično se odvijaju postupci zatvaranja. To se postiže zatvaranjem blagajničkog registra, prebrojavanjem sadržaja u ladici registra te razdvajanjem i zbrajanjem svakog načina plaćanja koji uključuje gotovinu, čekove i kreditne kartice, kao i povratne liste (ako postoje) i kupone.
