Google Hangouts pruža moćan komunikacijski alat za poslovne ili osobne potrebe. No, osim jednostavnog slanja tekstualnih poruka ili razgovora s nekim od svojih kolega ili prijatelja, dobivate li najviše od ovog besplatnog i potencijalno neprocjenjivog alata?
Google Hangouti mogu biti zbunjujući jer se pojam zapravo odnosi na dvije različite vrste alata: Hangouts i Hangouts uživo. Dodajte tome i činjenicu da se čini da je Google u stalnom razvoju kada je u pitanju Google Hangouts. Korištenje naziva promijenilo se od prvog predstavljanja, a značajke proizvoda su se promijenile.
$config[code] not foundRazdvojimo ih na neke ključne značajke i razlike:
Značajka Hangouts
Hangouti omogućuju trenutačnu komunikaciju s drugim korisnicima Hangouta. Jedan aspekt Hangouta je poput instant messengera na steroidima. Pomoću web-kamere na računalu možete obavljati tekstualne razgovore, glasovne pozive ili videopozive. Razgovori mogu biti privatna komunikacija jedan-na-jedan s osobama na vašem popisu kontakata.
Hangouti se odnose i na mogućnost grupnih videopoziva s najviše 9 sudionika, kao i organizatora.
Hangouti funkcioniraju na mobilnim uređajima, osobito na Android telefonima i tabletima (Android je, naravno, Googleov operativni sustav za mobilne uređaje). Pogledajte sliku ispod.
Hangouti su osobito korisni onima koji upotrebljavaju GMail ili Google Apps, jer možete omogućiti mogućnost Hangouta uz pristiglu poštu. Pokretanje razgovora je jednostavno i brzo.
Primjerice, za korisnike Apps zamjenjuje ono što je bilo poznato kao Google Chat i Google Talk. A ako koristite preglednik Chrome, od prošlog tjedna to je postalo još lakše. Više ne trebate poseban dodatak za vođenje video razgovora, kao što je najavio Google developer Victoria Kirst. Sposobnost videochata sada besprijekorno funkcionira u Chromeu klikom na malu ikonu videokamere u svom malom Google Hangouts prozoru.
Hangouti uživo
Hangouts uživo uživo je usluga streaminga uživo koja vam omogućuje izravno emitiranje na uslugu YouTube, Google Plus ili vlastitu web-lokaciju. Hangouti uživo mogu se emitirati s događaja na kojem gostujete ili čak u live chatu s klijentima ili općom javnošću. Možete imati neograničen broj gledatelja u Hangoutu uživo, iako ste i dalje ograničeni na sudionike koji govore.
Da bismo saželi opis ova dva alata, Hangouts i Hangouts uživo su dovoljno raznoliki i dovoljno bogati značajkama da bi se mogli koristiti za:
- Privatna interna komunikacija s članovima tima.
- Jedan na jedan komunikacije, ili grupne komunikacije.
- Javne komunikacije u svrhu marketinga i prodaje.
Upitali smo neke stručnjake za njihove najbolje savjete i taktike za korištenje Google Hangouta i Google Hangouta u zraku u poslovne svrhe. Evo što su rekli.
Savjeti za korištenje Google Hangouta
1. UVIJEK izvršite probni rad
Prije nego što odlučite provesti bilo kakav javni događaj putem Google Hangouta, htjet ćete smanjiti tehnologiju.
Kada sastanak ili javni događaj počnu, sve što može poći po zlu pogriješit će. Ron Cates, direktor obrazovanja za digitalni marketing u internetskom marketinškom društvu Constant Contact kaže: "Da biste se upoznali i osigurali da sve ide glatko (posebno za Hangout u zraku), preporučujem vam da napravite testni hangout prije nego pokrenete prvi."
Dopustite 30 minuta za testiranje prije početka, naglašava Ivana Taylor iz DIYMarketersa (na slici gore u živom Hangoutu), čak i ako ste to već učinili. Dodaje: „Prođite kroz sve gumbe, veze i značajke razgovora kako biste bili sigurni da možete upravljati kontrolama kada dođe vrijeme za pravu stvar. Tretirajte to 30 minuta kao da ste u '' greenroomu ''. To jednostavno znači privatno otvaranje Hangouta prije zakazanog vremena, pozivajući sve paneliste i pazeći da svi izgledaju i zvuče onako kako žele. Tada kada dođe vrijeme da događaj počne - kliknite na BROADCAST - a izašli ste iz zelene sobe i uđite u live Hangout. "
2. Koristite sa svojom poslovnom stranicom na usluzi Google+
Hangouti uživo dobar su način za promicanje malog poduzeća. Dakle, pod pretpostavkom da imate poslovnu stranicu na usluzi Google Plus, provjerite jeste li je tamo smjestili. "Time se osigurava da tijekom svog Hangouta dobivate dodatnu izloženost za svoju tvrtku, a ne osobni račun. Ne biste koristili svoj osobni profil na Facebooku da biste promovirali svoju tvrtku - ovdje vrijedi ista logika - kaže Cates.
3. Promovirati prije događaja
U značajci Hangouts On Air važno je unaprijed unaprijediti svoj događaj kako bi ljudi zapravo gledali vašu emisiju kada se to dogodi. Stručnjak za Hangouts i autor u Start Up Gap Andy Nathan ima nekoliko naputaka za primanje Hangouta uživo.
Najvažniji korak u promicanju nadolazećeg emitiranja Hangouts On Aira jest da ga podijelite s mrežama društvenih medija, kaže on. To uključuje osobe u vašim krugovima na usluzi Google Plus, one s kojima ste povezani na Facebooku i vaše veze na usluzi LinkedIn. Možete čak pozvati do 50 kontakata putem LinkedIna, posebno za događaj. Također ćete htjeti potaknuti svoje goste na nadolazeći Hangout kako bi ga promovirali i putem kontakata društvenih medija.
4. Surađujte bolje sa svojim timom
Umjesto da Google Hangouts vidite kao događaj ili emitiranje, možete ga jednostavno koristiti kao dio redovite komunikacije ili suradnje s klijentima ili partnerima. Kao što je Iska Hain, član Googleova tima za objedinjene komunikacije, prošle godine objasnila trendovima u Small Businessu:
"To olakšava rad s grupnom komunikacijom tako da se jednostavno možete prebacivati između razgovora jedan-na-jedan s nekim, u grupni razgovor dodavanjem nečijeg imena ili adrese e-pošte. Klikom na gumb za videozapis možete se jednostavno prebaciti s razgovora razmjenom izravnih poruka ili tekstualnog razgovora na videopoziv uživo. On automatski poziva sve koji su u tom razgovoru u Hangout. "
5. ostvaruju svoje poslovanje nudeći treniranju
Poslovni treneri i konzultanti mogu dodatno iskoristiti Hangouts On Air stavljanjem premije na svoje usluge.
Mali trener Sarah Santacroce iz SimplicitySmallBiz.com izjavio je za Small Business Trends da je Google nedavno dopustio davateljima sadržaja da naplaćuju naknadu kako bi se omogućilo samo odabiru gledatelja njihovog sadržaja, i uživo i snimljeno. To otvara velike mogućnosti zarade, kaže Santacroce. Na primjer, trener s programom obuke može naplatiti pretplatnicima pristup svom ekskluzivnom sadržaju.
Pogledajte Helpouts (sliku ispod), mogućnost unovčavanja koja je još jedna varijacija Google Hangouta uživo. Nedavno smo pisali o ovoj novoj mogućnosti zarade za male tvrtke.
6. Demonstracije proizvoda
Gotovo svaki posao mogao bi imati koristi od hostinga demonstracije proizvoda putem usluge Google Hangouts On Air. Neke tvrtke su se obratile pitanjima usluga korisnicima putem Hangouts, dok su druge koristile uslugu kako bi bolje informirale svoje klijente o pravilnom korištenju svojih proizvoda. Santacroce kaže: „Ovaj osobni pristup vodi službu za korisnike na novu razinu. Tvrtka koja prodaje kozmetičke proizvode lansirala je novi proizvod držeći satove ljepote prije lansiranja. "
7. Koristite taj videozapis nakon događaja
Cates i Nathan kažu da, nakon završetka Hangouta, živi u mnogim oblicima.
Kao prvo, Hangout uživo sada je postao videozapis usluge YouTube. Sada možete ugraditi kôd koji se nalazi na usluzi YouTube da biste uključili snimljeni videozapis na svoju web-lokaciju. Podijelite ga putem e-pošte. I promovirajte videozapis na svim društvenim kanalima.
Za one koji vas zaista pronađu putem YouTube videokanala, povećat ćete vidljivost optimiziranjem YouTube kanala i opisom i prezentacijom videozapisa. Na primjer, svakako uključite vezu na web-lokaciju svoje tvrtke kao poziv na radnju u naslovu ispod videozapisa na usluzi YouTube, kaže Cates. Dodajte i linkove na društvene kanale.
Nathan dodaje da se isječci iz završenih Hangouta mogu koristiti za promicanje budućih događaja. Sada možete pokazati ljudima što možete očekivati u budućim događajima. Ako, primjerice, radite intervjue, sada imate nešto što možete pokazati drugima kada ih pozovete, ili pokazati drugima da ih mame da prisustvuju.
8. Povećajte faktor "znajte, volite i vjerujte"
Hosting Hangouta uživo mogao bi omogućiti vašim klijentima da vas upoznaju i time učinkovitije prodaju vašu tvrtku i proizvode i usluge. Osobe koje gledaju videozapis bolje razumiju o čemu se radi u vašoj tvrtki. Kada potencijalni klijenti vide vašu tvrtku u akciji - čak i ako su na mreži - povećava njihovo povjerenje u vas.
Santacroce kaže: „Svi do sada znamo da ljudi posluju s ljudima koje poznaju, vole i vjeruju. A za nas, kao vlasnike malih tvrtki, to znači da nas trebaju poznavati. Koji je bolji način nego vidjeti nas na videozapisu tijekom događaja uživo? ”
9. Povećajte faktor angažmana Vaše web stranice
Ako vam je itko ikada predložio da "povećate angažman na svojoj web-lokaciji", ali niste znali kako, onda je ova stvar za vas.
Sarah Santacroce, Simplicity Admin, kaže da je drugi način korištenja videopoziva Hangouts on Air povećati element angažmana vaše web-lokacije.“U suštini ono što radimo je stvaranje sadržaja. I vjerojatno najzanimljiviji tip sadržaja! ”
Danas je sadržaj postao vizualniji, spontaniji i "stvarniji". Jedan od najboljih načina za stvaranje živahnog, zanimljivog web-mjesta i bloga je video koji je snimljen uživo.
Nathan primjećuje da se videozapisi generirani iz vaših Google Hangouta i Hangouta uživo mogu koristiti kao budući sadržaj za vaš blog. Jednostavno napravite članak koji daje pozadinu o događaju uživo koji ste snimili i sažmite neke od točaka. Ugradite videozapis usluge YouTube, a sada imate i post u blogu.
Ili ugradite videozapis u svoju početnu stranicu ili bočni stupac gdje je ispred i središte da bi svi mogli vidjeti. Zamijenite videozapise redovito, također, tako da imate nešto svježe za ponovljene posjetitelje.
Dodavanjem snimljenog videozapisa u Hangoutu možete samo povećati signale angažmana na vašu web-lokaciju. Osobe koje posjete vašu web-lokaciju i gledaju videozapise vjerojatno će ostati duže i istraživati druge dijelove web-lokacije ako im se sviđa ono što vide. Manje je vjerojatno da će odmah otići onako kako bi mogli sa statičnim tekstualnim web-mjestom.
10. Povećajte web-promet
Nathan nas podsjeća da je vaša aktivnost u usluzi Google Hangouts dobra za generiranje više prometa na web-lokaciji i kanalima društvenih medija. Kada stvarate video sadržaj, može se lako dijeliti među prijateljima - i prijateljima prijatelja - preko društvenih medija.
Međutim, da biste na najbolji način iskoristili snimljeni videozapis Hangouta, ne zaboravite to na usluzi YouTube. Uzmite si vremena da napišete potpuni opis videozapisa pomoću odgovarajućih ključnih riječi. Uključite veze na web-lokaciju, blog i društvene kanale. Odgovarajte na sve komentare koje dobijete na usluzi YouTube. Također, provjerite je li prikaz usluge YouTube na vašoj poslovnoj stranici usluge Google+ i / ili pojedinačnom profilu.
Pod uvjetom da dobro opišete videozapis na usluzi YouTube i uključite veze na svoju web-lokaciju, to će neizbježno dovesti do povećanja web prometa za vašu tvrtku, kaže Nathan. Kvalitetni videozapisi generirat će vlastiti promet putem Google pretraživanja i pretraživanja na usluzi YouTube.
Više savjeta potražite u odjeljku Kako koristiti Google+ Hangouts za tvrtke. Iako se tehnologija razvila od tog članka, osnovni savjeti još uvijek vrijede.
Više u: Google Hangouts 13 Komentari ▼
