Kako rukovati nasilnicima i ispitivačima na radnom mjestu

Sadržaj:

Anonim

Ako mislite da nasilje prestaje kad djeca odrastu, razmislite ponovo. Istraživanja koja je 2010. proveo Institut za radno zlostavljanje pokazala su da je 35 posto radnika u SAD-u prijavilo zlostavljanje, a dodatnih 15 posto izjavilo je da su vidjeli zlostavljanje na radnom mjestu. Nasilnici su češće muškarci - 62 posto - a žene su nešto češće žrtve - 58 posto. Oko 80 posto ženskih nasilnika bira druge žene. Popis nasilnika uključuje ispitivače, koji koriste određenu taktiku zlostavljanja kako bi pokušali dobiti svoj put.

$config[code] not found

Odnos maltretiranja i ispitivanja

Maltretiranje često uključuje prijetnje, verbalno zlostavljanje ili intenzivnu provjeru osmišljenu kako bi se žrtva ponizila. Ispitivanje je dio alata siledžije jer je osmišljeno tako da proizvede "dokaze" nedostataka koje nasilnik može upotrijebiti za prijetnju žrtvi. To služi dvostrukoj svrsi poniženja i kontrole. Žrtva se osjeća ugroženom zbog njezina navodnog nedostatka i manje je vjerojatno da će prijaviti zlostavljačko ponašanje iz straha da će se njezina neadekvatnost otkriti.

Zašto ljudi zlostavljaju

Nasilnici se obično bore s neadekvatnošću. Omamljivanje drugih je način da se osjećate superiorno, navodi se na informativnoj web stranici BullyingOnline.org. Primjerice, kad menadžer oštro kritizira podređene kao način da objasni neučinkovitost svog tima, on krivicu okrivljuje od sebe drugima. Maltretiranje također može proizlaziti iz pritiska vršnjaka. Pojedinac nasilnik može ponekad potaknuti druge da mu se pridruže u branju jedne ili više žrtava. Na kraju, ured može postati toliko podijeljen da radnici moraju birati između toga da budu žrtva ili da su nasilnici.

Video dana

Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Sapling

Opcije žrtve

Ako ste žrtva vršnjačkog nasilja, možda ne želite prijaviti zlostavljanje jer vas je siledžija uvjerio, ponovljenom kritikom, da ste nesposobni, i bojite se da će vaše nedostatke izložiti šefu. Međutim, nemojte se uplašiti da ostanete u ulozi žrtve. Možete se pokušati suprotstaviti nasilniku izravno tako što ćete joj na miran i profesionalan način reći da ćete to pitanje odnijeti višem autoritetu ako nasilnik ne promijeni svoje ponašanje. Ako se bojite obratiti svom izravnom nadzorniku - ili ako je nasilnik - možete otići do službenika za pritužbe tvrtke ili stručnjaka za ljudske resurse. Također možete zatražiti prijenos na drugi odjel ili ured.

Uloga uprave

Ako ste menadžer, budite oprezni za suptilne znakove zlostavljanja, kao što je zaposlenik koji se boji govoriti ili djeluje nelagodno pred određenim suradnikom. Ako podređeni prijavljuje zloupotrebu, odmah poduzmite mjere da biste poslali poruku da je zlostavljanje neprihvatljivo. Kada se suočite s nasilnikom, budite specifični i izbjegavajte općenitosti poput: "Prilično ste oštri prema Sally." Nasilnik bi vas mogao pokušati šarmirati ili opravdati njezine postupke ukazujući na nedostatke žrtve. Ako se to dogodi, preusmjerite raspravu na ponašanje nasilnika i čvrsto joj recite da to nije prihvatljivo, bez obzira na to što je druga osoba učinila. Dokumentirajte razgovor kako biste se zaštitili od optužbi da niste poduzeli ništa. Povećajte kaznu za sve naknadne incidente. Kazne mogu uključivati ​​usmena ili pismena upozorenja, uklanjanje iz ključnih projekata, pismo ukora ili slobodno vrijeme bez plaćanja.