Škola Rock je prerasla svoju mobilnu poslovnu strategiju.
Ikonična franšiza glazbene škole sada djeluje u sedam zemalja. Na planeti djeluje 130 škola koje djeluju pod nazivom School of Rock. Tvrtka je veliki korisnik mobilnih u svom poslovnom leđa kraj i prednji kraj.
Ali u posljednje vrijeme, trud koji je uložen u tu mobilnu strategiju postaje sve više problema nego što vrijedi. U nedavnom intervjuu s tvrtkom Small Business Trends, izvršni direktor School of Rock Chris Catalano objasnio je problem svoje tvrtke dok je tvrtka gledala na rast.
$config[code] not foundŠkola Rock je koristila više aplikacija za jedno rješenje. Nisu prevedene u mobilni svijet. Bili su nezgrapni ”, kaže Catalano. Škola za rock je koristila jednu aplikaciju za kalendar, jednu aplikaciju za raspoređivanje i drugu za fakturiranje. Više aplikacija postalo je više posla i s više lokacija koje su dodane u školi Rock, potencijal za probleme mogao bi se umnožiti.
Tvrtka je tražila rješenje za gotovo godinu dana dok nije pronašla tvrtku Front Desk.
Front Desk je platforma u oblaku koja je dizajnirana kao alat za uredsko upravljanje. Može se koristiti s uređajem iPad ili iPhone, kao i web-lokacijom.
Front Desk ima dva dijela: app za osoblje i aplikaciju klijenta.
- S osobljem Front Desk-a, tvrtka može obavljati raspoređivanje, pratiti posjećenost, upravljati plaćama i dobiti poslovna izvješća. Izvješća nude inteligenciju u stvarnom vremenu.
- Kiosk za klijente Front Desk-a omogućuje klijentima Rock'sa da se prijave i služe za određene administrativne aktivnosti. Klijenti mogu izvršiti online registraciju, odricanje od potpisa i dokumente te primati obavijesti o mobilnim uređajima. Školski učenici mogu vršiti plaćanja i pregledavati račune i račune od Kiosk Klijenta.
School of Rock provela je pilot test koristeći Front Desk za svoje lokacije u Seattleu i Bellevueu u Washingtonu. Ne samo da je Škola rocka počela koristiti Front Desk za svoje poslovne potrebe, škola je također pridonijela prvom krugu prikupljanja sredstava.
Škola Catalano iz kluba Rock naziva Front Desk "intuitivno, čisto i jednostavno" i kaže da je cijena "konkurentna". Škola će tijekom iduće godine postupno uvesti Front Desk na svim svojim lokacijama. Rekao je da Front Desk “dramatično pojednostavljuje stvari” i pomaže tvrtki sa stvarima kao što su upravljanje olovom, naplatom i raspoređivanjem putem ugrađene kalendarske aplikacije.
U intervjuu za Small Business Trends, suosnivač i glavni izvršni direktor Front Desk-a Jon Zimmerman dodao je da su mala poduzeća koja doživljavaju bolove u razvoju ili koja nemaju kohezivnu mobilnu poslovnu strategiju, prava za njegovu platformu SaaS (softver kao usluga). “Kako se ta poduzeća grade, administrativne obveze se povećavaju. S Front Deskom vlasnici malih tvrtki mogu probiti svoju tjelesnu težinu.
Zimmerman dodaje da Front Desk radi na poboljšanju ne samo administrativnog i poslovnog iskustva u poslovanju, nego je i usmjeren na to da se vaši klijenti osjećaju vrijednijim. Dodaje da je Front Desk prilagodljiv kako bi imao bilo koji poslovni brand i logotipe.
Slike: Recepcija, Škola rock
Više u: Small Business Growth 1
